培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、廠長、車間主任、基層干部、儲備干部、技術(shù)人員、一線員工
課程收益:
課程目的：
提升現(xiàn)場管理者對成本控制和現(xiàn)場管理技能,強化其對成本的認(rèn)識,讓制造成本切實降低下來,為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ).
課程背景:
成本控制是老板和高層管理者最傷腦筋的問題. 現(xiàn)場管理不到位,成本控制不好,直接影響企業(yè)生存和發(fā)展.有效降低成本是企業(yè)管理大勢所趨.
課程大綱:
劉靖——生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善（3天）
課程大綱
劉靖主講
課程目的：
提升現(xiàn)場管理者對成本控制和現(xiàn)場管理技能,強化其對成本的認(rèn)識,讓制造成本切實降低下來,為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ).
課程背景:
成本控制是老板和高層管理者最傷腦筋的問題. 現(xiàn)場管理不到位,成本控制不好,直接影響企業(yè)生存和發(fā)展.有效降低成本是企業(yè)管理大勢所趨.
課程內(nèi)容
管理的概念：
運用公司的有效資源,結(jié)合部屬及眾人的智慧與努力,達成公司的目標(biāo).
管理運用的資源：
人: Manpower
機: Machine
料: Material
法: Method
環(huán): Environment
管理要達成的目標(biāo)：
品質(zhì): Quality
成本: Cost
交期: Delivery
效率: Production
安全: Safety
士氣:Morale
第一講：卓越現(xiàn)場管理
1.現(xiàn)場管理十六大關(guān)鍵點:
A.定編定崗.
定崗定編的意義:
崗位設(shè)計是通過滿足員工與工作有關(guān)的需求來提高工作效率的一種管理方法，因此，工作設(shè)計是否得當(dāng)對激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率都有重大影響。
定崗定編步驟:
定崗定編操作:
定崗定編說明 :
定編是企業(yè)崗位管理工作的一個難點，難就難在對部門實際工作情況與需求的了解與理解；難就難在容易陷于因為缺乏理論方法則只能“拍腦袋”設(shè)計編制的誤區(qū)。
定崗定編4個工作指引
崗位設(shè)置的5個原則:
B.照片張貼.
在崗位上張貼作業(yè)員照片的3個好處:
C.客戶名稱公示.
公示客戶名稱的3個優(yōu)勢:
D. OJT.
什么是OJT
OJT意思是在工作現(xiàn)場,上司和技能嫻熟的老員工對下屬和新員工進行知識、技能、工作方法等進行的培訓(xùn)方法。
OJT的4個目的:
做好OJT培訓(xùn)工作5個事項:
OJT培訓(xùn)工作四步法:
OJT常見的6個問題:
E.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書.
所謂作業(yè)指導(dǎo)書，是指為保證過程的質(zhì)量而制訂的程序 .是作業(yè)指導(dǎo)者對作業(yè)者進行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的正確指導(dǎo)的基準(zhǔn)。
作業(yè)指導(dǎo)書的編制和運用:
編制指導(dǎo)書要從員工和崗位角度出發(fā),使員工對該崗位相關(guān)知識能有全面了解,知道在該崗位工作可能遇到的風(fēng)險和隱患應(yīng)當(dāng)采取哪些防范措施.
作業(yè)指導(dǎo)書可以提高班組的管理水平，也提高了企業(yè)的管理水平。
作業(yè)指導(dǎo)書具體內(nèi)容:
不同崗位的作業(yè)指導(dǎo)書,內(nèi)容也不同.因為有的崗位要巡回檢查，有的重復(fù)性較強，有的隨機、臨時性工作較多.
