培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
能完成他們所制定的業(yè)績目標(biāo),究其原因,并不只是銷售技巧和方法的問題,而更重要的是當(dāng)銷售工作遇到困難的時候,很多銷售人員開始變得恐懼消極抱怨,以至于對自己和銷售工作失去了信心和希望，致使效率低下,離目標(biāo)愈來愈遠(yuǎn),如果能調(diào)整好銷售人員的心態(tài)和觀念,激發(fā)他們的銷售潛能,則達(dá)成目標(biāo)會變的非常容易,甚至盡在其中。
課程對象：銷售人員、基層團(tuán)隊管理者、儲備銷售干部
課程目標(biāo)：明確銷售心態(tài)改變的原點，一切從職場崗位實際出發(fā)，培養(yǎng)良好的銷售習(xí)慣，通過心態(tài)的改變，創(chuàng)建良性的銷售執(zhí)行文化。
授課方式：現(xiàn)場講授、案例分析、互動分享
第一章 銷售是客戶之媒
一、找到銷售的感覺
1、透視銷售競爭之道
2、資源、能力、目標(biāo)的三者關(guān)系
3、銷售精英的21項基本原則
二、銷售只需執(zhí)行三件事
1、熟悉公司的產(chǎn)品
2、將產(chǎn)品推廣與推薦給客戶
3、讓客戶轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品
三、成功的銷售的決定權(quán)在于你自己
1、為他人提供價值與回報的機(jī)會
2、為他人創(chuàng)造豐富的人生
3、他為你帶來什么
4、你將青出于藍(lán)而勝于藍(lán)
演練：3分鐘設(shè)計年度銷售規(guī)劃
第二章 良好的心態(tài)使銷售成功
一、吸引力法則
二、銷售不是去試，而是去做
三、銷售要不怕困難
四、銷售要設(shè)定目標(biāo)
五、銷售要搞好人際關(guān)系
六、做銷售成功者而不做抱怨者
七、銷售要建立良好的個人形象
八、將良好的心態(tài)堅持到底
演練：小品做成精品
第三章 用銷售點燃生命熱情
一、燃料一 積極成像的力量
1、為明天時刻準(zhǔn)備著
2、年老的獅子也能狩獵
3、你也失去理智了嗎
4、如何轉(zhuǎn)化內(nèi)心的恐懼
5、刷新昨天的記錄
6、圖像化最主要的關(guān)鍵
7、要做就做最好
8、奧林匹克金牌的價值
9、將你的價值投射圖應(yīng)用在你的銷售事業(yè)中
二、燃料二 永不動搖的信念
1、儲蓄自己的誠信
2、找方法不找借口
喬丹精神——贏的精神
銷售心態(tài)——強(qiáng)者心態(tài)
喬丹——調(diào)整銷售態(tài)度，建立強(qiáng)者心態(tài)
3、信心來自能力的培養(yǎng)
三、燃料三 培訓(xùn)與知識
1、知識是免費的
2、沒人能偷走你內(nèi)心的東西
3、敞開心胸接受智慧
四、燃料四 學(xué)會借用公司支援
1、你圍繞在榜樣身邊
2、誰是你追隨的對象
演練：該改變的是我
第四章 從現(xiàn)在就下定決心
一、下定決心就是做出承諾
二、向時間要效益
三、以目標(biāo)引導(dǎo)行動
四、承諾從實現(xiàn)目標(biāo)開始
種下負(fù)責(zé)行為——收獲負(fù)責(zé)習(xí)慣
種下負(fù)責(zé)習(xí)慣——收獲負(fù)責(zé)文化
種下負(fù)責(zé)文化——收獲成功命運
五、你擁有了開啟銷售成功的鑰匙
六、如何制定高效工作計劃
七、管理工具：百日成就計劃表
八、千里之行，始于足下
演練：我真誠的感謝你
培訓(xùn)師介紹：
高級咨詢師培訓(xùn)師介紹
龐 靜
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)學(xué)院院長
北京德志思國際投資顧問有限公司總經(jīng)理
“植涯”品牌--職涯俱樂部創(chuàng)始人
中國房地產(chǎn)教育網(wǎng)國家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師
中國人力資源社會保障部資格認(rèn)證特約講師
河南省勞動廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問
蘇寧大學(xué)、時代光華、贏家大講堂等機(jī)構(gòu)特聘講師
《職業(yè)經(jīng)理人》《首席招聘官》《職場》《大學(xué)生就業(yè)》《中國婦女報》等雜志報刊特約撰稿人
基本綜述：
中國人民大學(xué)房地產(chǎn)MBA。PTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。企業(yè)管理高級顧問。全球職業(yè)規(guī)劃師。曾為中國建設(shè)教育協(xié)會房地產(chǎn)專業(yè)委員會副秘書長；歷任麥當(dāng)勞集團(tuán)、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團(tuán)等國內(nèi)外知名企業(yè)及上市公司任職中高管，15年以上的工作經(jīng)歷；在集團(tuán)管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略管理、項目操盤、營銷推廣和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風(fēng)險控制；熟悉房地產(chǎn)開發(fā)及管理流程；熟悉品牌連鎖服務(wù)業(yè)管理流程；具有一線操盤和集團(tuán)總部管理等方面的多維度復(fù)合經(jīng)驗。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化，幫助各個不同專業(yè)的人士在職場中發(fā)揮其個人潛能，團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊角色研究方面能夠準(zhǔn)確定位人才適崗，擅于激發(fā)個人積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)向上，提高工作效率和提升業(yè)績。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進(jìn)行了較深入的研究和摸索，部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討，更有利于幫助女性工作者學(xué)以致用在職場中盡顯風(fēng)采。
咨詢優(yōu)勢和培訓(xùn)風(fēng)格：
