培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
新經(jīng)
理人、基層管理者
課程收益:
理解管理的基本概念和原則,樹立科學管理思想
明確管理者工作職責,理解管理者基本素質(zhì)
理解目標管理的意義和理念,能夠通過目標分解,計劃制定和工作分配,在管理中 實現(xiàn)“目標明確,打發(fā)清晰、分工明確,責任到人”
能夠在工作中運用輔導技巧,不斷提高員工的綜合素質(zhì)
了解下屬的工作動機,能夠利用激勵技巧激發(fā)員工工作熱情,保持良好的工作狀態(tài)
了解授權(quán)的基本概念,掌握授權(quán)的基本原則
課程大綱:
一、管理者角色認知
1. 從骨干到管理
2. 管理者都要做些什么
3. 怎樣成為一個好管理者
二、任務分解與工作分配
1. 以終為始不是口號
目標管理的重要性
有效目標 SMART 原則
2. 科學制定目標
產(chǎn)多少糧心中要有數(shù)
預估不能靠拍腦袋
制定合理的業(yè)績目標
3. 有效分解目標
目標分解的意義
目標分解要考慮的因素
制定目標分解表
4. 合理分配目標
你了解你的下屬嗎
怎樣用分解的目標激勵下屬
5. 控制影響業(yè)績的因素
什么在影響業(yè)績
控制影響的因素
三、有效輔導下屬
1. 輔導基本理論
輔導基本原則
你應該成為教練
2. 我們是怎么學會東西的
3. 工作指導的流程和步驟
4. 制定輔導計劃的原則和方法
5. 輔導情境練習
四、影響式激勵
1. 激勵基本理論
激勵的意義
現(xiàn)在員工為何難管
管理方式的轉(zhuǎn)變
2. 理解員工的工作動機
員工為什么工作
基于動機確定激勵策略
3. 激勵店員有哪些技巧
4. 激勵情境練習
五、有效授權(quán)
1. 授權(quán)是什么
2. 何時應該授權(quán)
3. 為什么管理者不愿意授權(quán)
4. 授權(quán)前的思考
5. 有效授權(quán)的基本原則
培訓師介紹:
DISC認證講師,首都機場學院、用友營銷學院特約講師。在近十年的管理及培訓工作中,專注于企業(yè)內(nèi)部培訓體系建設和管理者綜合素質(zhì)培養(yǎng),積累了豐富的經(jīng)驗。對
企業(yè)培訓體系建設、管理人員技能培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)及內(nèi)訓師培養(yǎng)具有深刻的理解和豐富的實操經(jīng)驗。
曾主持過三星中國投資有限公司終端銷售人員培養(yǎng)項目,NOKIA銷售經(jīng)理課程開發(fā)培訓項目,騰訊廣告銷售團隊能力模型及課程體系建設項目,汽車之家中層管理技能培養(yǎng)項目,汽車之家經(jīng)銷商顧問講師團隊發(fā)展項目,并受邀作為講師參與了用友銷售總監(jiān)信任銷售認證培訓。
授課風格活躍又不失嚴謹,輕松又不失專業(yè)。注重理論知識與實際操作相結(jié)合,結(jié)合多種教學手段,將更多的授課時間用于現(xiàn)場演練及案例討論,使學員以最短的時間掌握更多的有效的工作方法。