所以,有的作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容要多,有的則比較簡單。
作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容應(yīng)滿足的條件:
內(nèi)容應(yīng)滿足 —5W1H原則
作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)滿足四個要求:
按步驟完成作業(yè)——
作業(yè)指導(dǎo)書的格式要求:
作業(yè)指導(dǎo)書編制和應(yīng)用步驟:
作業(yè)指導(dǎo)書編制和應(yīng)用步驟:
編制作業(yè)指導(dǎo)書11個要點:
注意事項:崗位員工應(yīng)當(dāng)清楚遇到意外或緊急情況如何處理。針對崗位的實際情況，可以把可能遇到的情況從應(yīng)急預(yù)案中摘錄出來，編人崗位作業(yè)指導(dǎo)書。
F.首件檢查
什么是首件：
首件檢驗：
首件檢驗的目的:
首件檢驗的時機/場合
首件檢驗的要求:
首件檢驗采用三檢制：自檢、互檢及專檢。
三檢制:
首件檢驗的主要項目:
G.時間段控制
(1)以訂單來說,要控制的時間段是上線前(上線前)和下線時;
(2)以上班管理來說,要控制的時間段是初上班時和臨近下班時.
H.中間檢查要點
(1)工藝要點;
(2)機器設(shè)備要點;
(3)人員(關(guān)鍵崗位)要點;
(4)關(guān)鍵物料;
(5)關(guān)鍵環(huán)節(jié).
I.制程控制
(1)制程中的人員控制;
(2)制程中的品質(zhì)控制;
(3)制程中的設(shè)備控制;
(4)制程中的物料控制;
(5)制程中的進度控制;
(6)制程中的安全控制;
(7)制程中的貯運控制.
J.生產(chǎn)效率管理
企業(yè)在效率管理方面存在的問題 :
一、提高人的效率:
如何提高人的效率
二、提高物的效率:
提高物的效率的重要性:
任何組織都不能再通過高消耗來獲取發(fā)展機會,而應(yīng)把降低生產(chǎn)成本和管理成本作為挖掘潛力的途徑, 使企業(yè)能在嚴(yán)酷的環(huán)境中生存和發(fā)展.
管理和使用好資金、物資和物質(zhì)設(shè)施,是提高效益、降低成本的重要途徑.
科學(xué)管理和合理使用物資資源將最大限度提高效益。
生產(chǎn)效率提升的7種有效方法:
K.不良品管理
不良品來源:
當(dāng)不良品產(chǎn)生時:
不良品分析與時效：
不良產(chǎn)品的標(biāo)示與處理 (之一)
進料(采購進料和委外進料)不良品的處理:
不良產(chǎn)品的標(biāo)示與處理 (之二)
制程產(chǎn)生的不良品處理:
不良產(chǎn)品的標(biāo)示與處理 (之三)
倉庫超期產(chǎn)品的不良處理：
不良品管理的”三不”政策:
不良品管理10項措施:
L.分類包裝
分類包裝是針對精度要求不高,非功能性問題的產(chǎn)品.
有的產(chǎn)品僅僅因為一點點的色差不被客戶接受,如果進行分類包裝,就能將原本的不良品挽救過來.
對企業(yè)而言,這是降低成本的有效方式.
M.標(biāo)示明確
明確標(biāo)示是現(xiàn)場目視化管理的基本要求.
結(jié)合整理整頓,將現(xiàn)場秩序規(guī)范化,工具、物料、設(shè)備等等標(biāo)示清楚,即可減少尋找的時間,又可節(jié)省空間,給人以視覺享受.
N.分開擺放
分開擺放是為了歸類清楚,讓同類產(chǎn)品或相同物料擺放在一起,既便于管理,又能給操作者帶來方便.
O.末物管理
末物的定義:
末物管理的意義:
加強末物管理,能使產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,避免生產(chǎn)中常見的”虎頭蛇尾”式管理,讓訂單由始至終都處于可控范圍.
