培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
董事長、總裁或總經(jīng)理、各層級管理干部、人力資源管理者
課程大綱:
“為什么我們一直招不到人 ”
“新人上崗后，出現(xiàn)很多問題，這才發(fā)現(xiàn)當初判斷有誤！”
“由于用人不當，給企業(yè)造成了難以挽回的損失。”
《金牌面試官實戰(zhàn)訓練》課程從招聘流程出發(fā)，圍繞招聘需求分析、人力來源分析、測評工具選用、簡歷篩選、面試訪談5大部分系統(tǒng)地闡述了招聘和面試技巧。上述技術(shù)介紹，均建立在現(xiàn)代心理學、人類行為學、腦科學研究成果基礎之上。
課程目標
了解東西方人才測評方法；
重點掌握行為訪談法的應用；
掌握人員面試與評價技巧。
課程特色
課程是以案例+工具+演練的實戰(zhàn)型課程，凝聚了講師20年來10萬人的人才評估、8000余人的培訓實戰(zhàn)、1000余人的人才輔導及世界500強企業(yè)的人力資源選聘實踐。
講師具備HR、HRBP、業(yè)務部門中高層復合經(jīng)驗，豐富的咨詢工具和模型傾囊相授；工具可實施、可落地。
關鍵要點和方法在課堂上實戰(zhàn)操作或模擬演練，即學即用。
授課方式
講授
游戲
練習
小組討論
角色扮演
案例分析
錄像觀摩
故事分享
啟發(fā)式、互動
式教學
課程內(nèi)容
一、 組織需要什么樣的人 招聘精準分析與職位說明書編制
案例研討與分析：MJ公司的招聘面試案例
案例研討與分析：美國外交官選拔案例
人員評價的核心要素
編制標準且有效的職位說明書
課堂演練
二、 如何吸引或找到他們
人員招聘方法及比較
招聘管理思想
實事求是的精神
營銷的思維
布局的思維
三、人才測評工具與方法的設計
東西方人才測評技術(shù)的發(fā)展
人才測評工具介紹與效度分析
評價中心
無領導小組討論
公文筐測試
角色扮演
演講
行為面談法
測評方法運用的原則
四、簡歷篩選與約見篩選
“言為心聲”，簡歷篩選技巧
案例分析：她的簡歷適合10086崗位嗎
簡歷中的“蛛絲馬跡”識別技巧
約見篩選
通過聲音感知他/她人的技巧
五、面試技巧
訪談準備與訪談技巧
面試問題的常見形態(tài)、7種提問誤區(qū)及常見問題范例
啟動面試前的準備工作
訪談技巧之行為面談STAR技巧
五種面試溝通策略
微表情識別
微表情觀察的目的
微表情識別圖例
微表情錄像學習
面試過程總?cè)绾闻袛嗪蜻x人信息的真實性
面談模擬演練
情景設計
模擬演練
總結(jié)與反思
面試實錄賞析
常見提問舉例
面試模擬演練