培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一部分:重塑管理思維——從人崗匹配到價(jià)值觀匹配
服務(wù)經(jīng)濟(jì)中的情緒勞動(dòng)
80\90后的求職特點(diǎn)和工作價(jià)值觀
招聘管理中的分工與協(xié)作
面試官的基本素養(yǎng)
第二部分:面試的準(zhǔn)備與組織——從結(jié)構(gòu)化到非結(jié)構(gòu)化
招聘的基本流程
校園招聘的特點(diǎn)
簡(jiǎn)歷與求職材料的篩選
面試的基本類型
第三部分:新興的面試技術(shù)——從“單面”到“群面”
BD面試——STAR面試
壓力面試
群面——無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
3G面試
第四部分:改變心智模式——從“主觀判斷”到“理性選擇”
招聘中的印象管理
面試官面臨的認(rèn)知偏見
肢體語言傳達(dá)的信息
群體決策的操作方法