培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
課程對象
總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、廳經(jīng)理、主管、班組長、主任、科處長、所有儲備管理人才。
課程介紹
課程介紹：
新生代員工工作不積極、不投入、不承擔(dān)……怎么辦
新生代員工心理素質(zhì)差、協(xié)作力差，人際關(guān)系緊張……怎么辦
新生代員工隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高……怎么辦
新生代員工抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級自我……怎么辦
新生代員工視60后70后領(lǐng)導(dǎo)為落伍者和無法溝通者……怎么辦
六成的80/90后沒有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)希望的工作激情和績效，僅四分之一的上班族對現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿意……怎么辦 怎么辦 ！
課程緣起：
80/90后是中國改革開放的最直接受益者，同時(shí)也是最大的“性格受害者”。業(yè)已成為社會(huì)和企業(yè)中流砥柱的60/70后，面對完全異己的80/90后，常頗感躊躇。80/90后管理業(yè)已成為中國人力資源管理最重要的研究對象，已是不爭事實(shí)。
無論現(xiàn)代企業(yè)和組織發(fā)展如何迅猛，人的心理規(guī)律是基本穩(wěn)定的。了解最基本的管理心理規(guī)律，從心理層面下切，可以大大降低管理中對物質(zhì)成本的依賴，從根本上調(diào)動(dòng)80/90后的積極性、創(chuàng)造性。
當(dāng)“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”遇到“個(gè)性凸顯”；當(dāng)“職業(yè)道德”遇到“我行我素”；當(dāng)“制度化管理”遇到“自由化快樂”……你不需要研究和探討80/90后的心理規(guī)律和群體共性嗎
課程既有心理原理演繹，更有實(shí)戰(zhàn)操作精神，散發(fā)著濃郁的人本主義關(guān)懷。主張從充分尊重80/90后、挖掘人的優(yōu)勢入手，建立上下同步成長的管理良性循環(huán)。
課程獲益：
從80/90后員工典型的社會(huì)環(huán)境和心理狀態(tài)入手分析群體行為的原因、特征，引導(dǎo)理性積極地看待80/90后員工的發(fā)展。
分析應(yīng)用心理學(xué)的方法和工具如何在企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用，并幫助管理者厘清新生代管理行為背后的個(gè)人心理機(jī)制。
認(rèn)知80/90后員工的情感激勵(lì)策略，掌握其心靈成長的輔導(dǎo)技術(shù)，均衡彈性管理，建立與新生代員工的新型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
從管理效能出發(fā)，探索80/90后員工心法管理的系統(tǒng)解決思路，為學(xué)習(xí)者自身提供一項(xiàng)豐厚的“心理資本”。
應(yīng)用心理技術(shù)讓員工管理順?biāo)靶�、樂趣橫生。
課程特色：
基于應(yīng)用心理學(xué)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)分析，深入淺出地表達(dá)課程核心思想；
將中國傳統(tǒng)文化智慧結(jié)合西方心理技術(shù)，以道為先，以術(shù)為輔；
多處管理案例視頻生動(dòng)呈現(xiàn)應(yīng)用心理技術(shù)在新生代管理中的魅力。
課程大綱：
開場：測試學(xué)員的學(xué)習(xí)目的
無處不在的《年代秀》；
從《心理訪談》看獨(dú)生子女成長的性格路程。
模塊一：態(tài)度轉(zhuǎn)化
80后與90后的差異比對
分享：懷舊、愛情、家庭、個(gè)性、創(chuàng)業(yè)、情緒
What the hell do they want
幾塊認(rèn)知體系敲門磚
應(yīng)用：相處與沖撞，相異而成長
練習(xí)：尋找歌者的信念系統(tǒng)
模塊二：認(rèn)知重塑
80/90后的身份、角色與自我價(jià)值
研究：出生次序?qū)�(gè)性的影響（阿德勒，奧地利）
新生代知覺世界的方式：等級式與成長式
與新生代溝通PAC心法
分享：自我內(nèi)在沖突、人際溝通沖突、溝通方向
視頻：智商150的海歸才俊為何求職失敗
模塊三：均衡管理
制度治人與均衡管理
心理實(shí)驗(yàn)：期望實(shí)驗(yàn)（1968，加尼福尼亞）
平衡團(tuán)隊(duì)的左右力量
分享：這樣的小鷹怎么辦
視頻：槍火
模塊四：權(quán)威建立
心理實(shí)驗(yàn)：電擊實(shí)驗(yàn)（1960，耶魯）
問題：憑什么讓新生代信服
應(yīng)用：（1）讓新生代提升責(zé)任心的方法
�。�2）管理者自我人格修煉之道
視頻：我的團(tuán)長我的團(tuán)
模塊五：情感交互
心理實(shí)驗(yàn)：霍桑實(shí)驗(yàn)及應(yīng)用（1927，哈佛）
應(yīng)用：安全感第一，情感第二
賞識--好員工是夸出來
信任--你來做，你負(fù)責(zé)
期望—我知道你可以的
視頻：《他是如何獲得全票通過的 》
工具：善用情感改變態(tài)度的流程設(shè)計(jì)
模塊六：心靈助長
心理實(shí)驗(yàn)：監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)（1971，斯坦福）
攻心為上，攻城為下
問題：激勵(lì)新生代從哪里入手
應(yīng)用：下屬分類與差序化格局
視頻：《新三國演義》片段解碼
收尾：五大模塊核心點(diǎn)串聯(lián)——點(diǎn)點(diǎn)對線，線線對面，面面對體。