培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
1、系統(tǒng)全面的撐握六西格瑪DMAIC方法論
2、理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析及改善工具
3、能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識(shí)別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目
4、熟悉六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具，及其在MINITAB中的靈活運(yùn)用
培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):
黑帶培訓(xùn)證書(shū)
課程大綱:
黑帶課程表
.六西格瑪管理及定義階段
一、六西格瑪?shù)母拍�、�?zhàn)略及實(shí)施
1.質(zhì)量管理發(fā)展史（如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）
2．六西格瑪?shù)睦砟�、目�?biāo)和定義
3.六西格瑪角色和責(zé)任
4.六西格瑪與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系
5.風(fēng)險(xiǎn)分析與SWOT分析
6.識(shí)別與轉(zhuǎn)化客戶(hù)要求
7.六西格瑪項(xiàng)目管理
8.SIPOC圖
9.六西格瑪?shù)年P(guān)鍵衡量指標(biāo)（PPM，DPMO，DPU，RTY，COPQ等）
10.劣質(zhì)成本分析
11.項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
12.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
13.管理和策劃工具介紹：⑴親和圖；⑵關(guān)聯(lián)圖；⑶樹(shù)圖；⑷優(yōu)先矩陣圖；⑸矩陣圖；⑹過(guò)程決策程序圖（PDPC）；⑺網(wǎng)絡(luò)圖等。
二、定義階段講解
1.六西格瑪項(xiàng)目選擇與篩選
2.設(shè)置項(xiàng)目指標(biāo)與目標(biāo)（如質(zhì)量、周期、成本等）
3.陳述問(wèn)題，設(shè)置括基線和改進(jìn)目標(biāo)
三、中質(zhì)協(xié)考題解析
1.中質(zhì)協(xié)歷年考題解析
2.考試大綱題型練習(xí)
3.重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)
六西格瑪方法和工具——測(cè)量階段
一、量測(cè)階段講解
1.流程分析技術(shù)
2.因果分析
3．FMEA
4.基本統(tǒng)計(jì)學(xué)
5.中心極限定理及樣本均值的分布
6.數(shù)據(jù)收集整理
7.描述性統(tǒng)計(jì)
8.圖表分析技術(shù)（莖葉圖、箱線圖、運(yùn)行圖、散點(diǎn)圖等、直方圖、正態(tài)概率點(diǎn)圖、矩陣圖、威布爾點(diǎn)圖等）
9.常見(jiàn)概率分布（二項(xiàng)分布、泊松分布、正態(tài)分布、卡方（χ2）分布、t分布、F分布）
10.過(guò)程能力分析
11.非正態(tài)數(shù)據(jù)的變換（非正態(tài)數(shù)據(jù)的過(guò)程能力）
二、量測(cè)階段案例
1.MINITAB在量測(cè)階段的使用
2.利用MINITAB進(jìn)行過(guò)程能力分析
三、中質(zhì)協(xié)考題解析
1.中質(zhì)協(xié)歷年考題解析
2.考試大綱題型練習(xí)
3.重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)
.六西格瑪方法和工具——分析階段
一、分析階段講解
1.點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)
2.假設(shè)檢驗(yàn)
3.多變量分析
4.置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
5.相關(guān)與回歸分析
6.樣本量計(jì)算
7.方差分析
8.列聯(lián)表（ContingencyTable）
9.非參數(shù)檢驗(yàn)
二、分析階段案例
1.各種檢驗(yàn)的Minitab使用
2.實(shí)際案例練習(xí)
三、中質(zhì)協(xié)考題解析
1.中質(zhì)協(xié)歷年考題解析
2.考試大綱題型練習(xí)
3.重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)
.六西格瑪方法和工具——改進(jìn)階段
一、改進(jìn)階段講解
1.試驗(yàn)設(shè)計(jì)概論（DOE）
2.策劃和安排試驗(yàn)
3.設(shè)計(jì)原則（定義和應(yīng)用檢出力和樣本量、平衡、重復(fù)、順序、有效性、隨機(jī)化和區(qū)組、交互作用）
4.單因素試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析
5.多因素全析因試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析
6.兩水平部分析因試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析
7.田口穩(wěn)健性概念
8.混料試驗(yàn)
9.響應(yīng)面法
10.調(diào)優(yōu)運(yùn)算
二、改進(jìn)階段案例
1.利用MINITAB進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
2.利用MINITAB進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析
3.實(shí)際案例練習(xí)
三、中質(zhì)協(xié)考題解析
1.中質(zhì)協(xié)歷年考題解析
2.考試大綱題型練習(xí)
3.重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)
六西格瑪方法和工具——控制階段
一、控制階段講解
1.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
2.質(zhì)量控制計(jì)劃
3.用于控制的精益生產(chǎn)工具（5S、目視管理、改善、看板、防錯(cuò)、TPM、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法等）
4.精益的概念、戰(zhàn)略及實(shí)施（價(jià)值、價(jià)值鏈、流動(dòng)、拉動(dòng)、完美等）
二、六西格瑪設(shè)計(jì)
1.六西格瑪設(shè)計(jì)的概念
2.質(zhì)量功能展開(kāi)
3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
4.容差設(shè)計(jì)
5.FMEA
三、控制階段案例
1.利用MINITAB進(jìn)行過(guò)程控制
2.實(shí)際案例練習(xí)
四、中質(zhì)協(xié)考題解析
1.中質(zhì)協(xié)歷年考題解析
2.考試大綱題型練習(xí)
3.重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)
培訓(xùn)師介紹：
Lisa（劉文俠）老師：
同濟(jì)大學(xué)管理學(xué)碩士
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪黑帶管理和統(tǒng)計(jì)雙重認(rèn)證講師