培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
1.履行一線經(jīng)理的角色和職責(zé)，理解您的工作角色對(duì)您的不同要求，認(rèn)識(shí)到高效一線
領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
2.識(shí)別您的
銷售管理風(fēng)格，針對(duì)不同類型的員工，靈活采用相應(yīng)的管理方法，以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的
績效3.管理您的時(shí)間以及工作優(yōu)先次序，并貫徹到您的團(tuán)隊(duì)中
4.領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)您的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)
績效最大化，通過激勵(lì)每一個(gè)成員來提高整個(gè)
銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績
5.輔導(dǎo)和培訓(xùn)您的
銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，要關(guān)注
銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量
6.制定個(gè)人發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，幫助您和您的團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)結(jié)束后將關(guān)鍵行動(dòng)付諸實(shí)踐
課程大綱:
1.
銷售經(jīng)理技能和素質(zhì)
學(xué)習(xí)和討論作為一名成功的
銷售經(jīng)理的關(guān)鍵技能和素質(zhì)，聯(lián)系自己的“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”，明確你的主要職責(zé)。
2.
銷售管理的風(fēng)格類型和
銷售員們的表現(xiàn)種類
了解你是如何進(jìn)行管理的以及你個(gè)人的管理風(fēng)格，嘗試在管理不同的
銷售人員時(shí)靈活使用不同風(fēng)格，討論并理解你的下屬業(yè)績表現(xiàn)的各種類型，予以充分利用，并為每個(gè)下屬制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
3. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威要素
了解領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本要素，將自我分析結(jié)果與實(shí)際工作聯(lián)系起來，理解四種不同的管理權(quán)威的類型，掌握如何在不同的時(shí)間靈活運(yùn)用。
4. 激勵(lì)
學(xué)習(xí)激勵(lì)的要素和激勵(lì)的方法，掌握如何進(jìn)行個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)，知道他人需求的優(yōu)先次序和如何滿足，評(píng)估各種激勵(lì)手段的運(yùn)用。
5.
銷售技能
重溫
銷售的關(guān)鍵技能和
銷售過程的各項(xiàng)步驟，熟練掌握
銷售目標(biāo)的制定、吸引客戶注意、
銷售調(diào)查、特征/利益
銷售、處理反對(duì)意見和達(dá)成客戶協(xié)議等專業(yè)
銷售技巧。
6. 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) (KPI’s)
了解什么是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及如何在
銷售管理中運(yùn)用，通過實(shí)例掌握關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的具體使用，學(xué)習(xí)在布置
銷售任務(wù)的同時(shí)確定指標(biāo)。
7. 一線
銷售輔導(dǎo)
學(xué)習(xí)如何在一線隊(duì)伍中進(jìn)行輔導(dǎo)，學(xué)會(huì)區(qū)別一線輔導(dǎo)和聯(lián)合拜訪的區(qū)別，掌握在
銷售三個(gè)階段如何輔導(dǎo)：拜訪前、拜訪中、和拜訪后。合理運(yùn)用提問技巧進(jìn)行輔導(dǎo)。
8. 角色扮演
練習(xí)課程中的核心技巧要求，培訓(xùn)中的反饋評(píng)估有助于提高個(gè)人輔導(dǎo)技能，并學(xué)以致用。
9. 高效
銷售會(huì)議（可選）
學(xué)習(xí)如何主持高效的、有激勵(lì)作用的
銷售會(huì)議，學(xué)會(huì)讓
銷售隊(duì)伍更多地參與，和參加培訓(xùn)的學(xué)員一起分享管理經(jīng)驗(yàn)和手段。
10. 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
理解和完成用于你的團(tuán)隊(duì)和你的業(yè)務(wù)的發(fā)展計(jì)劃，使你在學(xué)習(xí)結(jié)束后能將關(guān)鍵行動(dòng)付諸實(shí)踐。