課程背景：
培訓(xùn)需求分析并不是一個(gè)陌生的概念，它是培訓(xùn)管理工作的邏輯起點(diǎn)，沒有精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求定位，之后所開展的任何培訓(xùn)項(xiàng)目都可能是徒勞無獲的。
面對今天以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為典型特征的時(shí)代，傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法是否還能適應(yīng)今天的需要呢？傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析的方法已經(jīng)不能適應(yīng)今天培訓(xùn)發(fā)展的需要，為什么這樣說呢？因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)出現(xiàn)以前，傳統(tǒng)的Goldstein分析模型一直占統(tǒng)治地位，它是一個(gè)相對模糊的分析模型，而當(dāng)下的管理行為要數(shù)據(jù)化、可衡量是必然要求。
因此，必須要換個(gè)角度、換個(gè)思維模式來重新審視培訓(xùn)需求的分析了，這就是本課程需要解決的問題，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)需求分析可以幫助培訓(xùn)管理者用數(shù)據(jù)說話，可以成為TBP（業(yè)務(wù)合作伙伴），可以起到對業(yè)務(wù)支撐的作用。
本課程就是要重新解構(gòu)傳統(tǒng)思維與方法，跳出已有的模式與怪圈，基于互聯(lián)網(wǎng)的思維模式重新建構(gòu)企業(yè)的培訓(xùn)體系，讓培訓(xùn)管理者更容易地實(shí)現(xiàn)“建體系，講邏輯，有方法”的目的。
課程收益：
剖析傳統(tǒng)培訓(xùn)需求分析方法的困境，重新認(rèn)識培訓(xùn)需求分析的內(nèi)在邏輯
從模糊到精準(zhǔn)，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)需求分析模型
培訓(xùn)需求分為內(nèi)生性需求和外生性需求，用業(yè)務(wù)型數(shù)據(jù)和職能型數(shù)據(jù)來區(qū)分
從理論模型到工具方法，9步完成培訓(xùn)需求的分析過程
用柯氏四級評估的模型閉環(huán)培訓(xùn)需求分析的全過程
課程內(nèi)容：
一、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求分析邏輯與方法的質(zhì)疑
（一）方法的維度
1.問卷調(diào)查法
2.結(jié)構(gòu)化訪談法
人力資源.觀察法
（二）從結(jié)果的維度
（三）從閉環(huán)的維度
二、深度透視剖析“培訓(xùn)需求”
（一）“培訓(xùn)需求”的定義比較
（二）對挖掘“培訓(xùn)需求”說法的審視
（三）重新定義培訓(xùn)需求
1.內(nèi)生性培訓(xùn)需求
2.外生性培訓(xùn)需求
（四）精準(zhǔn)培訓(xùn)需求的定位是培訓(xùn)管理工作的邏輯起點(diǎn)
（五）為什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)需求分析
（六）培訓(xùn)需求分析的二種數(shù)據(jù)類型
1.業(yè)務(wù)型數(shù)據(jù)
2.職能型數(shù)據(jù)
三、柯氏四級培訓(xùn)效果評估模型的內(nèi)在邏輯
（一）柯氏四級培訓(xùn)效果評估模型
一級評估：學(xué)員反應(yīng)
二級評估：學(xué)習(xí)
三級評估：行為改變
四級評估：業(yè)務(wù)結(jié)果
（二）柯氏四級培訓(xùn)效果評估的五項(xiàng)原則
原則一：把終點(diǎn)作為起點(diǎn)
原則二：期望值回報(bào)率是價(jià)值體現(xiàn)的最終指標(biāo)
原則三：業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系是實(shí)現(xiàn)積極的期望值回報(bào)率必不可少的因素
原則四：在展示價(jià)值之前必須創(chuàng)造價(jià)值
原則五：用一條極具說服力的證據(jù)鏈展示培訓(xùn)帶來的基本價(jià)值
（三）柯氏業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系模型
（四）用柯氏四級培訓(xùn)效果評估模型貫穿全過程
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)需求分析模型與計(jì)劃制定
（一）成為TBP（業(yè)務(wù)合作伙伴）的新角色
1.首席學(xué)習(xí)官
2.業(yè)務(wù)的支持者
人力資源.知識的管理者
4.業(yè)務(wù)結(jié)果改善的促動(dòng)者
（二）定義數(shù)據(jù)的邏輯起點(diǎn)
1.內(nèi)生性需求的界定與范圍
2.外生性需求的界定與范圍
（三）培訓(xùn)需求分析的數(shù)據(jù)模型
1.業(yè)務(wù)型數(shù)據(jù)的界定與獲取
2.職能型數(shù)據(jù)的界定與獲取
（四）精準(zhǔn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)需求分析9步法
第一步：精準(zhǔn)反饋數(shù)據(jù)收集
工具：用戶對產(chǎn)品的反饋數(shù)據(jù)（關(guān)鍵指標(biāo)）
QC自檢的反饋數(shù)據(jù)（關(guān)鍵指標(biāo)）
第二步：精準(zhǔn)復(fù)盤，引領(lǐng)創(chuàng)新
工具：復(fù)盤技術(shù)
第三步：精準(zhǔn)數(shù)據(jù)識別分類
第四步：精準(zhǔn)培訓(xùn)漏斗過濾
工具：漏斗原理
第五步：精準(zhǔn)GAP明確分類
工具：K.S.A-GAP分類能力差距表
第六步：精準(zhǔn)制定解決方案
工具：5W2H
第七步：精準(zhǔn)制定年度計(jì)劃
工具1：甘特圖制作
工具2：年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算申報(bào)表
第八步：精準(zhǔn)培訓(xùn)效果評估
工具：培訓(xùn)證據(jù)鏈
第九步：精準(zhǔn)培訓(xùn)效果改進(jìn)
工具：PDCA法
王偉
華東師范大學(xué)教育學(xué)博士
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
ATTT國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)授權(quán)教練
美國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心認(rèn)證講師
職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
主要背景
曾任大唐移動(dòng)通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務(wù)，有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團(tuán)化公司的運(yùn)營與管理的經(jīng)驗(yàn)。
王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景，長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運(yùn)營工作，并將這些理論知識及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
王偉博士以其獨(dú)特的教學(xué)方法，贏得學(xué)員的贊譽(yù)，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評價(jià)為滿意度最高，最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。
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