培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，以提升工作效率。運(yùn)用科學(xué)有效的方法從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，從團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，全方位打造高效團(tuán)隊(duì)，樹立統(tǒng)一目標(biāo)與戰(zhàn)略，共同打天下！
本課程從介紹團(tuán)隊(duì)成員的角色出發(fā)，通過團(tuán)隊(duì)的共同行動(dòng)和交流，建立相互的信任關(guān)系，加深對(duì)責(zé)任、承諾的感悟，鍛煉員工對(duì)工作和對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感，而不是去尋找任何借口。結(jié)合管理實(shí)踐的教學(xué)，幫助學(xué)員理解創(chuàng)造高績(jī)效的卓越團(tuán)隊(duì)，啟發(fā)學(xué)員在日常工作中變?yōu)樾袨榱?xí)慣，并延伸和作用于企業(yè)的發(fā)展中。
第一部分：團(tuán)隊(duì)基本理論
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
通向團(tuán)隊(duì)之路
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
第二部分：明確定位、認(rèn)清角色
團(tuán)隊(duì)中的角色
不同工作觀念的分析：主人 奉獻(xiàn) 錢
職業(yè)化的工作觀
責(zé)任心——責(zé)任有多大，成就有多大
缺失表征：轉(zhuǎn)嫁責(zé)任與尋找借口
基因培植：勇于擔(dān)當(dāng)，努力表現(xiàn)
第三部分：伙伴團(tuán)隊(duì)——有效的團(tuán)隊(duì)溝通
部門之間合作障礙—理想Vs.現(xiàn)實(shí)
關(guān)系的要點(diǎn)：設(shè)身處地、尊重同僚
服務(wù)同僚：同僚是內(nèi)部客戶
靠流程和考核，促進(jìn)部門之間的合作
同僚關(guān)系處理：職責(zé)內(nèi)、職責(zé)外、職責(zé)交叉
沖突與人際風(fēng)格
同僚沖突的處理：逃避、妥協(xié)、對(duì)抗、和解、合作
第四部分：團(tuán)隊(duì)的管理與執(zhí)行
看待團(tuán)隊(duì)管理：管理者的眼光看管理
團(tuán)隊(duì)管理者的工作：管理事、領(lǐng)導(dǎo)人
團(tuán)隊(duì)管理者的四大職能：計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)
給員工正面的引導(dǎo)：建設(shè)積極進(jìn)取的企業(yè)文化
激勵(lì)員工的保健因素和激勵(lì)因素
將任務(wù)轉(zhuǎn)化成目標(biāo)和方案
動(dòng)力與激勵(lì)的特征
高執(zhí)行力的重要構(gòu)建
打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