培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、連鎖業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)的 董事長、總經(jīng)理、CEO、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等中高層管理人員
課程收益:
理解企業(yè)管理的真諦：最低成本靈活滿足客戶需求；
掌握企業(yè)運(yùn)營“第三利潤源”:
快速響應(yīng)與低成本管理；
掌握作為戰(zhàn)略和操作層次的快速響應(yīng)的組成要素和文化；
了解現(xiàn)行成本控制體系對(duì)企業(yè)低成本戰(zhàn)略的“無奈”；
掌握快速響應(yīng)與低成本管理作為戰(zhàn)略的運(yùn)營模式和通用方法
理解企業(yè)管理四大核心問題并掌握其破解之道；
掌握企業(yè)差異化市場戰(zhàn)略：新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下抓搶訂單的“優(yōu)先因素”；
課程大綱:
快速響應(yīng)與低成本管理
——企業(yè)管理致勝的必由之路
【解決的核心問題與困惑】
為什么很多企業(yè)拿到優(yōu)質(zhì)訂單缺因?yàn)闊o法及時(shí)交付而承擔(dān)巨額賠償
為什么看似利潤率與市場訂單都不錯(cuò)的企業(yè)卻陷入財(cái)務(wù)困境
按照流程執(zhí)行重要還是優(yōu)先保證訂單交付重要
如何建立快速響應(yīng)運(yùn)營系統(tǒng)
怎樣保障采購/生產(chǎn)/交付的快速響應(yīng)
企業(yè)的成本管理存在哪些漏洞
如何實(shí)現(xiàn)低成本快速響應(yīng)運(yùn)營
【講座大綱】
第一講：理念篇 快速響應(yīng)與低成本戰(zhàn)略
（從宏觀、理論高度闡述快速響應(yīng)與低成本管理在戰(zhàn)略、商業(yè)模式、組織、運(yùn)營等方面的聯(lián)系特性和把握原則，對(duì)企業(yè)的巨大意義）
1. 企業(yè)運(yùn)營環(huán)境的變化
探討：經(jīng)濟(jì)改革30年來企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)
2. 快速響應(yīng)的兩個(gè)案例
案例：空客A380 vs 波音787：新產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)訂單為何帶來的是巨額罰單
3. 低成本管理的內(nèi)涵：總成本最低
案例：看似節(jié)省、實(shí)則浪費(fèi)的采購降成本
探討：總成本管理的內(nèi)涵
4. 企業(yè)經(jīng)營的核心是什么:最低成本靈活滿足客戶需求
案例：沃爾瑪?shù)降姿悴凰銉?yōu)秀的公司，它是怎么做的
案例：DELL公司是如何抓住核心流程打造競爭優(yōu)勢的
視頻: 富士康的經(jīng)營致勝之道
5. 流程管理重要還是滿足快速服務(wù)需求重要
案例：某企業(yè)抗震救災(zāi)項(xiàng)目的反思
6. 小組討論:快速響應(yīng)與低成本管理如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一
案例：我的“快速響應(yīng)與低成本管理”
第二講：體系篇 快速響應(yīng)與低成本管理流程
（從實(shí)施操作、商業(yè)實(shí)戰(zhàn)角度厘清如何實(shí)施、要注意什么、必須遵照的原則是什么）
1. 快速響應(yīng)的基礎(chǔ)
視頻: 從《亮劍》看“快速響應(yīng)”
2. 快速響應(yīng)的基本原則
案例：“會(huì)哭的孩子才有奶吃 ”
3. 產(chǎn)品分類與流程的匹配
案例：服裝與時(shí)裝的交付流程區(qū)別
案例引申：“某企業(yè)抗震救災(zāi)項(xiàng)目的反思”的背后
演練：如何確定企業(yè)訂單優(yōu)先順序
4. 如何快速靈活捕捉客戶真實(shí)需求
案例：為什么客戶突然叫停訂單
案例：“西門子竇娥冤”VS “思科向客戶下采購單”
小組演練：如何快速靈活捕捉客戶真實(shí)需求
5. 是什么讓我們的流程變得如此之慢
案例：從“10分鐘”產(chǎn)能提升一倍引出的流程浪費(fèi)問題
案例引申: “從《亮劍》看快速響應(yīng)”中的快速?zèng)Q策機(jī)制
6. 衡量企業(yè)經(jīng)營水平的“體溫表”：庫存
案例：長虹”彩管”與”APEX” 庫存事件
案例：電商京東VS蘇（寧）（國）美“價(jià)格戰(zhàn)”的背后
案例：為什么“庫存消呆，越消越呆”
小組討論：庫存的存在狀態(tài)
案例引申：庫存形成原因探討
不確定因素與庫存管理
服務(wù)水平與庫存管理
不齊套庫存管理與預(yù)防
引申：庫存管理核心：交叉比率
7. 需求的診斷
小組討論：為什么常用的預(yù)測管理方法總是失效
需求診斷的十大方法：尋找需求特征的交集
案例：A公司產(chǎn)品需求診斷
