《魅力TTT授課技巧及演講表達》課程大綱
【課程介紹】
企業(yè)內(nèi)訓師和各級管理者的培養(yǎng)及隊伍建立，已成為現(xiàn)代化企業(yè)，特別是學習型組織不可或缺的重要組成部分。它不僅是管理者、專業(yè)骨干成員等自我能力提升的一個重要途徑；更是協(xié)助企業(yè)進行文化傳承、專業(yè)能力復制的重要手段；同時，也是企業(yè)培訓體系建設中必不可少的一環(huán)。那么，我們在企業(yè)內(nèi)訓師和各級教練式管理者的培育上，通常會遭遇到哪些挑戰(zhàn)呢？
內(nèi)訓師和管理者，怎樣才能讓自己的授課變得通俗易懂，又貼近學員實際工作？
企業(yè)內(nèi)訓師和各級管理者，如何才能發(fā)掘“客戶”即學員們的真實需求？
培訓中的游戲、活動很有趣，但又該如何拿捏，使之恰到好處？
內(nèi)訓師又應如何引導學員，在課后將課堂所學，真正運用于工作上？
……
本課程秉承“實踐出真知”的原理，針對企業(yè)內(nèi)訓師和各級管理者在培訓中必須具備的專業(yè)培訓技巧進行現(xiàn)場強化訓練，以協(xié)助其塑造出專業(yè)的內(nèi)訓師及職業(yè)經(jīng)理人良好形象。采用理論加實戰(zhàn)表達為核心，注重學員在心理建設以及表達技法上雙向提升，特別是大量的示范、練習、反饋、點評，讓學員醍醐灌頂、瞬間了悟。
【培訓收益】
2 了解內(nèi)訓師應具備的能力要求，掌握成人學習的心理及行為特征；
2 理解培訓師“編、導、演”角色的內(nèi)涵及掌握實操工具方法；
2 簡單易學的美國ASTD講師訓練體系，放之四海皆準的魚式結構；
2 見證神奇：任何時間、任何主題、隨叫隨講的即興演講技巧，快速掌握；
2 丹田練氣發(fā)聲技巧：95%的培訓師不會也不教的，講課6-7天不啞火；
2 講師的肢體語言和表演訓練，極富生活化和戲劇化；
2 輕松成為故事高手和說服高手；應變處理技巧、案例點評和提問技巧；
2 控場技巧：快速識別“搗蛋分子”和“朋友”，千百人的大場面輕松駕馭
2 掌握破冰開場、表達呈現(xiàn)、氣氛調動、激發(fā)動機、課堂互動等教學技能；
2 掌握內(nèi)訓師在教學過程中的互動技巧，教學相長，輕松搞定學員；
2 提高即興演講、積極回應和培訓現(xiàn)場的掌控能力，輕松搞定自己；
2 能夠基于企業(yè)的最佳實踐編制教學案例，能夠根據(jù)不同的課程內(nèi)容；
2 體驗現(xiàn)場神奇催眠術：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
【授課方式】
授課與示范、研討、演練、現(xiàn)場點評緊密結合，抓取即時效果；
講師貼身輔導，針對問題逐一解決，現(xiàn)場改善，看得見的進步；
標準化、結構化的課程體系，要點突出、脈絡分明，品質保障；
在實戰(zhàn)訓練中充分運用所學技能，“講 授”與“演練”的比例約為50%：50%；以點評促學，跟老師學點評：從點評中加深理解，在理解中反觀自我表現(xiàn)，實現(xiàn)自我認知調節(jié)到固化正確行為的目的；
【培訓對象】: 希望提升培訓授課能力和演講表達能力的企業(yè)培訓師、管理者
【授課時間】: 1-2天
【課程大綱】
第一單元 TTT導論
一、TTT經(jīng)典釋義
1、培訓、教育、指導與學習的區(qū)別
2、培訓師三大角色：編、導、演
3、掌握學習的秘密——學習的金字塔
4、不可不知的成人世界——成人學習心理與行為特點
5、培訓師之道——培訓師的三大職責
6、培訓師的八大能力
7、培訓師的三個標準行為準則——“首善”、“樂從”、 “對接”
同步練習：首善、樂從、對接表達方式的訓練
二、以形助勢——培訓師的形神兼?zhèn)?/p>
1. 女性培訓師的職業(yè)形象
2. 男性培訓師的職業(yè)形象
3. 培訓師專業(yè)形象之規(guī)范
4. 培訓師的形神兼?zhèn)?/p>
實戰(zhàn)訓練：身法、手法、步法、眼法訓練
三、以法助力——培訓師的授課呈現(xiàn)技巧
1. 培訓師課前的四個關鍵檢查
2. 培訓師授課前的準備
3. 怯場與化解：自信地展示自我
學習工具：應對怯場的方法訓練——自我催眠技巧
實操演練：《神奇催眠“架人橋”》
第二單元 TTT授課演講技巧
一、破冰與開場
1. 破冰的五個目標
2. 上場不緊張與下場不倉惶
3. 讓人無法忘記的自我介紹
4. 必須摒棄的十種開場方式
5. 設計開場白的三個原則
6. 開場白的八種常見方法
視頻賞析：爆笑溝通
同步練習：印象深刻的四種自我介紹演練
二、培訓師表達呈現(xiàn)技巧
1. 培訓師在短時間內(nèi)表達的12字真言
2. 課程內(nèi)容表達組織的SWAY技巧
3. 結構技巧
4. 聯(lián)系技巧
5. 論證技巧
6. 生動技巧
趣味測試:你能快速讀出嗎?