P.數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)管理的定義:
生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理要符合的4個要求：
2.什么是卓越現(xiàn)場:
(1)能實現(xiàn)客戶要求的生產(chǎn)現(xiàn)場：（品質(zhì)、市場、客戶）
(2)能實現(xiàn)企業(yè)抱負(fù)的生產(chǎn)場所：（企業(yè)遠景）
(3)能實現(xiàn)人生價值的工作場所：（員工成長與發(fā)展）
(4)能創(chuàng)造大量財富的場所（價值體現(xiàn)）
(5)展現(xiàn)企業(yè)面貌和優(yōu)勢的場所；（制造業(yè)優(yōu)勢）
(6)安全的生產(chǎn)場所：（安全健康）
(7)高效率、順暢的生產(chǎn)流程：（高效）
(8)浪費極小化的生產(chǎn)場所：（成本）
(9)開心愉快的工作場所（員工心理）
卓越的3個現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn):
(1)一流的團隊:
團隊協(xié)作:
潛規(guī)則:請不適合的人離開團隊
(2)一流的環(huán)境:
大家的環(huán)境;
良品的環(huán)境;
高效的環(huán)境
一流環(huán)境的8大目標(biāo)：
潛規(guī)則:與現(xiàn)場環(huán)境不符的現(xiàn)象——禁止 立即糾正
(3)一流的業(yè)績。
卓越現(xiàn)場管理者的職責(zé):
A.建設(shè)一支高效的團隊;
B.保持現(xiàn)場良好的人際關(guān)系;
C.遵守生產(chǎn)工程基準(zhǔn)規(guī)定的要求;
D.監(jiān)督現(xiàn)場生產(chǎn)流程和作業(yè)規(guī)范;
E.保證生產(chǎn)工程品質(zhì)，防止不良;
F.減少生產(chǎn)工程損耗和各種損失;
G.處理現(xiàn)場突發(fā)事故;
H.教育培訓(xùn)員工;
J.現(xiàn)場的溝通與聯(lián)絡(luò);
K.調(diào)動員工士氣;
L.保證安全;
M.完成生產(chǎn)任務(wù);
N.記錄和總結(jié)現(xiàn)場的工作日志;
卓越現(xiàn)場管理者3個注意:
第二講：管理實務(wù)
1.如何高效管理現(xiàn)場人員.
(1) 人員管理密碼:
所有的管理當(dāng)中，最難管理的就是“人”，尤其是我們中國人。
經(jīng)驗證明：我們中國人的情緒大、牢騷多、心機重、老鄉(xiāng)觀念重、責(zé)任心差、團隊意識差、人情化……因此，對中國人的管理更讓人傷腦筋。
A.中國人的特點分析；
B.如何管理中國式員工:
(A).學(xué)會用人；
管理的要義在于用人.如何用人,是我們要考慮的問題.
用人切記不要共振.
(B).學(xué)會借力；
(a).學(xué)會借力;
(b).站在部屬肩頭顯示高度.
(C).如何提升部屬士氣;
如何提升部屬的士氣:
(D).人員管理的80:20原理;
(E).人員高效培訓(xùn);
培訓(xùn)三步曲:
員工技能培訓(xùn)的七個核心：
實施培訓(xùn)的注意事項:
(F).學(xué)會激勵;
激勵的6個注意事項:
(G).學(xué)會檢查,督導(dǎo),預(yù)防惰性;
(H).效法古人,總結(jié),檢討;
(J).訓(xùn)斥人的3個技巧;
(L).團隊要有潤滑劑;
(M).管理中國人的12字箴言;
(N).舉辦有意義的交流活動;
活動的意義：
交流活動形式多樣化:
活動主持及主持人產(chǎn)生的作用:
開展活動的時間和頻率：
(P).人員管理七多七少.
(2)如何管理員工團隊;
團隊?wèi)?yīng)注意的6個問題:
(3)新人如何指導(dǎo);
(4)如何管理80、90后員工;
當(dāng)今的企業(yè)對員工的需求幾近于渴求，而80后和90后這幫新生代，已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為企業(yè)的主要力量；
當(dāng)今企業(yè)面臨的是招工困難,留住員工困難,人員管理困難,管理成本不斷攀升.因此,對80后和90后員工的管理就成了眾多企業(yè)探索和研究的課題。
認(rèn)知80后90后員工的綜合特征:
80后和90后的商數(shù)分析:
(A).智商
(B).情商
(C).德商<