培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
適合一線提升的生產(chǎn)主管，技術(shù)崗位轉(zhuǎn)管理崗位的項目主管，有自我提升意愿的員工和管理人員。
課程收益:
課程2天。首先讓學(xué)員從領(lǐng)導(dǎo)力的概念討論開始，明確領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的理論，闡明領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型；并向?qū)W員介紹領(lǐng)導(dǎo)干部必須掌握的管理工具，然后經(jīng)過案例分析讓學(xué)員明白各種管理工具的使用局限性；然后深入地分析學(xué)員在工作中遇到的實際困難，并給出解決方案，再經(jīng)過案例分析讓學(xué)員明白什么是有領(lǐng)導(dǎo)力；最后講明行為的改變。
課程大綱:
第一章 領(lǐng)導(dǎo)力
第一節(jié) 什么是領(lǐng)導(dǎo)力
人員任免 評價 考核 計劃 組織 實施 達(dá)成目標(biāo) 認(rèn)可
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力的種類
第三節(jié) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)入
第四節(jié) 個人領(lǐng)導(dǎo)力的主要品質(zhì)
第五節(jié) 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第六節(jié) 管理和領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
第七節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的身份認(rèn)同
第八節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型
第二章 學(xué)會評價下屬和考核下屬
第一節(jié) 下屬應(yīng)具備的素質(zhì)
第二節(jié) 下屬的崗位職責(zé)和服從分配
第三節(jié) 團(tuán)隊責(zé)任和團(tuán)隊榮譽(yù)感
第四節(jié) 建立評價項目和評價指標(biāo)
第五節(jié) 定期公布考評結(jié)果
第六節(jié) 考核溝通
第三章 培養(yǎng)下屬的能力
第一節(jié) 識別下屬的心態(tài)
第二節(jié) 定制下屬的培養(yǎng)目標(biāo)和技能要求
第三節(jié) 業(yè)務(wù)能力
第四節(jié) 溝通能力
第五節(jié) 工作計劃能力
第六節(jié) 下屬匯報習(xí)慣
第七節(jié) 辦公自動化、統(tǒng)計能力和做報告
第八節(jié) 組織會議和會議記錄能力
第九節(jié) 傳達(dá)指令
第十節(jié) 讓下屬成為團(tuán)隊
管到人心，留住下屬
第四章 團(tuán)隊的精神激勵
第一節(jié) 知恥激勵
第二節(jié) 精神激勵
第三節(jié) 士氣激勵
第四節(jié) 名譽(yù)激勵
第五節(jié) 計劃在前
第六節(jié) 績效引導(dǎo)
第七節(jié) 目標(biāo)管理
第八節(jié) 合理授權(quán)
第九節(jié) 有限物質(zhì)激勵
第五章 團(tuán)隊建設(shè)
第一節(jié) 團(tuán)隊目標(biāo)
第二節(jié) 團(tuán)隊策劃和團(tuán)隊分工
第三節(jié) 團(tuán)隊精神和團(tuán)隊凝聚力
第四節(jié) 選擇一個領(lǐng)導(dǎo)的管家婆
第五節(jié) 選擇團(tuán)隊的技能高手
第六節(jié) 選定拼命十三郎
第七節(jié) 選擇領(lǐng)導(dǎo)的下屬
第八節(jié) 團(tuán)隊活動
第九節(jié) 非正式團(tuán)隊管理
第十節(jié) 90后員工團(tuán)隊
第十一節(jié) 這個下屬太優(yōu)秀
