課程背景：
2020 年初的疫情對實體商業(yè)沖擊極大，疫情發(fā)生后，為減輕商戶因無法正常營業(yè)而遭受的損失，包括萬達、龍湖、華潤等在內(nèi)的100 余家商業(yè)地產(chǎn)地產(chǎn)企業(yè)宣布為商戶減免租金，共度低潮期。此時的商業(yè)地產(chǎn)人在積蓄精力準備打一場“恢復戰(zhàn)”的時候，不能僅依靠消費反彈本身，更應踏實運營，靜待成果。
因疫情期間而催生了消費者強化線上購物習慣，線下實體商場迫切想開展數(shù)字化營銷，以實現(xiàn)線上線下融合、增加私域流量變現(xiàn)。具體如何著手？如何全面開拓新的渠道資源，今年籌開的項目應如何調(diào)整側(cè)重點，如何精準摸清商戶開店指標，破局招商思路和方法？
為此，贏商網(wǎng)· 贏才商學院籌備了本次課程，誠邀全國開發(fā)或運營購物中心項目的企業(yè)中基層共同參與學習。
課程大綱：
疫情后，商業(yè)地產(chǎn)復蘇行動
一、幫扶商戶：
1、減免租金政策如何制定？【重要】
七個角度：91家商業(yè)企業(yè)的7個減免租思考角度
兩類因素：減免租政策中的剛性因素和彈性因素
一個原則：項目成熟度與商戶免疫力匹配原則
2、幫扶剛需業(yè)態(tài)率先復蘇
二、調(diào)研新策【重要】
1、商戶調(diào)研
調(diào)研問卷
商戶分類以及疫情后應對措施
2、消費者調(diào)研
調(diào)研問卷
一月一調(diào)研，實時掌握消費者心態(tài)
3、政府調(diào)研
專人對接
公益慈善公關
4、員工調(diào)研
三、炮轟拐點
1、2020 年經(jīng)營目標如何調(diào)整？
2、拐點前的客流恢復期，如何熱身？
3、拐點營銷大行動怎么做？
疫情后，今年的籌備期項目開業(yè)進度怎么抓？
一、調(diào)整項目的具體開業(yè)目標
1、摸清市場形勢
2、梳理機遇和挑戰(zhàn)
3、多種調(diào)整思路PK 分析【重要】
二、重排模塊化計劃
1、關鍵模塊化節(jié)點
2、關鍵責任人
三、招商破局思路和方法【重要】
1、精準了解商戶開店指標
2、精準了解同區(qū)域競品
3、SWOT 分析提煉本項目競爭優(yōu)勢
4、商戶投資回報率測算和分析
四、開業(yè)前的線上線下互動預熱
1、線下預熱-案例
2、線上預熱和提前流量變現(xiàn)-案例
積極開展數(shù)字化營銷【重要：技術(shù)干貨】
一、線上的“人”——消費力
1、第一種：“商場會員系統(tǒng)+客服”圈人技術(shù)
2、第二種：“員工微信朋友圈+微信社群”圈人技術(shù)
3、兩種方法比較：利弊、本質(zhì)
二、線上的“貨”——商品力
1、商場線上商城與第三方線上商城比較：利弊
2、 線上商城的“動線”設計技術(shù)
三、線上的“場”——促銷力
1、 微信公眾號+小程序：本質(zhì)
2、直播間：本質(zhì)和關鍵技術(shù)
四、線上如何到家？——快遞物流的重要性
五、數(shù)字化營銷模型
1、中高端定位百貨和購物中心的數(shù)字化營銷模型
2、一般購物中心的數(shù)字化營銷模型
六、數(shù)字化營銷費用從哪兒來？
如何設計線上線下全渠道-拐點營銷大行動？
一、實戰(zhàn)演練
二、Q&A
主講老師：
杜老師 | 贏才商學院資深顧問講師
杜老師是難得的既有百貨公司經(jīng)營管理經(jīng)驗，又擁有購物中心開業(yè)籌備及后期運營經(jīng)驗。同時是財務出身，目前更開始專注針對商業(yè)投資類的專業(yè)研究。已擁有25 年商業(yè)經(jīng)驗，其中10年總經(jīng)理經(jīng)驗、3年區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)驗。
職業(yè)經(jīng)歷：
1、2007-2011 年，任常州百貨大樓總經(jīng)理
將一家“年過半百”的老百貨店一舉打造成長三角地區(qū)聞名、全城年輕人購物首選的年輕潮流百貨店，建面3 萬㎡，年銷售6億。
2、2011 年3 月到2016 年2 月，萬達集團，歷任廣場總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理
負責全程籌建、運營了兩家萬達廣場，商業(yè)總面積35 萬平方米。
其中新北萬達廣場達成按時、滿鋪開業(yè)。開業(yè)后，新北萬達廣場成為常州市人氣最旺的時尚標桿購物中心，綜合績效始終位于萬達三線城市前列；2014 年租賃決策到期招調(diào)實現(xiàn)租金增長38.5%。
3、2016 年3-10 月江蘇九洲集團
負責九洲新世界廣場的資產(chǎn)管理。8 個月內(nèi)，消滅12000 ㎡空鋪，將出租率從76%提升至96%，帶領廣場迅速擺脫動蕩，走出培育期，步入成長期。
專業(yè)經(jīng)驗：擅長一線實戰(zhàn)，親率團隊全程籌備運營2 個萬達廣場；
人才培養(yǎng)：十年商業(yè)人才培養(yǎng)專家，教練8 位下屬升職總經(jīng)理；
咨詢評審：商業(yè)項目定位、設計、招商、運營專家評審；
核心課程：商業(yè)地產(chǎn)籌備、運營、招商實戰(zhàn)課程；執(zhí)行力課程；
培訓演講：近2 年來，已為全國各大開發(fā)商，購物中心，商管公司培訓500 多場，現(xiàn)場學習氣氛好，學員滿意度高。
待開業(yè)和已開業(yè)購物中心項目的中高層，商管公司負責運營、營銷等崗位