培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
一線經(jīng)理、部門總監(jiān)。
課程收益:
當你剛從一名普通員工晉升為一線主管時，你是不是感覺到手足無措 原來優(yōu)秀的業(yè)績和嫻熟的技術(shù)一下使不上勁，反而感到手忙腳亂 當你從低級職位剛剛晉升到高級職位，本來是你能力和業(yè)績的充分體現(xiàn)，可是為什么到任以后一段時間卻被瑣事緾身，業(yè)績平平呢 為什么優(yōu)秀的員工一晉升反而變得不勝任了呢 這里面存在一個轉(zhuǎn)型的問題。本課程專門為你設(shè)計：新任崗位角色轉(zhuǎn)型，包括工作理念、管理技能、時間管理方面的轉(zhuǎn)變，讓你迅速適應(yīng)新崗位的角色轉(zhuǎn)換，創(chuàng)造新的輝煌！
■迅速找到定位，盡快結(jié)束到任一段時間的混沌狀態(tài)；
■知道自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，從大量“不該做”的小事中解放出來，集中時間做大事；
■將培養(yǎng)人才，授權(quán)和溝通作為職責任務(wù)，而不是一些可做可不做份外事；
■善于管理自己的時間，知道用多少時間做管理，不再被時間拖著鼻子走，天天忙而無功。
課程大綱:
第一部分：領(lǐng)導(dǎo)梯隊與團隊績效
1、管理沙盤：團隊PK完成任務(wù)
2、討論：為什么有的團隊失敗，團隊領(lǐng)導(dǎo)錯在哪里
3、點評：管理者的角色定位
（1）團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責
（2）中層管理者的職責
（3）基層管理者的職責
4、角色演練：模擬一線經(jīng)理對下屬的管理
點評：管理團隊最重要的是什么
（1）如何管理刺頭員工
（2）如何表揚員工
（3）如何批評員工
5、世界咖啡：我們在團隊管理中遇到最大的難點是什么，應(yīng)該如何克服
總結(jié)與點評：履行職責的前提是了解職責
第二部分：從管理自我到管理他人
1、案例：劉虹的煩惱
2、討論：優(yōu)秀銷售員劉虹為何成為了不稱職的銷售經(jīng)理
3、點評：初任主管的三項工作：
（1）界定和布置工作
（2）培養(yǎng)下屬的勝任能力
（3）建立人際關(guān)系
4、角色扮演：如果你是劉虹，你該如何做好銷售經(jīng)理
點評：初任主管疏通梯隊戰(zhàn)術(shù)
（1）準備
（2）監(jiān)督
（3）干預(yù)
5、世界咖啡：我們單位初任經(jīng)理在工作中遇到最大的挑戰(zhàn)是什么，如何應(yīng)對這一挑戰(zhàn)
點評與總結(jié)：從改變理念到改變習慣
第三部分：從管理他人到管理經(jīng)理人員
1、案例：彭總監(jiān)病倒了
2、討論：為什么彭總監(jiān)這么辛苦卻沒有效果
3、點評：部門總監(jiān)應(yīng)該做什么
（1）選拔和培養(yǎng)一線經(jīng)理
（2）讓一線經(jīng)理對管理工作負責
（3）在各部門配置各種資源
（4）有效協(xié)調(diào)部門的工作
4、角色扮演：如果你是彭總監(jiān)，你如何管理這個部門
點評：如何協(xié)助部門總監(jiān)實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型
（1）工作效率提高的程度
（2）工作質(zhì)量提高的幅度
（3）教練輔導(dǎo)的頻率和效果
（4）提拔或輸送經(jīng)理人數(shù)
（5）親任一線經(jīng)理的成功率
（6）工作中的團隊合作
（7）在新領(lǐng)域的團隊合作
5、世界咖啡：部門總監(jiān)在工作中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么，如何應(yīng)對這一挑戰(zhàn)
總結(jié)與點評：最大的挑戰(zhàn)是自己
第四部分：工作理念與時間管理
1、案例：邁克的一天
2、討論：邁克一天做了哪些事情，哪些事情他不應(yīng)該做
