培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景：
生活中常常發(fā)生的情形是，無論我們的意愿是多么誠懇，行動多么努力，我們親密關(guān)系的現(xiàn)狀和結(jié)果卻還是愈發(fā)成問題，甚至令人不安，我們經(jīng)歷著混亂、溝通不暢、相互怨恨、情感疏離、缺乏相互支持，最終和最壞的結(jié)果則是導(dǎo)致親密關(guān)系的破裂和分離，對于如何改善親密關(guān)系，許多人仍面臨以下問題——
經(jīng)歷過失敗的關(guān)系，并開始對關(guān)系失望
還沒有尋找到一份你想要的親密關(guān)系
想要實現(xiàn)長久的親密和在關(guān)系里滋養(yǎng)而不是彼此傷害
針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)客戶服務(wù)專家孫媛老師，與我們一同分享《幸福密碼》的精彩課程。本課程將于學(xué)員共同探索、覺察自己的能量及相處模式，旨在共同改善夫妻關(guān)系、戀愛關(guān)系和任何一種富有意義的關(guān)系，或為新的關(guān)系奠定一個健康的基礎(chǔ)。
課程收獲：
1、掌握：愛的密碼——了解自己，悅納他人
2、提升：愛的方法——經(jīng)營感情的智慧
3、學(xué)習(xí)：愛的要素——給與的滿足，相互的尊重
4、達成：愛的目標(biāo)——營造幸福、和諧的人生
課程大綱：
愛的探索——理解真愛與迷戀的差異
智慧存款——了解愛的語言，建立愛的賬戶
了解差異與沖突——學(xué)習(xí)如何建設(shè)性處理沖突
和諧的兩性關(guān)系——四個維度提升親密指數(shù)
講師介紹：
實戰(zhàn)客戶服務(wù)專家 孫媛
實戰(zhàn)經(jīng)驗
15年客戶服務(wù)經(jīng)驗，8年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗；曾任洲際酒店集團運營中心經(jīng)理、韓亞航空公司（中國區(qū)）高級客戶總監(jiān)。美國企業(yè)管理研究中心認(rèn)證講師，香港大學(xué)整合營銷傳播碩士。
專業(yè)背景
擅長領(lǐng)域有服務(wù)文化與體系建設(shè)、服務(wù)流程梳理與優(yōu)化、服務(wù)行為轉(zhuǎn)變等；版權(quán)課程《服務(wù)贏銷的關(guān)鍵時刻》中國首席講師；課程教學(xué)情景片編劇與策劃人。
主要課程
服務(wù)贏銷的關(guān)鍵時刻、幸福密碼、大客戶
銷售禮儀、專業(yè)形象塑造與服務(wù)禮儀……
服務(wù)客戶
廣汽豐田、日立電梯、PICC、格蘭仕、美的集團、南方航空、巨人網(wǎng)絡(luò)、國藥集團、公牛集團、韓通船舶、深圳高速集團、361°、特步、報喜鳥、萬科地產(chǎn)、碧桂園、中原地產(chǎn)、華帝廚柜等