培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
課程大綱:
第一部分引入
管理心理學(xué)的概要
心理學(xué)對管理的貢獻
行為背后的密碼是什么
驅(qū)動力與執(zhí)行力的區(qū)別
第二部份個體
第二章態(tài)度和工作滿意度
態(tài)度三要素
如何影響員工的態(tài)度
如何提升工作滿意度
怎樣增加員工的幸福感
如何使員工在軌道上行走
人格與價值觀
案例引入
人格
價值觀
人格、價值觀與工作場所
第四章動機
員工工作動機
情緒與心境
情緒勞動
情緒在管理中的應(yīng)用
視頻:情緒管理的意義
角色演練:情緒溝通
第三部分群體
工作團隊
案例引入
建設(shè)高績效團隊
使個體轉(zhuǎn)變成團隊成員
心理學(xué)實驗:白人黑人(快速融合)
當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)問題
案例引入
心里定格:使用語言來塑造意義和激勵他人
鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)理論
魅力型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)
魅力:是本身擁有的還是在一定的關(guān)系交往中才能顯示出來
第四部分組織系統(tǒng)與動力
組織文化
案例引入
組織文化的創(chuàng)建與維護
怎樣營造綠色工作氛圍
組織動力
案例引入
變革的動力
變革的阻力:
如何扭轉(zhuǎn)反對者為支持者
推行組織變革的做法
心理學(xué)實驗:首因效應(yīng)
心理學(xué)實驗:得寸進尺