需求管理與預(yù)測的結(jié)合
8. 需求預(yù)測與企業(yè)運(yùn)營的耦合：銷售與運(yùn)營計(jì)劃（S&OP）
案例：某知名企業(yè)S&OP流程分享及歸納
演練：建立自己企業(yè)的S&OP流程
9. 如何實(shí)現(xiàn)快速低成本采購
案例：供應(yīng)商戰(zhàn)略分類與供應(yīng)商感知模型
演練：建立供應(yīng)商分類與感知模型
10. 如何實(shí)現(xiàn)快速低成本生產(chǎn)
案例：供應(yīng)鏈拉伸功能平衡產(chǎn)銷
11. 如何實(shí)現(xiàn)快速低成本交付
知識(shí)點(diǎn)：客戶需求拆分與拼組
案例：某企業(yè)低成本快速響應(yīng)的核心
小組討論：低成本快速響應(yīng)流程優(yōu)化
第三講：變革篇 快速響應(yīng)與低成本管理實(shí)施
1. 快速響應(yīng)與低成本管理的實(shí)施需要轉(zhuǎn)變哪些觀念
探討：經(jīng)濟(jì)改革30年來企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)
2. 快速響應(yīng)與低成本管理實(shí)施的“七步成詩”
⑴下定決心
⑵形成文化
⑶確定方向、目標(biāo)、愿景
⑷診斷現(xiàn)有企業(yè)流程
⑸流程的設(shè)計(jì)
⑹流程的導(dǎo)入
項(xiàng)目案例：導(dǎo)入的方法和技巧
⑺鞏固優(yōu)化
3. 快速響應(yīng)與低成本管理：企業(yè)運(yùn)營差異化的實(shí)現(xiàn)
4. 課程回顧
培訓(xùn)師介紹：
周凱歌 博士 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與盈利模式創(chuàng)新專家
“快速響應(yīng)與低成本管理”模式首創(chuàng)者
香港特區(qū)政府2010年“優(yōu)秀人才”
清華大學(xué)總裁班戰(zhàn)略管理特聘講師
香港理工大學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目總監(jiān)、特聘講師
英國皇家物流學(xué)會(huì)CMILT
中國物流學(xué)會(huì)常務(wù)理事
美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)講師
一位既能進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與盈利模式設(shè)計(jì)又能運(yùn)營操作、實(shí)施落地的實(shí)干家
一位既能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤倍增又能建立國家級(jí)別認(rèn)可高度理論體系的管理學(xué)者
一位既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)又能獨(dú)自承擔(dān)教育部教改課題的產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合型培訓(xùn)顧問師
十多年從基層到高管的六大行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過的企業(yè)上百家，近受訓(xùn)的學(xué)員過10000人，奠定了在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)專家地位。
【主講課程與涵蓋主題】
《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與盈利模式創(chuàng)新》、《快速響應(yīng)與低成本管理》、《供應(yīng)鏈管理系列》
涵蓋以下主題
戰(zhàn)略管理類：戰(zhàn)略管理、定位、商業(yè)模式、盈利模式、靈活低成本響應(yīng)戰(zhàn)略;
供應(yīng)鏈管類：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略致勝、敏捷/精益供應(yīng)鏈管理；
計(jì)劃管理類：生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）、需求預(yù)測管理、柔性生產(chǎn)計(jì)劃排程；
庫存管理類：庫存戰(zhàn)略與企業(yè)競爭優(yōu)勢、庫存管理與控制、高效倉儲(chǔ)配送管理；
采購管理類：采購戰(zhàn)略、采購降成本、供應(yīng)商評(píng)估和選擇、采購談判和合同管理；
生產(chǎn)運(yùn)營類：生產(chǎn)戰(zhàn)略管理、制造業(yè)流程優(yōu)化、工廠成本管控與價(jià)值流分析、生產(chǎn)運(yùn)營管理、IE工業(yè)工程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、豐田生產(chǎn)方式導(dǎo)入、精益-敏捷-柔性生產(chǎn)；
