培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)各級(jí)管理者/欲提高自我管理能力的所有員工
課程收益:
課程對(duì)組織和個(gè)人的益處
對(duì)組織：
提高組織各階層人員的能力，引領(lǐng)他們更好合作，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)、部門及至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
制定更好的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，使個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在執(zhí)行任務(wù)中得到更好的發(fā)揮。
獲得更好的解決問(wèn)題的方法，減少耗費(fèi)在解決人際關(guān)系問(wèn)題上的精力。
通過(guò)認(rèn)識(shí)到個(gè)人的性格優(yōu)勢(shì)差異，幫助建立一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的平衡的團(tuán)隊(duì)。
幫助發(fā)掘影響決定制定的阻礙因素。
幫助描繪組織文化，使必要的改變計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。
幫助認(rèn)清文化與方式上的差異，避免選擇上的失誤。
幫助改善銷售與服務(wù)流程，使他們學(xué)會(huì)分析客戶的行為，找出合理方法來(lái)影響決策的制定者。
從特別設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)討論與行動(dòng)中增進(jìn)彼此的溝通與理解。
幫助管理者應(yīng)付充滿壓力與競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
營(yíng)造成員間和諧共處的氣氛。
通過(guò)坦誠(chéng)的溝通、客觀的傾聽(tīng)、彼此的尊重，學(xué)會(huì)建立起相互間的真誠(chéng)和支持。
融合與選擇新的團(tuán)隊(duì)成員。
對(duì)個(gè)人：
理解自己：
通過(guò)了解和掌握您自己的性格組合與價(jià)值觀排序，會(huì)對(duì)自己的性格優(yōu)勢(shì)與核心價(jià)值觀有深刻的認(rèn)識(shí)，也可以將自己的局限性防患于未然，在問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生之前提前意識(shí)與回避，更重要的是提供樂(lè)自我修煉的方法和途徑。
洞察與理解他人，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系：
分享不同性格的描述和解釋，并與他人討論，這會(huì)讓您在相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的條件下去更好地理解和體驗(yàn)各種性格模式的不同。您也許會(huì)討論諸如此類的問(wèn)題：“你是這樣看我的嗎 ”“你什么時(shí)候會(huì)認(rèn)同我 ”“我什么時(shí)候會(huì)表現(xiàn)得讓你不舒服 ”“在何種條件下，我們能夠更多地運(yùn)用彼此的長(zhǎng)處和技巧 ”“在這次討論之后，我們會(huì)對(duì)哪些問(wèn)題采取與以往不同的解決方式 ”
發(fā)展更有效的團(tuán)隊(duì)工作：
最有價(jià)值的工作可能就是組織這樣一個(gè)研討會(huì)，關(guān)注如何能更有效地利用團(tuán)隊(duì)資源，讓您所在的團(tuán)隊(duì)成員如何能更合作地而不是懷有抵觸地工作，我們相信這將會(huì)很有效，也很有建設(shè)性。
對(duì)工作的建議：
本課程可幫助您確定在特定場(chǎng)合中的一些行為與內(nèi)在模式。舉例來(lái)說(shuō)：
――解決性格的不和諧
在一些人際關(guān)系中，您和其他人會(huì)“自然地”有和諧的感覺(jué)。但也有可能會(huì)“自然地”有不和諧。了解其中的來(lái)龍去脈和具體原因會(huì)使您能和更多人發(fā)展和諧的關(guān)系。
――對(duì)您職業(yè)的指導(dǎo)：
確定您需要改善和多加利用的地方。
――處理各種誤會(huì)和沖突：
在面對(duì)工作的優(yōu)先順序、重要程度以及時(shí)間分配時(shí)，如果人們不能很好的處理彼此的差異，就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)和沖突，此時(shí)，了解性格與核心價(jià)值觀并加以分析運(yùn)用就顯得重要和必要了。
融合新的團(tuán)隊(duì)成員：
