培訓內(nèi)容:
參加對象
* 需召集會議的管理人員
* 參與會議的各部門人員課程意義:
您是否經(jīng)常被包裹于無數(shù)會議之中,分身乏術(shù) 您的公司是否會議效率低下 面臨這樣的處境,您是否找到了破解的好方法 本課程通過互動式的教學,使參加者在實際演練中獲得如下收益:
1.全面了解高效率會議的召開技巧,明確會議中各角色的職責和任務;
2.提高會議中發(fā)言的邏輯表達能力和其他溝通能力,包括語言與非語言的表達;
3.學習主持人式的控場技術(shù),以順利達到會議目標,全面提升會議效率。
課程大綱:
:
1.會議的不同類型——目標與主題
* 會議的目的和種類
* 會議的頻率和成本2.會議中常見問題的分析與解決方法
* 會議的通病——效率不高
* 會議效率不高的原因及具體表現(xiàn)
* 高效會議的特征
* 會議規(guī)范3.會議的準備與組織
* 開還是不開
* 1H5W
* 準備工作核對單
* 主持人的準備工作4.主持人的角色、責任和技巧
* 主持人的守則與責任
* 如何處理會議中的沖突5.成功會議的五個HOW
* 如何做開場白
* 如何分配發(fā)言時間
* 如何掌握議事進度
* 如何達成決議
* 如何圓滿結(jié)束會議6.會議中的有效溝通
* 會議中的說話技巧和傾聽技巧
* 會議中的反饋技巧7.怎樣對付與會群體中的刺兒頭
* 五種不同的刺兒頭
* 如何有效應對8.有效的會議記錄
* 會議記錄者的功能
* 誰能勝任會議記錄者
* 對會議記錄的建議9.有效的會后跟進
* 如何跟進
* 自我評定
* 怎樣提高下次會議質(zhì)量