培訓內容:
培訓受眾:
企業(yè)中層管理干部及各部門的技術人員
課程收益:
☆ 認識精益六西格瑪改善與本崗位業(yè)績提升的關系，強化職責承擔意識
☆ 清晰地定義問題之所在、并確立改進目標和財務收益
☆ 以定性和定量分析方法、明確問題產生的流程、崗位、要因
☆ 針對重要因子、重視對其系統(tǒng)的風險分析與可能漏洞的防范
☆ 找到關鍵原因與希望結果之間的內在規(guī)律，從而制定有效的對策方案
☆ 為保持改善成果、相關管理模式，也要從重視結果的檢查、轉為重視要因的監(jiān)控
☆ 活用精益六西格瑪改善方法論、協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略的有效落地、發(fā)展目標的快速達成
課程大綱:
D定義階段
1、六西格瑪的概述（起源、概念、作用）
2、路徑：DMAIC五階段18步法的說明
3、定義階段路徑和實施要點（8步）
4、Y的測量系統(tǒng)分析與改善MSA（連續(xù)型和離散型）
5、SPC流程控制和Cp、Cpk流程能力
6、項目CTQ的鎖定、現(xiàn)狀分析、目標確定
7、項目財務收益的預估和公司認可
M測量階段
1、測量階段路徑和實施要點（3步）
2、深入認識業(yè)務流程特點：SIPOC圖、價值流圖、宏觀流程圖
3、找全關鍵崗位的所有輸入因子：I/O圖＆詳細流程圖
4、定性篩選出關鍵崗位的主要因子：因果矩陣表
5、系統(tǒng)分析主要因子的失效模式和風險防范：FMEA表
6、可量化重要因子X的測量系統(tǒng)分析與改善MSA
7、DM階段快贏改善機會的展示
8、DM階段結果指標CTQ的變化展示
A分析階段
1、分析階段路徑和實施要點（2步）
2、對于不可量化因子（人、機、料）：
--- 現(xiàn)場驗證、并發(fā)現(xiàn)其改善切入點
3、對于可量化因子，定量篩選出關鍵因子（法）：
假設檢驗
中心極限定理和置信區(qū)間
多變量分析、噪音因子的辨析
T- 檢驗
單元和多元方差檢驗
卡方檢驗
單元和多元回歸分析
4、A階段快贏改善機會的展示
5、DMA階段結果指標CTQ的變化展示
I改善階段
1、改善階段路徑和實施要點（3步）
2、找到關鍵因子和希望結果之間的內在規(guī)律，并得到關鍵因子的合適控制范圍、合理行動方案：
全因子實驗設計
部分因子實驗設計
中心點及區(qū)組實驗設計
實驗設計優(yōu)化
流程能力分析II
多變量分析II
響應曲面實驗設計
序貫實驗設計
3、創(chuàng)新改善對策制定思路的拓展：
Triz理論和創(chuàng)新原則的活用
VE價值工程的理論和活用
防錯技術和愚巧法的原則和活用
4、改善對策優(yōu)選和實施計劃
5、改善實施過程跟蹤和方案完善
6、DMAI階段結果指標CTQ的變化展示、目標達成確認
C控制階段
1、控制階段路徑和實施要點（2步）
2、改善對策的標準化、改善變化點的培訓、管理要點的移交
3、現(xiàn)場目視化管理和5S管理
4、現(xiàn)場人員的標準化作業(yè)管理
5、業(yè)務管理模式的變更與執(zhí)行（從檢驗結果Y→監(jiān)管輸入X）
6、相關體系的完善和成果的復制
7、DMAIC階段結果指標CTQ的變化展示、指標保持確認
8、項目綜合收益的核算（有形和無形）
培訓師介紹：
☆ 美國質量協(xié)會認證國際質量總監(jiān)（CQO）
☆ 美國SBTI精益六西格瑪黑帶大師（MBB）
☆ 美國ASQ中國ITEA法官
☆ 省級QC小組活動成果診斷師
☆ 美國創(chuàng)新協(xié)會TRIZ國際二級認證
鄭老師具有深厚的企業(yè)全面質量管理系統(tǒng)專業(yè)知識：其中對供應商的品質管理與物料的品質保證、對產品的設計品質保證、產品制造品質保證等具有豐富的實戰(zhàn)工作經驗。擅長邏輯系統(tǒng)地分析問題和改善問題。
鄭老師具有很強的具有適合中國企業(yè)特色的解決方案的咨詢項目的系統(tǒng)輔導能力，擅長精益六西格瑪項目輔導，有深厚的專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經驗。
鄭老師具有很強適合中國企業(yè)特點的實用企業(yè)方法論和系統(tǒng)的培訓能力，擅長精益六西格瑪統(tǒng)計技術的講解和應用。有深厚的專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經驗，并具有非凡的溝通能力。
鄭老師的咨詢服務涉及行業(yè)有：家電、電子、物流、汽車、摩托車、機械加工、重工裝備、制藥、鋼鐵、煙草、鋁業(yè)、化工、家具、印刷、食品等行業(yè)；
服務過的知名企業(yè)有： Chunghwa、中遠集團、中集集團、海爾集團、美的集團、松下電器；華為集團、世成電子、東昌電機、橫店東磁集團、上海航天機電集團；三一重工集團、圓方機械、沈冶機械； 重慶隆鑫集團、江鈴五十鈴汽車；湘鋼集團、漣鋼集團、首都鋼鐵、太鋼集團、興澄特鋼集團、新冶鋼、廣東聯(lián)鋼、武鋼；中國鋁業(yè)集團；深圳九星印刷；特變電工魯纜；成都雙虎集團、大自然木地板；科勒集團、新希望牛奶、保齡寶食品添加劑、鐵騎力士飼料等公司。
鄭老師曾為這些行業(yè)、企業(yè)提供過管理咨詢培訓服務，改善項目主要涉及業(yè)務領域：
提升企業(yè)銷售收入、企劃/研發(fā)/試產評審項目、進貨檢/過程檢/成品檢項目、質量成本項目、實物品質項目、新廠建設、現(xiàn)場精益布局、現(xiàn)場改善、設備TPM項目、降低交貨期和成本、采購和物流配送優(yōu)化、供應商質量管理、售后服務優(yōu)化、人力資源、財務管理等精益六西格瑪項目等。
項目指標達標率超過80%。為企業(yè)創(chuàng)造經濟收益過億元！