培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等
課程收益:
提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量
的提高、項目進度與預算的可控；
了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法；
系統(tǒng)掌握軟件項目管理的思想、過程、方法和工具等；
掌握軟件項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技
術；
掌握軟件項目計劃控制的方法，了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術；
掌握有效的估計方法與技術（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；
掌握項目風險管理方法，如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險
監(jiān)控；
了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識，理解保證質(zhì)量和降低成本的方
法；
掌握配置管理思想與方法，實現(xiàn)版本管理和代碼共享。加強代碼控制，實現(xiàn)良好的版
本控制、變更管理，基線管理、配置項狀態(tài)報告。
課程大綱:
課程大綱
1、 項目和項目管理的概念
——關注項目管理的基本概念認識、厘清思想
什么叫項目
項目的特征
演練（確定項目名稱）
什么叫項目管理
舉例
軟件項目管理全過程要做好哪些工作
產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動
軟件項目管理的重大挑戰(zhàn)
軟件項目成功和失敗的主要因素
舉例
2、 軟件項目過程
——各階段關注要點、強調(diào)計劃制定的工具、方法、考慮的關鍵要素、控制方法
過程組
項目過程與產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品生命周期之關系
啟動過程
計劃過程
產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用
項目計劃制定的流程
項目計劃制定的原則
項目計劃制定的要素
WBS介紹（作用、示例）
任務時間的估計和計算
對高度不確定性任務時間的估算
PERT、關鍵路徑和GANNT（介紹和示例）
產(chǎn)品計劃如何分層
任務、角色與三級計劃體系
完整計劃制定舉例
演練（各項目組根據(jù)本項目目標列出WBS表、畫出PERT圖并找出關鍵路徑）
產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理
資源實施對開發(fā)進度的影響
如何向關鍵路徑要時間向非關鍵路徑要資源
學員演練（關鍵路徑練習）
控制過程
監(jiān)控點管理
周/階段工作跟蹤與總結(jié)
偏差分析
跟蹤掙值
計劃變更
研發(fā)計劃測評公式
收尾過程
學員演練
3、 軟件項目估計
——建立對估計的正確認識、掌握實踐方法
估計過程
規(guī)模估計的時點
重估計及其時點
規(guī)模測量方法介紹
規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進度之間的關系
代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計數(shù)據(jù)）
Wideband-Delphi方法
三點估計法PERT
IBM在估計方面的通常做法
估計時的其他常用規(guī)則
學員演練
4、 軟件風險管理
——建立對風險的正確認識、如何進行風險識別及跟蹤
風險管理的意義與過程
風險類型
風險性質(zhì)
風險優(yōu)先級
風險管理的步驟
風險識別
風險分析
風險相應措施
風險監(jiān)控
風險跟蹤矩陣
風險管理的實踐與經(jīng)驗
案例分析
5、 軟件質(zhì)量管理
——質(zhì)量意識介紹，質(zhì)量管理的方法、工具、實踐放在《軟件質(zhì)量管理》課程中介紹
什么是軟件質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關系
質(zhì)量成本COQ，預防成本、評估成本、失效成本
缺陷記錄日志及其使用
產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
質(zhì)量活動介紹
Fagan檢查法、走讀與檢視
代碼復查表
軟件技術評審
測試技術介紹（白盒測試、黑盒測試）
其他質(zhì)量保證方法
6、 軟件配置管理
——軟件管理的基礎
配置管理的基本概念（基線、版本、配置項、配置等）
配置項的識別與存儲
控制和審計配置項的變更
在里程碑處創(chuàng)建基線
基線管理
變更管理
配置庫管理
配置狀態(tài)發(fā)布
配置審計
實施配置管理
如何在企業(yè)建立配置管理
培訓師介紹：
方瑩:
美國項目管理協(xié)會(PMI)認證項目管理專家(PMP)，阿爾卡特——朗訊大學資深培訓講師，國家科技部，上�？莆嘤栔行�、上海人力資源社會保障部特聘講師。
工作經(jīng)驗：
曾就職于新華控制工程有限公司——青島電廠1號機組30萬千萬單元機組DCS控制系統(tǒng)項目經(jīng)理，其項目獲得96年能源部同類項目第1名、美國愛默生公司（中國）——電力行業(yè)經(jīng)理，為公司贏得第一個火力發(fā)電機組的DCS控制系統(tǒng)項目、西門子公司、上海貝爾阿爾卡特，具備10年以上大型通信工程、大型火力發(fā)電控制工程、研發(fā)項目管理，同世界頂尖的研發(fā)咨詢公司PRTM等合作完成大型企業(yè)的研發(fā)流程的建立，咨詢和改進以及軟件開發(fā)流程的改進。長期在大型跨國企業(yè)擔任高級項目經(jīng)理，行業(yè)經(jīng)理基于戰(zhàn)略層面進行多個研發(fā)項目、工程項目的管理工作。 之后任阿爾卡特大學管理學院資深講師。開發(fā)并講授的課程有：《成功的項目管理》、《項目組合管理》、《多項目及項目集管理管理》、《電信工程項目管理》、《商務環(huán)境下的新產(chǎn)品開發(fā)》、《研發(fā)項目的需求分析和需求管理》、《集成開發(fā)環(huán)境下的項目管理》、《端到端的研發(fā)——從市場分析到試生產(chǎn)》等高級培訓課程。同時又擔任面向業(yè)務及項目經(jīng)理能力模型的培訓方案的制定項目開發(fā)。 具備多年的行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉業(yè)內(nèi)的工作流程與市場狀況。
培訓講師經(jīng)驗：
除了對阿爾卡特上千名研發(fā)以及相關人員培訓，深受好評外，還對其它企業(yè)進行過上百場各種培訓。其主要服務企業(yè)有：新華控制工程有限公司、中工國際、國核集團、中控集團、艾默生公司、上海電信、東方網(wǎng)絡通信有限公司、北京移動、黑龍江移動、浙江網(wǎng)通、上海網(wǎng)通、北京網(wǎng)通、億陽信通、聯(lián)想集團、交通銀行、神州數(shù)碼、諾基亞、諾基亞西門子、中興通訊、德國博世、西門子、歐姆龍、浙江電信、TCL、上汽集團、上海大眾、聯(lián)合汽車電子、寶鋼國際、華東電網(wǎng)、東方航空、交通銀行、上海銀行、上船集團、南車集團、神達電腦、珉泰克國際、PFU計算機、富國基金、華僑銀行、船舶研究所、上海建筑科技研究院、漕河涇開發(fā)區(qū)、水務集團朗訊科技等數(shù)百家著名企業(yè)進行培訓，實戰(zhàn)與理論并重，并在培訓過程中展示大量具有實際應用價值的流程和模板，極大地提高培訓對于用戶的實際價值，深受好評。