培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
市場、銷售部門
課程收益:
1、提升銷售經(jīng)理的管理能力，明確作為銷售管理者的角色和職責(zé)；
2、運(yùn)用高效溝通藝術(shù)，創(chuàng)造多贏溝通效果，提升管理溝通實戰(zhàn)能力；
3、掌握組建精英銷售團(tuán)隊的策略，打造團(tuán)隊系統(tǒng)， 締造卓越團(tuán)隊；
4、實施人才戰(zhàn)略，建立銷售團(tuán)隊的選才、育才、留才系統(tǒng)；
5、掌握銷售團(tuán)隊管理及成員輔導(dǎo)訓(xùn)練的方法，建立合理激勵機(jī)制；
6、具備管理問題解決的工具與方法，運(yùn)用執(zhí)行不折不扣的拿到成果。
課程大綱:
【培訓(xùn)大綱】
一、銷售管理與管理能力
銷售管理的目的
銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
銷售經(jīng)理的三心三力
從管人到理人、安人
團(tuán)隊資源匹配與服務(wù)專家
建立領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威與魅力
管理中的五大誤區(qū)
銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的自我成長
二、管理始于高效溝通
表達(dá)的三重境界
溝通就是生產(chǎn)力
團(tuán)隊溝通困難的因素
溝通、說服之關(guān)鍵
管理者高效溝通的策略
新老銷售人員的沖突
學(xué)會傾聽很重要
贊美與批評的藝術(shù)
三、高績效銷售團(tuán)隊的組建與規(guī)劃
從《西游記》看團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊發(fā)展的幾個階段
帶兵之道與治軍之道
團(tuán)隊發(fā)展管理要點
高效團(tuán)隊系統(tǒng)的四大建設(shè)
打造團(tuán)隊精神與團(tuán)隊凝聚力
高效團(tuán)隊的三大特征
四、銷售團(tuán)隊管理—選才、育才、留才
銷售人才的重要性
銷售人才的招募、甄選
頂尖銷售人員特質(zhì)分析
銷售逆商指數(shù)
面試的典型問題及誤區(qū)
銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃
留人的四大關(guān)鍵
五、以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的訓(xùn)練與輔導(dǎo)
應(yīng)對新挑戰(zhàn)銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)化
提高銷售人員的市場生存能力
創(chuàng)造客戶價值的銷售訓(xùn)練與輔導(dǎo)
銷售訓(xùn)練計劃的分類及基本任務(wù)
如何實施訓(xùn)練考核
銷售目標(biāo)管理及過程管控
銷售激勵與績效提升
高績效組織會議
卓越源于要求
六、銷售管理問題解決與執(zhí)行到位
什么是問題
銷售管理存在的典型問題
分析問題的思維
格物—界定問題的方法與策略
執(zhí)行到位是解決問題的關(guān)鍵
銷售執(zhí)行不力的根源
高效執(zhí)行是對成果負(fù)責(zé)
執(zhí)行到位的八大步驟
銷售執(zhí)行中存在的三大問題
解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵
責(zé)任是萬力之源
【培訓(xùn)時間】兩天（6小時/天）
培訓(xùn)師介紹：
北大縱橫合伙人
南大工商管理碩士；
跨界營銷理論創(chuàng)始人
北大縱橫商學(xué)院特聘講師；
實戰(zhàn)派企業(yè)營銷管理專家；
中國十大知名培訓(xùn)講師（2010）
10年以上市場營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
6年以上營銷及團(tuán)隊管理培訓(xùn)經(jīng)驗
實戰(zhàn)派企業(yè)營銷管理專家；自2007年起致力于中國企業(yè)的市場營銷、銷售管理領(lǐng)域咨詢與研究，特別是對企業(yè)業(yè)績提升及快速成長有著獨(dú)特的理解與認(rèn)知；幫助企業(yè)建立高效的業(yè)績增長及團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)。擅長講授市場營銷、銷售管理、團(tuán)隊管理課程。