| >個(gè)人簡(jiǎn)介: |
廉發(fā)強(qiáng):(常駐:青島)
擅長(zhǎng)行業(yè):金融,保險(xiǎn),電力
授課風(fēng)格:
講師經(jīng)歷:
管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家 管理沙盤體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
13年大型上市集團(tuán)公司和外資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)石油大學(xué)特聘培訓(xùn)導(dǎo)師,青島高新區(qū)團(tuán)工委特約講師
宏宇體育,奧旭廚房設(shè)備,冠牛木門,青島樂(lè)嘉誠(chéng)建材等企業(yè)管理顧問(wèn)
曾任:Haier海爾集團(tuán)客戶服務(wù)中心經(jīng)理
曾任:Benz汽車CRM經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)■在樂(lè)嘉誠(chéng)建材公司任職期間,協(xié)助輔導(dǎo)其高端實(shí)木家具連鎖門店副總經(jīng)理和八位連鎖門店經(jīng)理重新搭建團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、編制崗位職責(zé)書及梳理工作流程,有效緩解管理者和員工之間扯皮推諉的現(xiàn)象,使員工工作效率、意愿度顯著提高,當(dāng)月企業(yè)人員流失率從原來(lái)的7%-9%降
■在海爾任職期間,開展售后服務(wù)全面管理工作,負(fù)責(zé)各產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)理的工作支持和協(xié)調(diào)管理,在優(yōu)秀服務(wù)商中升級(jí)建設(shè)專業(yè)服務(wù)部,半年時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)創(chuàng)建專業(yè)售后服務(wù)合作商29家,并統(tǒng)一進(jìn)行CI門面管理,受到集團(tuán)公司的一致認(rèn)可并授予“集團(tuán)先進(jìn)工作者”稱號(hào),所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成績(jī)突出,接連被授予“顧客知音獎(jiǎng)”、“備件管理突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等稱號(hào)。
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| >服務(wù)過(guò)的客戶: |
| 大型集團(tuán):海爾集團(tuán)、頂新集團(tuán)(康師傅)、家樂(lè)福、海信集團(tuán)、青啤集團(tuán)、青島地鐵集團(tuán)、中糧集團(tuán)、青島流亭機(jī)場(chǎng)、濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)、青鋼集團(tuán)、萊鋼集團(tuán)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、南車集團(tuán)、政建集團(tuán)、中建國(guó)際投資、青島公共住房建設(shè)投資集團(tuán)、華西能源集團(tuán)、中國(guó)勁酒集團(tuán)、山東海化集團(tuán)、山東焦化集團(tuán)、農(nóng)夫山泉、中國(guó)海事局、利群集團(tuán)、可口可樂(lè)等
金融保險(xiǎn):中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行、青島銀行、光大銀行、農(nóng)商銀行、中信證券、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、信泰保險(xiǎn)等
電力,通信:哈爾濱電網(wǎng)、國(guó)電華北公司、大唐太原發(fā)電二廠、內(nèi)蒙古大板發(fā)電公司、中國(guó)電信、廣東移動(dòng)等
地產(chǎn):中鐵置業(yè)、綠城置業(yè)、萬(wàn)科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、金茂地產(chǎn)、21世紀(jì)、海信地產(chǎn)等
醫(yī)藥保。罕娭轻t(yī)藥、國(guó)風(fēng)藥業(yè)、瑞鑫醫(yī)藥、和養(yǎng)堂、優(yōu)度生物等
其他:極地海洋世界、漁歌船水餃、迅達(dá)電梯、荏原環(huán)境設(shè)備、李滄地稅、九州通陶器、奧維俊杉汽車、冠牛木門、中國(guó)海洋大學(xué)EMBA、中國(guó)石油大學(xué)、易車配、易搜科技、海信寬帶、百安居、百盛集團(tuán)、陽(yáng)光百貨、麥凱樂(lè)、大拇指商業(yè)、DRB東一膠帶、Aden埃頓服務(wù)、7-11(眾邸中央廚房)、馬士基等 |
| >特色或主打課程: |
| The Leader's Edge 問(wèn)題分析與解決
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| >培訓(xùn)咨詢領(lǐng)域: |
| 問(wèn)題分析與解決,中層管理者能力提升,沙盤模擬,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
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