項(xiàng)目管理類：制造業(yè)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理認(rèn)證體系課程、項(xiàng)目計(jì)劃和控制。
【工作經(jīng)驗(yàn)】
先后任職IE工程師、國家大型建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃與控制、跨國制造企業(yè)PMC經(jīng)理、供應(yīng)鏈總監(jiān)、生產(chǎn)副總、常務(wù)副總、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與盈利模式創(chuàng)新高級(jí)顧問。在每一個(gè)崗位都能實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績大幅度提升：
幫助某集團(tuán)進(jìn)行政府、銀行、商會(huì)、企業(yè)、供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)網(wǎng)轉(zhuǎn)型及優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)政府、商會(huì)、國企、銀行、創(chuàng)業(yè)者、供應(yīng)商、客戶七方共贏；
幫助客戶在1%利潤空間的行業(yè)里實(shí)現(xiàn)8年時(shí)間*18萬元投入獲取2500萬元利潤；
不增加任何投入實(shí)現(xiàn)70天內(nèi)產(chǎn)出增加16倍的驚人業(yè)績；
在降低運(yùn)營成本的同時(shí)，因發(fā)貨速度快而“搶奪”本屬于競爭對(duì)手的訂單；
僅半年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)訂單交付時(shí)間縮短50%的同時(shí)庫存占用資金降低34%以上；
突破企業(yè)需求淡旺季對(duì)產(chǎn)能沖擊的管理瓶頸，緩解波動(dòng)的需求與穩(wěn)定的產(chǎn)能之間的矛盾，節(jié)省約6700萬元產(chǎn)能浪費(fèi)與外協(xié)費(fèi)用；
在中日之爭東海“某海洋石油氣田群”開發(fā)項(xiàng)目上，通過有效管理約縮短項(xiàng)目工期約3個(gè)月（時(shí)間占比約13%），強(qiáng)力地回?fù)羧毡镜奶翎叄?br />【學(xué)術(shù)成就】
“快速響應(yīng)與低成本”管理模式的創(chuàng)始人；
在國內(nèi)外核心期刊、學(xué)術(shù)會(huì)議發(fā)表論文十多篇；
專著《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與盈利模式創(chuàng)新》、《快速響應(yīng)與低成本管理》即將出版。
【授課特點(diǎn)】
通俗的語言、實(shí)戰(zhàn)的觀點(diǎn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營一針見血，多個(gè)實(shí)用工具，真正學(xué)以致用；
善用親身實(shí)踐真實(shí)的案例和客戶面臨的實(shí)際情況，現(xiàn)場分析戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與盈利模式創(chuàng)新的實(shí)際問題。
與眾不同之處在于既有規(guī)劃設(shè)計(jì)又能實(shí)施落地，既拒絕空洞的理論和教條，又拒絕無法落地實(shí)施的策劃方案；
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見長、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛聽。
【主要客戶（部分）】
高�？偛冒�/EDP/EMBA/MBA：清華大學(xué)總裁班、中山大學(xué)EDP、上海交大EMBA、香港理工大學(xué)總裁班、香港城市大學(xué)碩士班等；
企業(yè)單位：中興通訊、富士康、西門子、艾默生、廣東電信、熔盛機(jī)械、李寧服裝、伊利集團(tuán)、南京熱電、中山歐普照明、三元乳業(yè)、中國南車、江蘇牧羊集團(tuán)、廈門海翼集團(tuán)、 聯(lián)想集團(tuán)、林德叉車、廣州金鵬、中興新通信、深圳市寶安高科電子、深圳市天鵬盛、廣東貝佳人內(nèi)衣、照美堂貿(mào)易、優(yōu)美風(fēng)采服裝、珠海理想科學(xué)工業(yè)、雅昌管業(yè)、深圳市凱信光電、遠(yuǎn)峰國際、深圳市湘銀天機(jī)電、深圳理邦精密儀器、深圳華德電子、深圳源核微電子、深圳市芽莊電子、廣東長虹、凱新打電子、富昌電子、康銓機(jī)電、協(xié)和欣電子、烽火科技、共進(jìn)電子、中移動(dòng)深圳公司、中國電信四川省公司，中移動(dòng)廣西公司，中移動(dòng)廣東公司等。