3、點評：
（1）艾森豪韋爾法則
（2） 部門總監(jiān)時間分配原則
（3）一線經(jīng)理的時間分配原則
（4）如何抓住關(guān)鍵事項
4、角色演練：如果你是邁克，如何處理一天的工作
點評：
（1）一線經(jīng)理一天中最主要的工作
（2）如何拒絕臨時性的干擾事件
5、世界咖啡：我們每天忙忙碌碌的主要原因是什么，如何從忙碌中解放出來
點評：計劃、行為、效率、習慣與成長
第五部分：總結(jié)與落地
小組討論，每人發(fā)言：
我的學(xué)習收獲
我的行動計劃
我的實施承諾
第六部分 問答提問，結(jié)業(yè)考試，課程結(jié)束
培訓(xùn)師介紹：
張明生
實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力教練，“明生績效模式”創(chuàng)始人
原海航集團人力資源總監(jiān)、首席人才官、副總裁
3年海外求學(xué)，3年機械工程師，8年政府經(jīng)濟管理部門公務(wù)員，16年大型企業(yè)集團高管經(jīng)歷
美國領(lǐng)越 領(lǐng)導(dǎo)力認證講師，埃里克森國際教練學(xué)院“教練技術(shù)”認證講師
中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選“中國500強講師”
中國誠信培訓(xùn)師委員會授予“誠信培訓(xùn)師”
首屆中國人力資源高峰論壇專家團成員
第十四屆名師選秀賽亞軍
浙江大學(xué)總裁班、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心、北京大學(xué)高管培訓(xùn)中心、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP中心、華東理工大學(xué)EDP、西安交通大學(xué)特聘講師
一、教育與專業(yè)背景
武漢大學(xué)法學(xué)學(xué)士，華中理工大學(xué)工學(xué)碩士，北京大學(xué)EMBA。
三年海外求學(xué)經(jīng)歷，曾到美國通用電氣（GE）、美國波音公司、英國羅羅公司學(xué)習和考察人力資源管理。在通用電氣（GE），學(xué)習了領(lǐng)導(dǎo)力、績效管理技術(shù)，活力曲線和六個西格瑪?shù)膽?yīng)用技術(shù)；在波音公司，學(xué)習了人才培養(yǎng)模式和人才識別技術(shù)；在羅羅公司，學(xué)習了人力資本管理和
薪酬設(shè)計技術(shù)。*******年機械制造工程師，8年政府機關(guān)公務(wù)員經(jīng)歷，在大型企業(yè)海航集團任職高管16年之久后，帶著豐富的經(jīng)驗，走進培訓(xùn)與咨詢行業(yè)。為了讓自己的課程更富有張力，張老師不斷學(xué)習教練技術(shù)與培訓(xùn)技巧，重新建構(gòu)自己的知識體系。
2013年8月，張老師參加美國領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤師的認證培訓(xùn)，直接接受世界頂級大師的教導(dǎo)，獲得領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認證講師資質(zhì)。同時，張老師的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程取得了國際領(lǐng)先的技術(shù)水準。*******年1月，張老師參加埃里克森教練學(xué)院國際教練大師瑪麗蓮.阿特金森博士主講的教練技術(shù)培訓(xùn)，獲得教練式培訓(xùn)師資質(zhì)證書。至此，張老師實現(xiàn)了教練技術(shù)與實戰(zhàn)經(jīng)驗的成功嫁接，以啟發(fā)式、互動式教學(xué)方式引導(dǎo)學(xué)員思考，跨越式的提升了課堂的培訓(xùn)效果。*******張老師不僅注重學(xué)員的培訓(xùn)效果，更注重講師的職業(yè)風范。恪守“專業(yè)、誠信、示范”的職業(yè)操守，良好的口碑獲得企業(yè)學(xué)員和合作伙伴的贊許。2013年被中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選“中國500強講師”，中國誠信培訓(xùn)師委員會授予“誠信培訓(xùn)師”，并獲第十四屆名師選秀賽亞軍。
