培訓內容:
課程背景
“高效、有凝聚力的員工是企業(yè)效率的基本保證” ！
所有的企業(yè)都在追尋高效管理員工的方法，然而，大多數企業(yè)卻忽略了員工管理的基本面是：員工個人思維與意識、內在驅動力、職業(yè)化素養(yǎng)、責任心、情緒掌控、工作能力等。只有從系統的內在基本面幫助員工進行訓練提升，才有可能在員工的工作行為中體現出真正自動自發(fā)的工作效力。本課程挖掘員工凝聚力內核，幫助員工重塑工作的意愿和心態(tài)，訓練員工的責任心和工作內驅力，傳授提升工作效能必備的思維和方法，讓員工的工作意愿和工作行為得到大幅改善提升。
《企業(yè)員工凝聚力提升》課程粹取了最精典的實戰(zhàn)內容，調整員工的執(zhí)行意識、行為等日常工作狀態(tài)。從本質通透員工歸屬感的內因，傳授自我改善的方法和工具，用十分有效和實戰(zhàn)的心理行為學方法演繹執(zhí)行，讓學員在工作中充滿正能量，盡顯職業(yè)風采，讓企業(yè)的團隊更具凝聚力、績效倍增。
課程目標
★ 洞悉現代企業(yè)發(fā)展環(huán)境對員工的影響和期望，激發(fā)企業(yè)認同感
★ 了解工作內驅力的真實源頭，體會思維改善的力量
★ 了解歸屬感的內在原因，學習自我調整與改善
★ 從自我管理、自我學習、與人協作三個方向迅速提升員工的心態(tài)
★ 學會職業(yè)化情緒管理，掌握真正有效調整和認識職場情緒的四大方法
★ 認識職業(yè)化行為塑造，做一個有行為教養(yǎng)的職業(yè)人
★ 掌握凝聚力提升的技能和工具
課程大綱
第一部分、你必須建立的思維模式
一、優(yōu)秀員工的三大思維模式
案例啟示：誰造就了工行員工的失敗
1 . 行為的內在驅動力
1）行為由思維決定
2）思維由認知構建
3）行動意愿決定行為成果
互動講授：思維是你頭腦中的“windows”
2 . 理性思維與感性思維
1）理性分辨 “觀點”與“事實”
2） 用“5why”法探究真相
3 . 人本思維的重點和內涵
1）以 “終”為始，還是以 “人”為本
2）移動互聯網時代企業(yè)的人本思維特點
3）你和企業(yè)之間，還差些什么？
二、“認知”決定了你的人生高度
案例互動：關于馬首富--你不知道的真相
4 . 其實認知決定了你的整個世界......
1）認知與成果
2）個人認知成長的方法和工具
第二部分、優(yōu)秀員工的意識和心態(tài)
一、歸屬感的內涵
視頻講授：職場女魔頭的啟示
1．行業(yè)的特點及員工要求
1）從外到內的要求
2）更注重 ”教養(yǎng)“
2 . 歸屬感的四大意識
1）企業(yè)共同體意識
2）共榮共辱意識
3）內部客戶意識
4）團體協作意識
二、優(yōu)秀員工的心態(tài)
3 . 職業(yè)化心態(tài)認知
1）態(tài)度 VS 能力
2）責任 VS 技巧
4 . 職業(yè)化心態(tài)建設
1）職業(yè)化角色
2）職業(yè)化崗位要求
第三部分、提升員工凝聚力的實戰(zhàn)技能
一、善于引導學習與自我成長
情境演練：學習如何學習-沒有自我成長的員工只能抱怨企業(yè)成長
1 . 學習如何成為“高手”
1）1萬小時理論的應用
2）碎片化學習的方法
3）移動互聯時代的學習工具
2 . 拓展你的認知邊界
1）做一名終身成長的學習者
二、高效的溝通與協作
3 . 對上溝通的方法
1）輔佐的心態(tài)
2）高估你的上司
3）了解工作類型
-- 閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型
4）及時匯報不意外
4 . 平級協作的溝通方法
1）認同與妥協
2）主動溝通
3）放下專業(yè)的傲慢
4）分享與貢獻
5 . 對下溝通的方法
1）溝通是有效的激勵
2）避免打擊員工
3）溝通績效，而不是人格
4）尊重與反饋