培訓內容:
培訓受眾:
經(jīng)銷商、
代理商、
加盟商 課程收益:
【培訓收獲】
分析經(jīng)銷商目前經(jīng)營困境；
幫助經(jīng)銷商加強市場競爭力；
正確引導經(jīng)銷商的觀念；
讓經(jīng)銷商明確自己資源優(yōu)勢，明確今后發(fā)展方向；
通過分析理清經(jīng)銷商跟總部的關系；
讓經(jīng)銷商明白經(jīng)營品牌能夠帶來的好處；
通過課程明晰及達到合作共贏的最終目標。
課程大綱:
【課程大綱】
市場現(xiàn)狀
經(jīng)銷商的五大抱怨：
生意越來越難做，品牌越來越多，競爭壓力大
公司支持力度不夠，市場不好競爭
人留不住，員工跳槽率過高
客戶越來越難纏，成交越來越難
利潤越來越薄，生存壓力越來越大
企業(yè)的五大抱怨：
經(jīng)銷商進步太慢，跟不上企業(yè)腳步
市場份額完成率不高，束手無策
政策執(zhí)行不了，空有滿腔熱血
立場不一致，降低企業(yè)運作效率
愿景不一致，延緩市場的擴張
經(jīng)銷商的“顯性優(yōu)勢” 和“隱性擔憂”
顯性優(yōu)勢
地盤大
地方關系好
代理的品牌多
銷量大
隨著時間的積累，資金實力雄厚
既有市場已有固定網(wǎng)點
經(jīng)營已有一定規(guī)模
隱性擔憂
規(guī)模較小時，日子過得很滋潤，但隨著實力的增強和規(guī)模的擴大，日子反而變得緊巴巴了
無論資金實力，當?shù)厝嗣}資源都十分過硬，手中品牌越來越多，卻總覺得生意一天不如一天
網(wǎng)絡或員工忠誠度越來越低，動不動就不做
品牌日新月異，市場千變萬化，想要做大，可是面臨的現(xiàn)實問題太多，人才不好招、競爭太激烈……
邁開關鍵一步，成本居高不下，管理的效益無法發(fā)揮
新時期的品牌構成四要素
質量
創(chuàng)新
快速反應
社會責任
與品牌一起成長的四大轉變
企業(yè)家的觀念
變生存經(jīng)營為發(fā)展經(jīng)營
變短期經(jīng)營為長足發(fā)展
變個人智慧為組織合力
變生存依賴為攜手共進
服務化營銷
真正的服務營銷從內部做起
顧客轉移忠誠度的調研分析
營銷服務中心的角色確立
社會責任的承擔
銷售立場與服務立場的差異
品牌化經(jīng)營
經(jīng)銷商自身就是品牌的觀念建立
市場就是經(jīng)銷商的孩子
重視自身形象塑造
品牌的積累是一個循序漸進的過程
建立投資的概念
雙贏化觀念
市場經(jīng)濟發(fā)展的四個階段
與企業(yè)雙贏
與員工雙贏
與市場雙贏
總結回顧
學員提問
課程內容的總結與回顧
培訓師介紹：
劉子滔老師致力于以消費品行業(yè)為核心，涵蓋服裝、鞋帽、配飾、家居、布藝、家紡、建材、珠寶、化妝品等領域，擅長于加盟體系建立、
終端運營管理與銷售等服務項目。劉子滔老師是水慕天成首席營銷顧問；知名實戰(zhàn)終端咨詢專家；中國
店鋪營銷專家；《商戰(zhàn)名家》特約作者；波司登、利郎、雅瑩、羅萊家紡、郎姿、報喜鳥、馬克華菲等多家知名品牌長期合作講師。從事終端工作20多年，講師經(jīng)歷15年，授課場次3500場，先后為五十家以上的企業(yè)或品牌提供過專業(yè)的管理咨詢、運營系統(tǒng)建設、銷售服務規(guī)范與標準化建立、店務流程規(guī)劃與標準化和加盟商單店管理標準化建立、代理商/經(jīng)銷商管理顧問等服務，為近千家企業(yè)提供針對性培訓需求，進行訂制性服務，受到企業(yè)與學員的高度認同與持續(xù)增效的服務。
2003年結合消費者心理與終端銷售，首推終端銷售固化七流程
2004年出版第一套終端店鋪管理書籍《專賣店理念與構建》《專賣店經(jīng)營管理》《專賣店銷售服務技巧》
2005年出版全國首套針對服飾終端銷售語言模板《服飾終端銷售問與答》書籍
2006年首推終端固化訓練模式，并成功在羅萊家紡、馬克華菲等品牌成功運行
2011年開發(fā)專利課程《專賣店管理大富翁》《專賣店銷售大富翁》
2012年首推終端銷售結構訓練模式，并于2013年成功在波司登品牌成功運行
劉子滔老師暢銷作品：
《看透顧客的心》、《貓尾巴式管理》、《服飾銷售問與答》等
【主講課程】
《叫醒你的耳朵做銷售》
《快速成交》
《貓尾巴式管理》
《高端品消費的顧客類型分析》
