培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源經(jīng)理或其他部門經(jīng)理
課程大綱:
1 專業(yè)培訓(xùn)師探秘
1.1 你為什么參加本課程
1.2 專業(yè)培訓(xùn)師的成功要素
1.3 本課程的目的
1.4 相聚、問候及建立聯(lián)系
2 加速學(xué)習(xí)法
2.1 為什么需要加速學(xué)習(xí)法
2.2 加速學(xué)習(xí)法是什么
2.3 加速學(xué)習(xí)法的內(nèi)容
2.4 學(xué)習(xí)中的人腦
2.5 三個(gè)“腦”理論對(duì)培訓(xùn)師的啟示
2.6 人腦是如何影響思維的
2.7 三種學(xué)習(xí)風(fēng)格
2.8 多種智能理論對(duì)培訓(xùn)師的啟示
2.9 加速學(xué)習(xí)模式和循環(huán)
2.10 加速學(xué)習(xí)法的步驟與實(shí)際操作
3 培訓(xùn)需求分析
3.1 培訓(xùn)能夠解決什么問題
3.2 培訓(xùn)需求調(diào)查
3.3 問題分析研究
3.4 任務(wù)分析研究
3.5 培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)收集計(jì)劃
3.6 培訓(xùn)需求調(diào)查方法
3.7 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并得出結(jié)論
4 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
4.1 運(yùn)用培訓(xùn)過程中的“學(xué)習(xí)曲線”指引課程的開發(fā)
4.2 培訓(xùn)課程開發(fā)的基本組成過程
4.3 開發(fā)實(shí)施流程圖
4.4 編寫培訓(xùn)單元中的“展示內(nèi)容”
4.5 培訓(xùn)單元中的“練習(xí)技能”和“提供反饋”內(nèi)容
4.6 編寫講師材料
4.7 課程的審核與修改
5 培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)估
5.1 培訓(xùn)開始前較早一段時(shí)間的準(zhǔn)備工作
5.2 培訓(xùn)開始第一天的準(zhǔn)備
5.3 培訓(xùn)開始前一刻的準(zhǔn)備
5.4 教室的準(zhǔn)備
5.5 教室布局安排
5.6 培訓(xùn)實(shí)施的控制工作
5.7 如何面對(duì)棘手問題
5.8 評(píng)估的意義和方法
5.9 反應(yīng)層次的評(píng)估
5.10 學(xué)習(xí)層次的評(píng)估
5.11 行為層次的評(píng)估
5.12 結(jié)果層次的評(píng)估
6 講師的可信度
6.1 什么是最佳的個(gè)人可信度
6.2 講師可信度的標(biāo)準(zhǔn)和階段
6.3 建立講師可信度
6.4 確立授課的可信度
7 講師的培訓(xùn)風(fēng)格
7.1 個(gè)人行為風(fēng)格的長處
7.2 自我行為風(fēng)格的測試
7.3 四種不同的行為風(fēng)格特征
7.4 提高行為的適應(yīng)能力
7.5 如何了解別人的行為風(fēng)格
7.6 如何適應(yīng)學(xué)員的不同行為風(fēng)格
8 如何掌握培訓(xùn)場面
8.1 鼓勵(lì)學(xué)員積極參與
8.2 增強(qiáng)信心的技巧
8.3 應(yīng)付“難纏”學(xué)員
8.4 課堂引導(dǎo)技巧
8.5 基本授課方式
8.6 培訓(xùn)場面基調(diào)與定位
8.7 如何引導(dǎo)學(xué)員參與
8.8 如何處理不同學(xué)習(xí)類型的學(xué)員
8.9 如何處理培訓(xùn)過程中的干擾
8.10 如何有效地向?qū)W員提問
8.11 如何面對(duì)學(xué)員的問題和異議