培訓內容:
培訓受眾:
代理商、
經銷商、銷售人員
課程收益:
【培訓收獲】
了解目前的市場現(xiàn)狀，分析市場前景；
了解什么是連鎖經營以及連鎖經營能夠帶給企業(yè)的好處；
掌握如何做標準，從哪些細節(jié)做標準；
掌握連鎖經營都有哪些表現(xiàn)形態(tài)；
掌握做標準的方向；
明晰標準該如何制定，如何執(zhí)行；
課程大綱:
【課程大綱】
了解市場現(xiàn)狀，分析市場前景
市場現(xiàn)狀
八仙過海，各顯神通
店鋪素質參差不齊，品牌形象下滑
過渡依賴而成負擔，利潤沖突加劇
過度的產品導向，獨立經營能力薄弱
對市場網點掌握度不足，互相猜忌
現(xiàn)狀分析
跑馬圈地的效應
企業(yè)與代理商進步腳步不一致
經銷商發(fā)展階段分析
第一代生意人出現(xiàn)疲態(tài)
過度依賴人
了解連鎖經營
連鎖專賣的歷程
第一代連鎖加盟
第二代連鎖加盟
第三代連鎖加盟
第四代連鎖加盟
連鎖的精神
傳遞一個簡單、快速、可以復制的機制
實現(xiàn)規(guī)�；c規(guī)范化的企業(yè)目標
協(xié)助中小企業(yè)順利轉型
明晰如何制定標準，如何執(zhí)行標準化
四大標準化復制機制
銷售服務標準化
陳列標準化
店務流程標準化
單店經營管理標準化
實現(xiàn)標準化運營的前提
是否是企業(yè)發(fā)展的階段與目標
是個人意愿還是企業(yè)愿景
是公司意愿還是加盟體系的意愿
人員的組織架構是否恰當和完善
是否做好長期作戰(zhàn)的準備
求穩(wěn)不求快，需要時間，以點帶線，以線帶面
新店建立優(yōu)于老店重整
標準化內容應具備的表現(xiàn)型態(tài)
標準化文字手冊
標準化現(xiàn)場執(zhí)行手冊
情景光盤
授課光盤
講師手冊
標準化執(zhí)行之前期造勢
大客戶會議宣傳
大客戶交流溝通會
重點市場宣傳會議舉辦
舉辦簽約儀式
做好市場人員宣傳模版
隨時做好項目方案內容進度的宣傳
市場調研：書面，面談，陌生顧客，競爭對手
光盤演員海選
項目小組成員選撥與推舉
標準化執(zhí)行之中期制作
項目內容制作要點
真實反應
終端問題，避免閉門造車
項目小組共同制訂內容
內容細化原則的把握
一次、二次、三次修訂的時間節(jié)點把握
現(xiàn)狀，觀念，問題，解決
光盤拍攝要點
貼近終端銷售現(xiàn)場
對項目內容進行隨時的研討與修訂
對拍攝人員進行心理輔導
后期制作
標準化執(zhí)行之后期執(zhí)行
試點的選擇要點
培訓人員選撥要點
培訓會議設計要點
培訓會議執(zhí)行要點
培訓前數(shù)據(jù)采集要點
培訓后單店輔導要點
培訓后第三次內容修訂
標準化執(zhí)行之持續(xù)增溫
督導競賽（督導可以自選一家專賣店進行考核評比），神秘人評分
項目推進計畫
公司訂貨會特殊政策
薪資結構調整（內含標準化考核結果）
短信平臺建立，捷報傳遞
培訓征文比賽
單店業(yè)績提升比例比賽
單店營業(yè)額提升最大比賽
標準化研討會舉辦
開放網絡線上輔導
開放專題博客
總結回顧
學員提問
課程內容的總結與回顧
培訓師介紹：
劉子滔老師致力于以消費品行業(yè)為核心，涵蓋服裝、鞋帽、配飾、家居、布藝、家紡、建材、珠寶、化妝品等領域，擅長于加盟體系建立、終端運營管理與銷售等服務項目。劉子滔老師是水慕天成首席營銷顧問；知名實戰(zhàn)終端咨詢專家；中國店鋪營銷專家；《商戰(zhàn)名家》特約作者；波司登、利郎、雅瑩、羅萊家紡、郎姿、報喜鳥、馬克華菲等多家知名品牌長期合作講師。從事終端工作20多年，講師經歷15年，授課場次3500場，先后為五十家以上的企業(yè)或品牌提供過專業(yè)的管理咨詢、運營系統(tǒng)建設、銷售服務規(guī)范與標準化建立、店務流程規(guī)劃與標準化和
加盟商單店管理標準化建立、代理商/經銷商管理顧問等服務，為近千家企業(yè)提供針對性培訓需求，進行訂制性服務，受到企業(yè)與學員的高度認同與持續(xù)增效的服務。
2003年結合消費者心理與終端銷售，首推終端銷售固化七流程
