銷售團隊管理與潛能開發(fā)其它上課時間：

企業(yè)中高層，營銷，市場

課程目標： 
  了解針對銷售團隊特有的管理技巧 
  掌握溝通技巧，學會更有效的溝通 
  熟悉指導過程，并運用認可與贊賞提高員工績效 
  提高團隊管理能力，增加團隊生產(chǎn)力

課程大綱：

第一單元 什么是管理
管理的定義
領導者與管理者
對領導者的期望
領導的藝術(shù)
領導者的誤區(qū)
第二單元 有效的團隊管理
高效團隊的特征
團隊的發(fā)展不同的階段
不同階段的管理原則
團隊成功的因素
團隊成功的盲點
第三單元 銷售團隊管理實務
創(chuàng)建并清晰描述遠景
清楚專注的戰(zhàn)略
無瑕疵執(zhí)行
建立以績效為導向的企業(yè)文化
簡化有效的組織結(jié)構(gòu)
利用多元化和改變推動創(chuàng)新
第四單元 銷售團隊管理的溝通技巧
有效溝通的概念
溝通過程
訊息與意思
非語言的溝通
反饋與理解
有效會議與決策
第五單元 指導與激勵銷售團隊
人才的價值和培養(yǎng)發(fā)展人員
有價值的結(jié)果與相關(guān)行為
行為與判斷
非指令性指導技巧
指導過程
認可與激勵
第六單元 團隊精神
獨立與互賴
團隊凝聚力的核心
“雙贏”才會贏！
優(yōu)勢互補和合作成長
激情和承諾
共享價值觀
第七單元 成功的銷售團隊管理
有效的時間管理
提高客戶的滿意度
職業(yè)發(fā)展中“脫軌”
領導者的影子
與成功有約IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師
中國《培訓》雜志核心推薦講師
中國培訓行業(yè)品牌機構(gòu)聯(lián)盟理事