越有能力，越有成績
第十二節(jié) 偶爾挑戰(zhàn)一下下屬的能力
第六章 流程管理
第一節(jié) 確定流程管理目標(biāo)
第二節(jié) 確定牽頭人
第三節(jié) 確定組織架構(gòu)
第四節(jié) 建立管理項目和達(dá)成節(jié)點
第五節(jié) 建立管理控制點的SPC統(tǒng)計數(shù)據(jù)
第六節(jié) 根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整管理要求
第七節(jié) 達(dá)成目標(biāo)和總結(jié)會議
第八節(jié) 以規(guī)劃為導(dǎo)向的公司管理
第九節(jié) 以結(jié)果為導(dǎo)向的公司管理
第十節(jié) 建立溝通機(jī)制
第七章 實戰(zhàn)戰(zhàn)法
第一節(jié) 解決有效溝通的問題
第二節(jié) 解決整天很忙的問題
第三節(jié) 解決同時處理很多事情的問題
第四節(jié) 解決一個人戰(zhàn)斗的問題
第五節(jié) 解決不能按時完不成的問題
第六節(jié) 解決下屬不按指令操作的問題
第七節(jié) 解決下屬匯報不真實的問題
第八節(jié) 解決下屬不能兌現(xiàn)承諾的問題
第九節(jié) 解決領(lǐng)導(dǎo)誤解的問題
第十節(jié) 解決同事打小報告的問題
第八章 情景案例分析
第一節(jié) 錯誤地使用績效管理
第二節(jié) 錯誤地使用目標(biāo)管理
第三節(jié) 合理授權(quán)有多大可能
第四節(jié) 流動性太大，如何控制流失。
第五節(jié) 員工工作熱情不高。什么辦法可以有效激勵員工，提高工作性。
第六節(jié) 工作方法不正確。明明每天看起來很忙，但是卻不出活。
第七節(jié) 供應(yīng)商不改PCB板
第八節(jié) 生產(chǎn)部經(jīng)理的離職單
第九節(jié) 進(jìn)料檢驗發(fā)現(xiàn)1pcs功能不良，IQC就可以讓外協(xié)供應(yīng)商該返工
第十節(jié) 員工感恩和員工的責(zé)任心培養(yǎng)
第九章 行為改變和能力提高
第一節(jié) 改變自己的行為
第二節(jié) 改變下屬的行為
第三節(jié) 改變下屬隨意而為的行為
第四節(jié) 改變環(huán)境的行為
第五節(jié) 改變?nèi)后w的行為
訓(xùn)練1：微笑5分鐘訓(xùn)練。
訓(xùn)練2：工作任務(wù)布置訓(xùn)練
訓(xùn)練3：質(zhì)量改善項目訓(xùn)練
第十章 常用的管理工具和方法
第一節(jié) 六西格瑪
第二節(jié) 5w2h分析法
第三節(jié) 5個為什么
第四節(jié) 績效評價和考核
第五節(jié) 項目管理和甘特圖
第六節(jié) TOC制約法
第七節(jié) 流程管理
第八節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)
第十一章 領(lǐng)導(dǎo)的修煉
第一節(jié) 有執(zhí)行力就有領(lǐng)導(dǎo)力
第二節(jié) 目標(biāo)堅定，以身作則
第三節(jié) 關(guān)愛員工，快樂工作
第四節(jié) 表揚(yáng)榜樣，鼓勵士氣
第五節(jié) 以身作則，日事日畢
第六節(jié) 胸有城府，謹(jǐn)言慎行
第七節(jié) 有限授權(quán)，分而治之
第八節(jié) 微笑溝通，后繼有人
培訓(xùn)師介紹：
擅長中小企業(yè)的生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理。
從事管理者代表，制造部經(jīng)理，品質(zhì)部經(jīng)理等多個崗位。
重視質(zhì)量控制點的設(shè)置，重視客戶標(biāo)準(zhǔn)的把握和廠內(nèi)質(zhì)量水平的控制，重視供應(yīng)商的考核，評價和質(zhì)量責(zé)任界定等。
管理中重視基層管理團(tuán)隊的培養(yǎng)。擁有豐富的選人和用人經(jīng)驗，注重下屬的職業(yè)規(guī)劃和培養(yǎng)模式。