培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
一線導(dǎo)購(gòu)、大客戶銷售、銷售主管等，適合各行業(yè)、各層次青年銷售人員
課程大綱:
一、 業(yè)績(jī)提升的10種力量
二、 什么是銷售——女大當(dāng)婚，男大當(dāng)嫁
1、銷售是石破天驚，還是水到渠成。
2、顧客購(gòu)買流程八步驟。
3、銷售流程八步驟。
三、 產(chǎn)品展示和說明——愛要怎么說出口
1、特性。2、優(yōu)勢(shì)。3、利益和好處。4、證明。5、報(bào)價(jià)。
四、 識(shí)別顧客需要、激發(fā)顧客問題——其實(shí)你不懂我的心
1、 識(shí)別顧客需求，樹立購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)。
2、 深入認(rèn)識(shí)需求。
3、 SPIN。
4、 黃金三問。
5、 問的技巧。
五、 接近顧客——有緣千里來相會(huì)
1、 OCP法則。
2、 接近流程。
3、 接近的技巧。
六、 界定目標(biāo)顧客——誰是我的王子（公主）之愛我的人和我愛的人
1、 再談和尚和梳子。
2、 合格顧客的標(biāo)準(zhǔn)。
3、 用可尋找性特征刻畫客戶。
七、 目標(biāo)顧客尋找——我的那個(gè)他（她）在哪里
1、 寧錯(cuò)殺一千，卻不錯(cuò)過一個(gè)。
2、 顧客分類與管理。
八、 異議處理——冷酷到底
1、 顧客為什么不購(gòu)買。
2、 異議的對(duì)象。
3、 異議的原因。
4、 處理異議。
5、 處理異議的原則。
6、 處理異議的技巧。
九、 促成交易——第101次求婚
1、 促成的層級(jí)。
2、 促成的原則。
3、 促成的技巧。
十、 關(guān)系維護(hù)與后續(xù)銷售——來生還要嫁給你
1、 后續(xù)銷售。
2、 轉(zhuǎn)介紹。
3、 銷售始于售后服務(wù)。
十一、 一線導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)翻番秘籍或大客戶銷售業(yè)績(jī)倍增秘籍
1、 住店、柜臺(tái)銷售步驟。
2、 大客戶銷售關(guān)鍵——組織需求和個(gè)人需求。
十二、 銷售準(zhǔn)備——為什么我還是一個(gè)人之單身情歌
1、心態(tài)準(zhǔn)備。
2、儀表準(zhǔn)備。
3、工具準(zhǔn)備。
4、知識(shí)和信息準(zhǔn)備。
5、不準(zhǔn)備，就準(zhǔn)備失敗。
十三、 打造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番
1、揚(yáng)長(zhǎng)避短，還是取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。