培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
本課共計(jì)六章（課時(shí)3天）。
第一章、優(yōu)秀的組織能力
第二章、周密的計(jì)劃能力
第三章、卓越的執(zhí)行能力
第四章、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
第五章、良好的溝通能力
第六章、高超的激勵(lì)能力
課程導(dǎo)論
1、領(lǐng)導(dǎo)力的含義與作用
2、現(xiàn)代企業(yè)對中層領(lǐng)導(dǎo)的要求
3、送給中層領(lǐng)導(dǎo)的“十面鏡子”
4、中層領(lǐng)導(dǎo)的角色定位
5、領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)層次
第一章：優(yōu)秀的組織能力
一、組織能力的含義與作用
組織能力是指為了有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，靈活地運(yùn)用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調(diào)起來的能力。
1、培養(yǎng)正確的思維模式；
2、常見的領(lǐng)導(dǎo)管理方式；
3、優(yōu)秀中層的素質(zhì)要求。
二、職業(yè)素質(zhì)自我修煉
1、心——靈商：事業(yè)心、心態(tài)、工作激情
2、性——?dú)赓|(zhì)：性格特征、情緒管理
3、品——道德：仁、善、正直、職業(yè)道德
4、智——智慧：文化知識、分析與解決問題的能力
5、能——技能：專業(yè)技能、情商、領(lǐng)導(dǎo)能力
三、提高組織能力的主要方法
1、充滿自信從心理上做好準(zhǔn)備
2、努力贏得同事和下屬的支持
3、學(xué)會傾聽、整合別人的意見
4、使別人清楚地了解你的觀念
5、讓目標(biāo)成為下屬自己的目標(biāo)
四、提高組織能力的黃金法則
1、提高修養(yǎng)、培養(yǎng)魅力
2、樹立形象、成為榜樣
3、學(xué)會溝通、善于授權(quán)
4、重視管理、學(xué)會管理
5、不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)
第二章、周密的計(jì)劃能力
一、計(jì)劃的重要作用
1、計(jì)劃的含義
——計(jì)劃是一種生存的策略，它可以讓我們獲得更多的成功機(jī)會。
案例分析：
2、計(jì)劃的作用
3、課堂練習(xí)
二、公司計(jì)劃體系結(jié)構(gòu)
1、公司計(jì)劃體系結(jié)構(gòu)圖示：略
2、三層計(jì)劃和相互關(guān)系
三、計(jì)劃制定的方法
1、5W分析法
2、頭腦風(fēng)暴法
3、滾動計(jì)劃法
四、計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
1、戰(zhàn)略計(jì)劃制定
2、經(jīng)營計(jì)劃制定
3、部門計(jì)劃制定
4、個(gè)人計(jì)劃制定
5、總結(jié)分析：
——什么樣的計(jì)劃是好計(jì)劃
A.好計(jì)劃的特征
B.工作計(jì)劃表示例
五、計(jì)劃執(zhí)行的路線圖
1、精準(zhǔn)目標(biāo)、梳理現(xiàn)狀
2、確定關(guān)鍵價(jià)值鏈
3、制定行動計(jì)劃
4、計(jì)劃執(zhí)行、行動跟進(jìn)
5、實(shí)操案例：日清方法的應(yīng)用
六、計(jì)劃的追蹤與控制
1、計(jì)劃的控制管理
2、計(jì)劃的追蹤管理
3、業(yè)務(wù)計(jì)劃追蹤表示例
4、計(jì)劃追蹤的注意事項(xiàng)
第三章、卓越的執(zhí)行能力
一、執(zhí)行力的重要意義
——"執(zhí)行"就是"做"，就是把老板的思想轉(zhuǎn)化為行動。全心全意立即行動，這就是卓越的執(zhí)行力；不痛不癢拖拖拉拉，這是低下的執(zhí)行力。
1、名人名言：
2、案例分析：
3、執(zhí)行力不佳的九種表現(xiàn)
4、中層領(lǐng)導(dǎo)者必做的七件事
二、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)：
1、善于用愿景激勵(lì)和凝聚員工
2、善于創(chuàng)造良好的工作氛圍；
3、工作中從來不找任何借口；
4、率先垂范，帶頭執(zhí)行。
三、提高執(zhí)行力的切入點(diǎn)
——提高組織執(zhí)行力需要從心態(tài)、方法、角色和流程四個(gè)方面入手
1、心態(tài)：
心理狀態(tài)，是指人們對客觀事的認(rèn)識和感受所產(chǎn)生的心理行為。案例分析：《優(yōu)秀管理者的九種心態(tài)與行為表現(xiàn)》
2、方法：
實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的全面提升心態(tài)重要，方法同樣重要�！肮庥袣车挠職�，沒有殺敵的本領(lǐng)不行”。
（1）執(zhí)行力不佳的主要原因分析：
（2）執(zhí)行實(shí)用方法（工具）《高效執(zhí)行的路線圖》
3、角色：
管理者如何準(zhǔn)確定位是提高組織執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，組織成員具有不同的工作任務(wù)，組織對不同的員工有不同的期待和要求，就是企業(yè)中員工的角色。
