培訓內容:
培訓受眾:
新任主管、中層管理者
課程收益:
課程背景：
每個人都會面臨許多第一次，第一次當主管卻不同尋常，因為你面對的是一批人，他們千姿百態(tài)。有的比你年輕，有的比你資深年長；有的庸庸碌碌，有的才識過人；有的惟命是從，有的卻桀驁不馴。但你得把他們結合成為一個和諧的整體，在事業(yè)中創(chuàng)造業(yè)績。第一次當主管也許是你進入成功之路，但也許是你踏進失敗之門的第一步。作為一個主管，你的業(yè)務能力和努力程度是無可置疑的，但面對管理工作缺少方法和技巧，整天陷于上司任務的壓力，下屬的紀律問題，同事的推諉，你能堅持下去嗎 這時你需要系統(tǒng)地學一點最新的管理知識,管理方法和管理實用技巧，從而在崗位上得到進一步的發(fā)展！
課程目標：
協(xié)助新任主管了解企業(yè)主管的角色定位與使命職責，以做好承上啟下工作；增進對上司的輔佐功能；掌握杰出主管用人的精義，學習全方位的領導技巧，增進自己的領導魅力；
學習教練與指導部屬技巧，強化培訓下屬的能力與效能；研習
激勵理論，掌握激勵與自我激勵的方法，掌握提升部屬工作意愿的方法與技巧。
課程大綱:
第一節(jié) 新任主管的要求（成為卓有成效的管理者）
一、認識“管理”與“管理者” （角色與功能）
二、管理者應具備的能力與條件
三、管理者面臨的新挑戰(zhàn)
四、優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位
五、成為為卓有成效的管理者
第二節(jié) 理想管理者的特質
一、員工心目中的管理者
二、從企業(yè)的壽命看管理的功過
三、管理者，你欠缺什么
四、管理者應具備的12項技能
五、管理者和領導者的區(qū)別
第三節(jié)：溝通的藝術與高效
執(zhí)行力一、高效團隊的特征
二、認識溝通與溝通的重要性
三、認識執(zhí)行與執(zhí)行 力的重要性
四、執(zhí)行力不佳原因探究分析
五、管理者提高執(zhí)行力的八項能力
六、構成執(zhí)行的六要素
案例 《 致加西亞的信 》
第四節(jié)：新任主管如何處理
沖突一 沖突的類型與解決態(tài)度
二 解決沖突的秘訣
三 如何解決自己與員工之間的沖突
四 如何解決自己與上司之間的沖突
五 如何解決員工之間的沖突
六 如何化解團隊間的沖突
七 沖突的正面思考
案例：沃爾瑪員工成功之道
第五節(jié)：
培育與激勵部屬行動的能力
一、如何做好訓練
二、如何做好工作教導
三、如何儲備和訓練基層干部
四、激勵理論與激勵的構成因素
五、如何激發(fā)部屬的積極性
六、申斥部屬的正確方法
七、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
結論：管理者自我革新的能力
一、經常保持危機意識
二、在工作方面做好自我評鑒
三、管理者擁有的五種勇氣
四、我要更精彩
培訓師介紹：
企業(yè)文化咨詢培訓專家，通用管理資深培訓師，16年大美百科全書銷售實戰(zhàn)及外企管理職務歷練，15年制造業(yè)現(xiàn)場管理、企業(yè)文化咨詢、培訓及輔導經驗；結合中華傳統(tǒng)文化、周易、孫子兵法與德魯克管理思想，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、學習型組織、管理技能、銷售訓練、現(xiàn)場管理、個人職業(yè)化技能等領域做持續(xù)不斷的創(chuàng)新與研究。
☆ 國家職業(yè)資格認證高級
企業(yè)培訓師
☆
企業(yè)培訓師國家職業(yè)資格認證評審專家
☆ 臺灣中華教育培訓協(xié)會常務監(jiān)事
☆ 中國企業(yè)聯(lián)合會培訓中心客座教授
☆ 北京時代光華教育發(fā)展有限公司高級培訓師
☆ 北大、清華等大學總裁班MBA班客座培訓師
常駐地：北京
個人理念：單純精一、心無雜念！
榮譽：
☆*******年獲評中國首屆十大杰出培訓師
☆*******年獲評中國TOP100金牌管理咨詢師
☆*******年第二屆策劃師年會培訓界十大領袖人物
☆*******年品牌中國培訓業(yè)十大創(chuàng)新品牌暨企業(yè)文化領導品牌
☆*******年中國企業(yè)教育百強企業(yè)文化領域十佳培訓師
☆*******中華講師協(xié)會千強講師排行榜企業(yè)文化領域排名第一
出版著作：
執(zhí)行力7+1修煉(書籍)
銷售人員專業(yè)技能訓練(書籍)
銷售人員專業(yè)訓練解決方案(教學光盤)
卓越現(xiàn)場管理5S推行實務(教學光盤)
時間管理-高效率人士必備技能(教學光盤)
生產主管職業(yè)化訓練教程(教學光盤)
創(chuàng)造好心情的時間管理(教學光盤)
時間管理效率手冊(管理工具)
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