能幫助人們學(xué)會(huì)用最好的方法和您在工作中合作，認(rèn)識(shí)到您特殊的要求并和您進(jìn)行最有效的溝通。課程也會(huì)使您知道如何最大程度地發(fā)揮別人的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)格。
人的性格是根深蒂固的，實(shí)際上沒(méi)有哪一種方法可以效果顯著地改變它。
當(dāng)我們?cè)趽?dān)當(dāng)各種社會(huì)角色中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到性格的影響。因?yàn)槿伺c人之間存在性格的不同，我們需要了解自己和別人的性格，學(xué)會(huì)理解、溝通與合作。
在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者需要了解自己的性格，形成何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。支配著企業(yè)的戰(zhàn)略部署、發(fā)展方向，影響企業(yè)文化的形成，甚至領(lǐng)導(dǎo)層人員的搭配。合理的規(guī)劃將有效運(yùn)用各種資源，讓公司高效平衡發(fā)展。
管理者需要了解自己和員工的性格，理解各自的行為模式和內(nèi)在動(dòng)機(jī)，讓工作變得更有成效。與其對(duì)
團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行某種特別的分類還不如加強(qiáng)對(duì)他們性格特征的了解。
員工需要了解自己的性格，理解他們自己對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和其他團(tuán)隊(duì)成員的慣性行為模式，也知道如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及其他人做出反應(yīng)，讓工作關(guān)系得到進(jìn)一步改善。
無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)和員工都需要洞察自己的內(nèi)在心理。這種覺(jué)察和自省會(huì)讓他明白他的行為模式由何而來(lái)，是性格的力量，是家庭起因，是環(huán)境塑造，還是在人際互動(dòng)中被壓抑的某些情感。只有這樣，他才能解釋自己的行為和當(dāng)前處境的切身感受。審視這些復(fù)雜情感和行為有助于我們擺脫無(wú)意識(shí)的犯錯(cuò)和沖突，駕馭和戰(zhàn)勝它們。
我們會(huì)碰到一些麻煩：
公司高層領(lǐng)導(dǎo)者因不了解彼此管理方式和風(fēng)格，產(chǎn)生誤會(huì)和隔閡沒(méi)有及時(shí)化解，造成溝通不暢，影響相互合作，讓企業(yè)付出很大代價(jià)。
管理者因?yàn)椴涣私庾约旱男愿裉卣骱托袨轱L(fēng)格，不能有效地管理和激勵(lì)下屬，造成流程中產(chǎn)生許多瓶頸問(wèn)題，極大浪費(fèi)公司人力物力。
員工因工作壓力、人際關(guān)系或生活問(wèn)題，煩躁焦慮無(wú)法專注工作，造成嚴(yán)重差錯(cuò)，給公司帶來(lái)巨大損失。
因?yàn)閷?duì)自我不了解，員工不知如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力工作卻不見(jiàn)成效，屢遭挫敗打擊自信心，沒(méi)有熱情積極工作，降低了工作效率。
管理是理性的，因此人們的心理反應(yīng)被忽視、拒絕和壓抑。許多管理者和員工往往由于工作中產(chǎn)生的壓力和壓抑的情緒夜不能寐，繼而又影響白天的工作，周而復(fù)始造成惡性循環(huán)。
我們常常會(huì)進(jìn)入一種循環(huán)不止的“情結(jié)”中無(wú)法擺脫，無(wú)意識(shí)中犯下錯(cuò)誤，付出代價(jià)。
……
經(jīng)由課程培訓(xùn)，我們能做得更好：
更有效地做好領(lǐng)導(dǎo)工作。不存在某種特殊的性格特征比其他性格特征更適合做領(lǐng)導(dǎo)，為了創(chuàng)造一個(gè)更有效的工作環(huán)境而將領(lǐng)導(dǎo)和員工性格進(jìn)行搭配時(shí)完全沒(méi)有必要的，重要的是領(lǐng)導(dǎo)要了解自己的情感反應(yīng)和習(xí)慣行為方式。
更有效地做好管理工作。使人和人之間的問(wèn)題得到解決，使部門和部門之間的許多爭(zhēng)執(zhí)和分歧有效地化解，使流程中的許多瓶頸問(wèn)題能夠得到疏通而能夠按時(shí)完成任務(wù)。
因?yàn)閷?duì)自我有了準(zhǔn)確的了解，我們可以從無(wú)意識(shí)的壓抑中解放出來(lái)，做真正的自己，發(fā)揮獨(dú)一無(wú)二的天分，達(dá)到身心的健康和平衡。