（案例分析）《我是誰 》——如何用責(zé)任來界定自己的行為。
（1）管理者必做的七件事
（2）落實(shí)責(zé)任的十二字真經(jīng)
4、流程：
做事的過程，是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的工作活動程序。目的就是建立自主運(yùn)行的制度體系，使執(zhí)行者能夠自主完成其工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)高績效的管理結(jié)果。
（1）企業(yè)流程體系的構(gòu)成
（2）三個(gè)核心流程的關(guān)系
（3）三個(gè)核心流程的作用
（4）流程的核心作用
四、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的途徑
1、鎖定責(zé)任、防止推脫
2、有效溝通、提高互信
3、時(shí)間寶貴、合理分配
4、學(xué)會授權(quán)、提高效率
5、共啟愿景、同創(chuàng)未來
6、及時(shí)獎勵(lì)、滿足需要
7、定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成長
8、定期檢查、結(jié)果驗(yàn)收
第四章、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
一、為什么要學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)——是為了吸收知識和獲得信息。包括心靈的啟迪、觀念的轉(zhuǎn)變和
行為的改變。
2、學(xué)習(xí)——是一個(gè)增強(qiáng)能力的過程（培養(yǎng)新的能力），從而創(chuàng)造過去不能創(chuàng)造的事情。
3、學(xué)習(xí)力——是指把知識資源轉(zhuǎn)化為知識資本的能力，它是學(xué)習(xí)者的學(xué)
習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)效力的綜合體現(xiàn)。
——學(xué)習(xí)力是最可貴的生命力，學(xué)習(xí)力是自我成長的原動力，學(xué)習(xí)力就是競爭力！
二、學(xué)習(xí)的任務(wù)和目的
1、學(xué)習(xí)主導(dǎo)市場的能力
2、學(xué)習(xí)快速應(yīng)變的能力
3、學(xué)習(xí)關(guān)注未來的能力
4、學(xué)習(xí)科學(xué)決策的能力
5、學(xué)習(xí)改善組織的能力
6、學(xué)習(xí)綜合管理的能力
7、案例分析：《為什么部下不服我 》
三、企業(yè)學(xué)習(xí)的主要方法：
1、標(biāo)桿學(xué)習(xí)法
2、實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)法
3、行動學(xué)習(xí)法
四、學(xué)習(xí)的三重境界
1、學(xué)習(xí)的三重界：歷練、訓(xùn)練、修煉。
2、學(xué)習(xí)的五項(xiàng)修煉：
（1）實(shí)現(xiàn)自我超越——學(xué)習(xí)力的轉(zhuǎn)化；
（2）改善心智模式——學(xué)習(xí)力的修正；
（3）建立共同愿景——學(xué)習(xí)力的方向；
（4）堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)力的交匯；
（5）學(xué)會系統(tǒng)思考——學(xué)習(xí)力的整合。
第五章、良好的溝通能力
一、溝通的作用與技巧
1、溝通的定義
2、溝通的程序及要點(diǎn)
3、溝通的三大要素
4、高效溝通的四個(gè)環(huán)節(jié)
5、有效溝通的三個(gè)技巧
6、溝通的四大特點(diǎn)
7、溝通的注意事項(xiàng)
8、案例分析：
二、管理溝通八項(xiàng)基礎(chǔ)
1、溝通從心開始
2、有效溝通的九大方法
3、消除溝通的六大障礙
4、溝通的四大心理熱鍵
5、解讀人心從傾聽起步
6、理清信息、適時(shí)反饋
7、有效溝通的五線譜
8、高效溝通的六部曲
9、案例分析：
三、實(shí)用溝通五項(xiàng)全能
1、管理的溝通要訣
2、如何與上級溝通
3、如何與平級溝通
4、如何與下級溝通
5、業(yè)績輔導(dǎo)—談話
四、會議管理與溝通技巧
1、一對多溝通
2、會議溝通技巧
3、討論分析
第六章課、高超的激勵(lì)能力
思考：
——為什么屬下士氣低落
1、工作無精打采
2、經(jīng)常遲到或早退
3、有時(shí)大發(fā)牢騷和抱怨
4、不能主動完成工作任務(wù)
5、經(jīng)常拖延、推遲工作
6、案例分析：《格蘭仕的快速發(fā)展》
7、“才干”的冰山理論模型
一、有效激勵(lì)的鑰匙
1、消除激勵(lì)的三大誤區(qū)
2、有效激勵(lì)的策略
1）針對性策略
2）及時(shí)性策略
3）公平性策略
4）適度性策略
5）明確性策略
6）持續(xù)性策略
二、激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)方法
1、有效激勵(lì)的五步法
2、常用的精神激勵(lì)方法
1）尊重激勵(lì)法
2）贊美激勵(lì)法
3）榮譽(yù)激勵(lì)法
4）……
3、人格類型激勵(lì)法
三、激勵(lì)的黃金法則
1、自我激勵(lì)、影響部屬
2、高度信任、誠心尊重
3、主動關(guān)心、用其所長
4、熱情幫助、不斷激勵(lì)
5、共啟愿景、同創(chuàng)未來