培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)老板 、財務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理、信控人員、財務(wù)人員和銷售人員
課程大綱:
第一講 基于流程的整體解決方案
1、賒銷企業(yè)無奈的選擇
2、
信用管理的兩大目標
3、整體解決方案三個第一
第二講 如何建立完善的信用管理體系
1、信用管理為什么這么重要
2、如何制訂信用政策
3、如何設(shè)計信用管理流程
第三講 征信調(diào)查與客戶信用管理
1、如何對客戶信用進行調(diào)查
2、如何確定客戶的信用額度
3、客戶信用亮起紅燈的種種跡象
第四講 如何制訂有效的
應(yīng)收帳款管理策略
1、應(yīng)收帳款管理績效不佳的原因
2、有效應(yīng)收帳款管理的方法
3、合同與結(jié)算風險防范策略
第五講 應(yīng)收帳款催收技巧
1、完全銷售從應(yīng)收帳款回收做起
2、客戶付款心理研究
3、收款的對應(yīng)要領(lǐng)和技巧
第六講 不良帳款的催收技巧
1、針對不同類型企業(yè)的追帳技巧
2、業(yè)務(wù)人員的收款難題和對應(yīng)政策
3、顧客遲延付款的處理絕招