《激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說》
《軟硬兼施的顧客異議處理》
《如何有效提升
連帶率》
《
店長的八大角色定位與管理技術》
《
店長如何招人、用人與留人》
《
店長人員管理實戰(zhàn)技巧》
《
店長人事問題處理與溝通技術》
《如何成為一名優(yōu)秀的
店長》
《卓越
店長的自我管理》
《關於90年后員工管理》
《新時代
督導》
《管理者的識人與用人之道》
《教練式業(yè)務技術》
《如何實現(xiàn)標準化運營》
《業(yè)務人員巔峰銷售》
《人事沖突管理，化干戈為玉帛》
《如何實現(xiàn)目標提升目標執(zhí)行力---目標篇》
《有效激勵，創(chuàng)造效益》
《有效溝通，激發(fā)潛能》
《掃除障礙，勇往直前之發(fā)掘問題》
《掃除障礙，勇往直前之分析問題》
《掃除障礙，勇往直前之解決問題》
《與品牌一起成長》
《現(xiàn)代化經(jīng)營的七大轉變》
《高盈利終端》
《第一名加盟商在做的十二件大事》
《加盟商如何突破擴張瓶頸》
《專賣店的經(jīng)營與管理之道》
《現(xiàn)代化經(jīng)營的四大轉變》（含訂貨的內容）
《
店長人員管理5大方向》
《終端銷售服務標準化訓練》
《顧問式銷售》
《客戶投訴處理》
【部分客戶反饋】
劉老師在多年的企業(yè)經(jīng)營管理與咨詢顧問工作中不斷探索與創(chuàng)新，積累了豐富的營銷、管理、培訓經(jīng)驗，是一位同時具有理論與實操經(jīng)驗的高級營銷、管理顧問。
——波司登國際控股有限公司 副總裁 芮勁松
劉子滔老師的課以其精準的洞察和分析，通過淺顯易懂的呈現(xiàn)方式，可謂是市場一線銷售人員“眼觀六路耳聽八方”的又一利器。相信會讓很多零售企業(yè)會在終端銷售與管理上受益匪淺，幫助終端一線人員銷售提高自我“造血“的能力。
——利郎（上海）有限公司 第一負責人并擔任董事 粱齊晃
《叫醒你的耳朵做銷售》這門課程對于終端一線人員來說是一本銷售心理學方面的“孫子兵法”。他一反以往概念中銷售人員以“說”為主導，灌輸產(chǎn)品信息，壓迫式銷售，改為以“聽”為主導，以“聽”的方式快速捕捉顧客的聲音聲調、音量語速、說話的方式、可能出現(xiàn)的行為特征，和話語中的特征詞匯，通過捕捉到的信息綜合分析出客戶的性格背景和心理潛臺詞，進而制定相應出對策。該課程言簡意賅的道出分析方式和捕捉技巧，舉證豐富切合實際，對于管理者鍛造“金牌銷售”，訓練其心理戰(zhàn)術有很大幫助。
——朗姿股份有限公司副總經(jīng)理兼品牌銷售 運營管理中心總經(jīng)理 王國祥
《叫醒你的耳朵做銷售》這門課程將銷售從“意”和“形”兩個方面結合分析解讀，把銷售歸納為從“隨機銷售”轉變?yōu)椤把凶x顧客話語、音調的目的性銷售”。重點解讀了銷售終端顧客在銷售現(xiàn)場中經(jīng)常出現(xiàn)的一些關鍵字眼以及應對策略，挖掘了顧客的潛意識，整個課程實用且簡單易懂，很容易運用到日常的銷售中。
——新郎希努爾（集團）股份有限公司 市場部杜總：
劉子滔老師的課真棒，實用性非常強！
——中國法派集團有限公司 人力資源部盧總監(jiān) ：
劉子滔老師實戰(zhàn)、專業(yè)！
——上海沙馳服飾有限公司 企劃部經(jīng)理包經(jīng)理：
劉子滔老師擁有幽默風趣的臺風，實戰(zhàn)經(jīng)典的課程！
——杭州棒球小子服飾有限公司 董事長董總：
劉子滔老師的課程很棒，讓我們學到很多！
——孚日家紡股份有限公司 葉總：
劉子滔老師的課以幽默、生動的案例來啟發(fā)思路
——深圳市泰戈貿(mào)易有限公司 培訓部金小姐：
劉子滔老師的課幽默自然，貼近生活。
——深圳市興億實業(yè)有限公司 華總：
整個課程中氛圍特別好，生活化的語言，生動、活潑、開懷大笑后令人省悟
——周大福珠寶金行有限公司 人事部邱經(jīng)理：
受益良多！
——新百麗鞋業(yè)（深圳）有限公司 運營部徐小姐：
劉子滔的課給我很大的啟發(fā)，實用性特強，使我在工作中一次又一次的突破舊的觀念。
——上海凱盛床上用品有限公司 營銷總監(jiān)羌總：
實戰(zhàn),生動 。
——深圳市京港瑞實業(yè)有限公司 品牌部易經(jīng)理：
激情成就夢想！
——南通圣夫島家紡