2004年出版第一套終端店鋪管理書籍《專賣店理念與構建》《專賣店經營管理》《專賣店銷售服務技巧》
2005年出版全國首套針對服飾終端銷售語言模板《服飾終端銷售問與答》書籍
2006年首推終端固化訓練模式，并成功在羅萊家紡、馬克華菲等品牌成功運行
2011年開發(fā)專利課程《專賣店管理大富翁》《專賣店銷售大富翁》
2012年首推終端銷售結構訓練模式，并于2013年成功在波司登品牌成功運行
劉子滔老師暢銷作品：
《看透顧客的心》、《貓尾巴式管理》、《服飾銷售問與答》等
【主講課程】
《叫醒你的耳朵做銷售》
《快速成交》
《貓尾巴式管理》
《高端品消費的顧客類型分析》
《激發(fā)占有欲的產品解說》
《軟硬兼施的顧客異議處理》
《如何有效提升
連帶率》
《
店長的八大角色定位與管理技術》
《
店長如何招人、用人與留人》
《
店長人員管理實戰(zhàn)技巧》
《
店長人事問題處理與溝通技術》
《如何成為一名優(yōu)秀的
店長》
《卓越
店長的自我管理》
《關於90年后員工管理》
《新時代督導》
《管理者的識人與用人之道》
《教練式業(yè)務技術》
《如何實現(xiàn)標準化運營》
《業(yè)務人員巔峰銷售》
《人事沖突管理，化干戈為玉帛》
《如何實現(xiàn)目標提升目標執(zhí)行力---目標篇》
《有效激勵，創(chuàng)造效益》
《有效溝通，激發(fā)潛能》
《掃除障礙，勇往直前之發(fā)掘問題》
《掃除障礙，勇往直前之分析問題》
《掃除障礙，勇往直前之解決問題》
《與品牌一起成長》
《現(xiàn)代化經營的七大轉變》
《高盈利終端》
《第一名加盟商在做的十二件大事》
《加盟商如何突破擴張瓶頸》
《專賣店的經營與管理之道》
《現(xiàn)代化經營的四大轉變》（含訂貨的內容）
《
店長人員管理5大方向》
《終端銷售服務標準化訓練》
《顧問式銷售》
《客戶投訴處理》
【部分客戶反饋】
劉老師在多年的企業(yè)經營管理與咨詢顧問工作中不斷探索與創(chuàng)新，積累了豐富的營銷、管理、培訓經驗，是一位同時具有理論與實操經驗的高級營銷、管理顧問。
——波司登國際控股有限公司 副總裁 芮勁松
劉子滔老師的課以其精準的洞察和分析，通過淺顯易懂的呈現(xiàn)方式，可謂是市場一線銷售人員“眼觀六路耳聽八方”的又一利器。相信會讓很多零售企業(yè)會在終端銷售與管理上受益匪淺，幫助終端一線人員銷售提高自我“造血“的能力。
——利郎（上海）有限公司 第一負責人并擔任董事 粱齊晃
《叫醒你的耳朵做銷售》這門課程對于終端一線人員來說是一本銷售心理學方面的“孫子兵法”。他一反以往概念中銷售人員以“說”為主導，灌輸產品信息，壓迫式銷售，改為以“聽”為主導，以“聽”的方式快速捕捉顧客的聲音聲調、音量語速、說話的方式、可能出現(xiàn)的行為特征，和話語中的特征詞匯，通過捕捉到的信息綜合分析出客戶的性格背景和心理潛臺詞，進而制定相應出對策。該課程言簡意賅的道出分析方式和捕捉技巧，舉證豐富切合實際，對于管理者鍛造“金牌銷售”，訓練其心理戰(zhàn)術有很大幫助。
——朗姿股份有限公司副總經理兼品牌銷售 運營管理中心總經理 王國祥
《叫醒你的耳朵做銷售》這門課程將銷售從“意”和“形”兩個方面結合分析解讀，把銷售歸納為從“隨機銷售”轉變?yōu)椤把凶x顧客話語、音調的目的性銷售”。重點解讀了銷售終端顧客在銷售現(xiàn)場中經常出現(xiàn)的一些關鍵字眼以及應對策略，挖掘了顧客的潛意識，整個課程實用且簡單易懂，很容易運用到日常的銷售中。
——新郎希努爾（集團）股份有限公司 市場部杜總：
劉子滔老師的課真棒，實用性非常強！
——中國法派集團有限公司 人力資源部盧總監(jiān) ：
劉子滔老師實戰(zhàn)、專業(yè)！
——上海沙馳服飾有限公司 企劃部經理包經理：
劉子滔老師擁有幽默風趣的臺風，實戰(zhàn)經典的課程！
——杭州棒球小子服飾有限公司 董事長董總：
劉子滔老師的課程很棒，讓我們學到很多！
——孚日家紡股份有限公司 葉總：
劉子滔老師的課以