因?yàn)榱私狻爸匾恕钡男愿瘛⑿袨榉绞胶托睦韯?dòng)因，我們變得寬容、理解和接納彼此的差異，因差異變得多樣和豐富，而不是對(duì)立和排斥。
擺脫“強(qiáng)迫性重復(fù)”的陰影，走出困境，能更有智慧的面對(duì)和解決問(wèn)題。
維護(hù)好心理穩(wěn)定，和諧、健康，大大提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度、工作士氣、品質(zhì)及效率。
課程大綱:
課程大綱
課程說(shuō)明
作為一門已被各類組織廣泛認(rèn)同并喜愛(ài)的課程，在學(xué)員的成份中既有組織中的高管，也可是團(tuán)隊(duì)中的任何一名成員，這是課程始終抓住培訓(xùn)的最本質(zhì)---一切組織運(yùn)作及管理的核心就是“人”。作為一個(gè)容易快速普及且形成內(nèi)部共同語(yǔ)言的一套工具，課程最大的奧秘是簡(jiǎn)單、實(shí)用、好操作。該系列課程實(shí)用性與時(shí)效性體現(xiàn)在課程的設(shè)計(jì)，它運(yùn)用無(wú)數(shù)眾人皆知的案例強(qiáng)力喚起人們對(duì)于性格沖突與價(jià)值觀排序的差異的巨大共鳴，其本質(zhì)理念只有一條“任何技巧的學(xué)習(xí)都需理解人與人的巨大差異”，以此為基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)力、管理溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作技巧、等才能發(fā)揮真正的力量。本課程正基于此理念，揭示所有人際互動(dòng)中先天與后天因素的本質(zhì)。
課程大綱與主題(16小時(shí))
第一天
探索性格奧秘與深入價(jià)值觀排序
如果你不告訴我為何要學(xué)習(xí)，我為何要去學(xué)。本部分展示給學(xué)員，不了解性格的差異與價(jià)值觀排序會(huì)
給每個(gè)人一生帶來(lái)的巨大危害、痛苦與迷茫。
組織中性格沖突導(dǎo)致風(fēng)格差異不理解的普遍危害
性格沖突的痛苦、迷茫與無(wú)奈
為何對(duì)性格的認(rèn)知是一切技巧學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
四種性格分類的共性與理論基礎(chǔ)
你的價(jià)值觀排序
核心價(jià)值觀對(duì)你的影響
基礎(chǔ)概述
厘清的基本概念：不同性格適合的職業(yè)發(fā)展、不同性格的領(lǐng)導(dǎo)力差別、性格是否可以改變、與其他性格分析系統(tǒng)的差別、價(jià)值觀排序?qū)δ愕挠绊�、如何判斷核心價(jià)值觀。
性格簡(jiǎn)單概念與區(qū)分
不同性格的好壞與差異
最重要的理論---性格VS.個(gè)性 動(dòng)機(jī)VS.行為
價(jià)值觀排序與核心價(jià)值觀
性格優(yōu)勢(shì)分析
由于打破了之前學(xué)員座位的分組，同色性格在一起的互動(dòng)，一來(lái)將使學(xué)員彼此觀察和理解不同性格小組的差別，二來(lái)同類性格的互動(dòng)有助于尋找彼此的共同語(yǔ)言。優(yōu)勢(shì)學(xué)習(xí)志在讓不同性格學(xué)會(huì)彼此的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為真正的立竿見(jiàn)影而非簡(jiǎn)單口號(hào)式的團(tuán)隊(duì)合作打下基礎(chǔ)。
自我肯定練習(xí)
小組討論及規(guī)定作品完成
不同性格的優(yōu)勢(shì)及核心動(dòng)機(jī)
過(guò)當(dāng)解剖
“過(guò)當(dāng)”部分的探討與深究，意在通過(guò)大量的案例挖掘以觸類旁通，借以呼喚參與者對(duì)自身局限的理解與共鳴。在所有的團(tuán)隊(duì)沖突、溝通沖突以及管理障礙中，學(xué)員投入本部分的辯論與探討越多，學(xué)習(xí)效果越好。教會(huì)學(xué)員“為什么要做”而非簡(jiǎn)單地只是“怎么做”，過(guò)當(dāng)?shù)难芯繉?huì)使每個(gè)學(xué)員深刻自省個(gè)人的問(wèn)題，并借此定下自我修正的承諾。
過(guò)當(dāng)討論與案例匯報(bào)
不同性格的過(guò)當(dāng)解剖
優(yōu)勢(shì)和過(guò)當(dāng)對(duì)比圖
區(qū)分“動(dòng)機(jī)”和“行為”
真正理解動(dòng)機(jī)和行為的區(qū)別，可以至少達(dá)成兩個(gè)目標(biāo)：其一、比較復(fù)雜和受到巨大外界影響的學(xué)員，可以辨識(shí)真正的自己；其二、快速洞察復(fù)雜的個(gè)體內(nèi)心。這是該課程的核心之一。此部分必須通過(guò)大量練習(xí)完成。