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實踐經(jīng)驗，曾為多家國內(nèi)外企業(yè)公司做過咨詢及定制培訓(xùn)，得到客戶的高度評價和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。因較長時間的接觸工作實戰(zhàn)，理論聯(lián)系實際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面，本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式，擅長以規(guī)范管理和風(fēng)險評估控制的角度給予咨詢和判斷，從國際先進(jìn)理念入手，用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓(xùn)特色以案例分析和教練演練等互動方式幫助學(xué)員學(xué)習(xí)概念、樹立意識和提高管理工作的技能、技巧。
擅長咨詢和培訓(xùn)方向：
企業(yè)管理：母公司對子公司的規(guī)范管理、風(fēng)險評估與控制、知識管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司（子公司、項目公司、跨地區(qū)）的組織架構(gòu)和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設(shè)與管理、新員工培訓(xùn)體系（職前系列培訓(xùn)）、職位描述和職責(zé)配置、招聘和績效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營銷與銷售系列：房地產(chǎn)營銷沙盤課、地產(chǎn)項目案場管理、客戶心理與銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、不動產(chǎn)店面管理、商業(yè)與公寓寫字樓租售技巧、營銷經(jīng)理人（銷售策略、營銷策劃、項目管理等）系列認(rèn)證課、市場定位、客戶關(guān)系維護(hù)、大客戶開發(fā)、客戶會建立和管理、如何寫營銷計劃書（銷售推廣）、銷售組織和日常管理等。
精品課程：《商務(wù)禮儀與銷售技巧》（禮儀與銷售業(yè)績的關(guān)聯(lián)）《談判策略與技巧》《商業(yè)選址與開發(fā)商招商雙贏談判》（含選址技巧與項目招商定位）《銷售人員素質(zhì)提升和銷售技巧》《房地產(chǎn)營銷職業(yè)經(jīng)理人系列》《寫字樓銷售與租售業(yè)務(wù)能力提升》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《人力資源系列--招聘、面試、績效考核、選人用人留人育人裁人》《非人力資源的人力資源》《地產(chǎn)理財》
涉獵課程：《團(tuán)隊角色定位與建設(shè)》《連鎖店選址和運營管理》《中高層領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力系列》《大客戶開發(fā)與管理》《客戶關(guān)系和溝通維護(hù)》《危機(jī)公關(guān)與品牌管理》《電話營銷技巧》《房地產(chǎn)標(biāo)桿管理》《房地產(chǎn)項目管理》《
企業(yè)培訓(xùn)體系建立》《PTT營銷推廣師和培訓(xùn)師》《解壓課程》（女性專題）《職業(yè)生涯設(shè)計》《創(chuàng)業(yè)者職業(yè)通路》《知識管理》《
品牌推廣">
品牌推廣與管理》《行政事務(wù)管理》等
培訓(xùn)項目曾服務(wù)的主要客戶：
房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈客戶：北京萬科房地產(chǎn)有限公司、北京萬通房地產(chǎn)有限公司、國美集團(tuán)、蘇寧集團(tuán)、首創(chuàng)置業(yè)、華遠(yuǎn)集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、聯(lián)想融科智地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、天津天保集團(tuán)、天津空港商務(wù)園、思源軟件公司、百人行投資顧問公司、華潤置業(yè)經(jīng)紀(jì)有限公司、易居中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、山西基磊房地產(chǎn)公司、河南永城房地產(chǎn)公司、武漢天門置業(yè)公司、唐山路橋集團(tuán)、山東金瀚房地產(chǎn)公司、山東名嘉集團(tuán)、銀川燕寶房地產(chǎn)公司、香港新華環(huán)球廣告公司、河南永城山河城房地產(chǎn)項目、河北卓達(dá)房地產(chǎn)集團(tuán)、重慶光宇地產(chǎn)集團(tuán)、威海大時代地產(chǎn)公司、紅狐廣告公司等。
能源類客戶：山西美錦集團(tuán)、天津焦炭企業(yè)、內(nèi)蒙煤礦家族企業(yè)、五礦集團(tuán)、北京鋼鐵物流基地、法國電力公司亞太地區(qū)中國分部等。
金融及服務(wù)行業(yè)：光大銀行、廣發(fā)銀行、麥當(dāng)勞集團(tuán)、平安保險公司、北京麻辣誘惑酒樓有限公司、鞍山市三寶餐飲連鎖有限公司、武漢百威啤酒公司、米奇休閑用品有限公司、長沙美容美發(fā)協(xié)會等。
電器、物流、汽車行業(yè)：國美電器集團(tuán)、蘇寧電器集團(tuán)、運通集團(tuán)等。
IT、通訊及文化傳媒行業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、中國移動公司、北京四方繼保自動化有限公司、格林威爾科技發(fā)展有限公司、職業(yè)經(jīng)理人雜志社等。
制藥、電子商務(wù)等行業(yè)：第一制藥（北京）有限公司、酷訊網(wǎng)、海昌電子商務(wù)、珠寶電子商務(wù)等。
大專院校等教育機(jī)構(gòu)：重慶大學(xué)、北京建工學(xué)院、中國地質(zhì)地震學(xué)院、首經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、內(nèi)蒙古呼市商貿(mào)學(xué)院、新疆農(nóng)技學(xué)院、北京傳媒大學(xué)、北京物資學(xué)院、北京青年政治學(xué)院等。
咨詢研討和培訓(xùn)現(xiàn)場部分示例：