培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、管理的基礎(chǔ)
1.21世紀制造業(yè)面臨的壓力
2.管理的要素(4M1E)與目標(PQCDSM)
3.管理者的任務(wù)
4.管理者的基本心態(tài)
5.管理理論的發(fā)展－權(quán)變理論
6.管理的階層與職責(zé)
7.中層主管的角色與自我認知
8.中層主管的技能要求
9.中層主管的核心價值
(執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力)
10.個案研討：管理者常犯的錯誤
二、工作的改善
1.如何發(fā)現(xiàn)問題
2.改善意識的激發(fā)
3.工作改善的十個步驟
4.工作改善的方法
5.實例演練：
中階干部經(jīng)常面臨的管理問題探討
三、工作的管理
1.管理的四大循環(huán)(PDCA)
2.目標的設(shè)定
3.計劃制訂的步驟
4.工作分配的要領(lǐng)
5.考核的工具
6.改善行動執(zhí)行要點 四、部屬的培育與啟發(fā)
1.培育部屬的種類與方法
2.培育部屬的依據(jù)
3.培育部屬的步驟與技巧
4.如何研擬培育計劃
5.培育成效的評估
五、處理工作關(guān)系的技巧與方法
1.基本的人際關(guān)系
2.如何輔佐上司
3.如何與同級溝通協(xié)調(diào)
4.如何領(lǐng)導(dǎo)部屬
5.個案研討：
與上司、同級、部屬相處常見的問題
六、如何打造高效的團隊
1.如何打造高效的執(zhí)行力
．打造員工正確的理念
．全員開展「OEC」管理
．有效授權(quán)與時間管理
．溝通技巧與激勵技術(shù)
2.如何培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力
．馬斯洛需求理論
．成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
．領(lǐng)導(dǎo)的五個類型
．領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格－權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
3.如何領(lǐng)導(dǎo)你的工作團隊達成任務(wù)
4.實例演練：執(zhí)行力不佳的原因探討