培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱：
第一部分
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性 什么是團(tuán)隊(duì)
互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)組建
團(tuán)隊(duì)與群體的異同
金牌團(tuán)隊(duì)的必備條件
金牌團(tuán)隊(duì)的六大特征——團(tuán)員都明晰團(tuán)隊(duì)和自身的長(zhǎng)短期目標(biāo)
金牌團(tuán)隊(duì)的六大特征——有效的工作流程
金牌團(tuán)隊(duì)的六大特征——快樂(lè)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍
金牌團(tuán)隊(duì)的六大特征——溝通氛圍
金牌團(tuán)隊(duì)的六大特征——持續(xù)的學(xué)習(xí)
金牌團(tuán)隊(duì)的六大特征——壓力共擔(dān)，無(wú)私幫助
團(tuán)隊(duì)的八大角色的演變
互動(dòng)：組建團(tuán)隊(duì)建筑物
團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程
團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的類型
分享點(diǎn)：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
第二部分
金牌團(tuán)隊(duì)的四項(xiàng)軟實(shí)力 金牌團(tuán)隊(duì)的四項(xiàng)軟實(shí)力——溝通能力
互動(dòng)：溝通游戲 ；溝通能力——定義 ；溝通能力——溝通漏斗 ；溝通能力——步驟
向下溝通的技巧——與下屬 ；向上溝通的技巧——與領(lǐng)導(dǎo) ；與上司相處的七條黃金法則 ；平行溝通技巧——跨部門溝通
金牌團(tuán)隊(duì)的四項(xiàng)軟實(shí)力——如何融入團(tuán)隊(duì)文化
案例：星巴克倡導(dǎo)的是“平等快樂(lè)工作”的團(tuán)隊(duì)文化
案例：日本、韓國(guó)的文化講求等級(jí)
團(tuán)隊(duì)管理哲學(xué)——頭狼氣質(zhì) 不屈不撓、堅(jiān)持忍耐 ；懂得合作的人才會(huì)成功 只有奔跑才能捕到獵物 忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)感恩 絕不能一成不變的看問(wèn)題
金牌團(tuán)隊(duì)的四項(xiàng)軟實(shí)力——激勵(lì)的方法
負(fù)面情緒的力量
正激勵(lì)是一種指引你成功的持續(xù)動(dòng)力！
激勵(lì)的貨幣性工具
激勵(lì)的非貨幣性工具
鼓勵(lì)下屬去實(shí)施夢(mèng)想也是一種激勵(lì)
金牌團(tuán)隊(duì)的四項(xiàng)軟實(shí)力——陽(yáng)光的心智模式
一個(gè)艱苦卓絕的困難后面，都是一個(gè)機(jī)會(huì)
公司找你來(lái)就是讓你解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題你立刻失業(yè)。
你白天上班，私下又說(shuō)公司不好，就是在出賣自己的身體和靈魂。
你享受了公司帶來(lái)的榮譽(yù)和收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈
分享點(diǎn)：正見、正思維、正向、正精進(jìn)
互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)評(píng)估
培訓(xùn)師介紹：
戴老師是北京師范大學(xué)工商管理碩士，有十余年銷售、銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，與國(guó)家發(fā)改委、北京國(guó)土局、北京工商銀行、北京建設(shè)銀行、北京交通銀行、中國(guó)黃金集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通設(shè)計(jì)院、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、港中旅集團(tuán)、華潤(rùn)雙鶴藥業(yè)、贛州銀行、江銅集團(tuán)、昌河汽車、京港地鐵等等企業(yè)都有愉快合作。
戴老師積極倡導(dǎo)推行定制化培訓(xùn)，結(jié)合豐富的管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，積極做好培訓(xùn)前的需求分析，尊重每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，善于運(yùn)用案例+多媒體+小組研討的教學(xué)法，將銷售理論與一線實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，注重課堂互動(dòng)分享，授課通俗易懂、互動(dòng)性強(qiáng)。課程所有案例均來(lái)自于其銷售活動(dòng)與咨詢實(shí)踐的實(shí)踐，貼近企業(yè)實(shí)際，鮮活、生動(dòng)、實(shí)用，深受參訓(xùn)學(xué)員及企業(yè)的好評(píng)。