張老師在咨詢界以求真務(wù)實作風獲得企業(yè)的廣泛推崇。以目標為導(dǎo)向，以問題為中心，以結(jié)果定方案，是張老師的倡導(dǎo)的咨詢宗旨。凡是經(jīng)張老師服務(wù)過的客戶，都對張老師給予高度的評價。英國利物浦咨詢公司聘請張老師為特聘專家（高級咨詢師）。*******實戰(zhàn)、活潑的教學(xué)風格吸引了各大高校高管班的眼球。北京大學(xué)高層管理培訓(xùn)中心、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)工商中心聘請張老師為特聘教授，同濟大學(xué)聘請為輔導(dǎo)教員。
二、工作經(jīng)歷
1、3年工程師。張老師大學(xué)畢業(yè)后歷任湖北省江北造船廠工程師，車間主任。
2、8年公務(wù)員經(jīng)歷。1989年開始在湖北省黃岡市政府經(jīng)貿(mào)委任干部科長，負責黃岡地區(qū)企業(yè)家隊伍建設(shè)，建立激勵機制與約束機制。實行企業(yè)負責人招聘制和年薪制，用目標責任書的方式進行約束和激勵，這一舉措不僅對黃岡地區(qū)企業(yè)家隊伍建設(shè)起著重要的作用，同時也為張老師積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，為后來系統(tǒng)管理思維的形成具有里程碑意義。
3、16年大型企業(yè)高管經(jīng)歷。1998年張老師到海航集團任人力資源總監(jiān)、首席人才官等職務(wù)。海航集團涉及航空、旅游、機場、物流、地產(chǎn)、酒店、金融證券、零售、食品等多個相關(guān)產(chǎn)業(yè)，為了有效地實現(xiàn)集團管控，張老師組織設(shè)計一套海航集團集團管控模式、包括集團組織機構(gòu)設(shè)計、母子公司管控模式、績效體系的設(shè)計、
薪酬體系的設(shè)計以及企業(yè)文化的建設(shè)，這套管控模式當時在國內(nèi)具有極強的前瞻性和新銳性，對海航集團的高速發(fā)展起著重要的推動作用，一直沿用至今。
4、面試3萬人次的人才管理經(jīng)驗。張老師在擔任海航集團首席人才官期間，借鑒波音公司人才管理的經(jīng)驗，建立HPT人才培養(yǎng)體系，實行校園人才工程。在全國10所重點大學(xué)實行海航高校獎學(xué)金，將人才培養(yǎng)的關(guān)口前移至校園，同時，對內(nèi)部實行擇優(yōu)補崗和崗位競爭機制，為人才脫穎而出提供很好的平臺，這一舉措對緩解集團人才瓶頸起著非常重要的作用。在長期的HR職業(yè)生涯中，張老師直接面試人數(shù)達3萬人次，總結(jié)出“三看簡歷篩選法”、“五步提問法”、“望聞問切綜合面試法”等獨特的識人技巧，大大提高了面試的準確率，對提升招聘效益，降低離職率起著非常重要的作用。
5、設(shè)計超23家企業(yè)績效管理體系的績效實操經(jīng)驗。從1998年開始，張老師作為集團人力資源總監(jiān)，將美國通用電氣（GE）的績效管理和六個西格碼經(jīng)驗，羅羅公司
薪酬管理的經(jīng)驗融為一體，總結(jié)出一套適合中國企業(yè)特點的三三制考核模式和MP-3
薪酬體系，實行量化考核與寬帶
薪酬，將企業(yè)效益與員工
薪酬結(jié)合起來，員工工資與員工績效結(jié)合起來，實現(xiàn)績效與
薪酬的聯(lián)動，整體提升了集團的活力，這一機制對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升和績效文化的形成起著十分重要的作用。
6、對16家并購企業(yè)進行人力資