現(xiàn)場朗誦練習：CCTV晚會我們與你同在
實戰(zhàn)演練：用SWAY表達方法演繹主題內(nèi)容的結構與呈現(xiàn)——“何為師”
三、互動與掌控：課堂現(xiàn)場的互動與控制技巧
1. 課堂缺乏互動的三個突出表現(xiàn)
看圖導入：現(xiàn)場失控
2. 課堂失控的五個尷尬場面
3. 征服學員的四個力量
視頻賞析：馬丁路德金——“我有一個夢想”
4. 激發(fā)學員參與的五大技法
5. 吸引學員參與技巧的8個小魔法
6. 高效控場的六個技巧
實戰(zhàn)演練：提問與課堂現(xiàn)場掌控互動的訓練
四、意猶未盡：余音繚繞的完美收結
1. 課程結尾不當?shù)钠叻N表現(xiàn)
2. 完美收結的五個常用策略
同步練習：課程完美收結六大妙法訓練
3. 訓師授課后自檢的三個關鍵
第三單元 演講表達實戰(zhàn)訓練
一、培訓課程設計與開發(fā)基礎
1. 課程設計與開發(fā)的標準流程
2. 課程開發(fā)的三個關鍵
3. 好課程的四個標準
4. 課程設計與開發(fā)的原則
5. 課程主題策劃
實戰(zhàn)訓練：編撰已經(jīng)選定的課程名稱
二、培訓課程目標設計技術
1. 培訓課程目標解讀
2. 培訓課程目標表達ABCD法
3. 培訓課程目標描述的特點
同步練習：撰寫相關課程主題的課程目標，并說明撰寫的思路
4. 課程內(nèi)容開發(fā)標準的“四有”模型
5. 培訓課程大綱設計
6. 課程單元內(nèi)容組織設計
實戰(zhàn)演練：撰寫相關課程主題的課程大綱
7. PPT與課程文件的標準化制作
三、基于組織經(jīng)驗的教學案例開發(fā)
1. 課程案例開發(fā)的關鍵
2. 課程案例開發(fā)的四個步驟
3. 第一步：確定目的的三個依據(jù)
4. 第二步：尋找素材的三個維度
5. 第三步：篩選整合范例
6. 第四步：案例撰寫的五個要點
同步練習：撰寫與自己工作實際相關的課程案例
第四單元 現(xiàn)場解疑答惑
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專家
★ 團隊績效提升專家
★ 2019“十大杰出金牌講師”評選冠軍
★ 2015-2019年度“中國培訓百強名師”
★ 美國N.G.H催眠治療師
★ 高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
★ 國家二級心理咨詢師
★ 獵聘網(wǎng)特聘講師
★ TTT魅力培訓師
★ NLP企業(yè)溝通師
★ 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人
【講師簡介】
郭敬峰老師是高級企業(yè)EAP執(zhí)行師，國家二級心理咨詢師，163誠信品牌認證講師，芒果傳媒主辦全國第一屆“十大杰出金牌講師”網(wǎng)絡評選冠軍，中國講師網(wǎng)評選2018年度“金話筒百強講師”及2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓百強名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、必然干部培訓學院客座教授、上海財經(jīng)大學創(chuàng)業(yè)導師，在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號，有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工心理關愛服務經(jīng)驗，獲得美國國際催眠師協(xié)會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協(xié)會授予的“TAH資深催眠師”，擅長壓力情緒管理和團隊績效提升訓練，被學員譽為“壓力績效管理專家”。
職業(yè)經(jīng)歷從市場營銷、培訓經(jīng)理、運營總監(jiān)到總經(jīng)理高級職業(yè)經(jīng)理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學教育培訓等行業(yè)16年的企業(yè)管理智慧。專注壓力情緒管理、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業(yè)管理心理學、團隊凝聚力、執(zhí)行力提升等績效優(yōu)化解決方案，以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任，課程廣受各類大中型企業(yè)及政府機構好評。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP管理培訓經(jīng)驗，始終致力于職工身心健康服務，塑造企業(yè)人文關懷。課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用，提升團隊幸福感和企業(yè)績效，授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強的實用性，提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的成長體驗，提升員工心態(tài)績效和行為績效，形成獨特的培訓風格。
【愛心使命】
為了共襄教育培訓行業(yè)盛舉，他協(xié)同中國商業(yè)領導力第一導師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
為了弘揚助人自助的核心信念：“傳播愛，人人都是幸福推廣大使！”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動，堅信并篤行：以心為尊，積善成德，心健康-新幸福，讓每個生命自由綻放！
【授課特點】
針對客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學員的學習興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王
體驗式培訓：互動性強、幽默、生動、親切
專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構成獨特課程體驗。
【主講課程】
1.《與情緒壓力共舞》 2.《高效溝通藝術》
3.《職業(yè)情商EQ與團隊管理》 4.《催眠式銷售技巧實戰(zhàn)訓練》
5.《打造感恩陽光心態(tài)》 6.《企業(yè)管理心理學》
7.《高效時間管理》 8.《9500后新生代員工管理》
9.《EAP員工關愛心理健康知識講座》 10.《團隊凝聚力、執(zhí)行力、責任心提升》
【服務客戶】
服務和指導過的客戶包括：中國航天科技集團、中船重工、中航商發(fā)、外高橋造船、中國建筑集團、中國水利水電、中國印鈔造幣、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國鐵通、建設銀行、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、上海建工集團、隧道股份、中石油、中石化、國家電網(wǎng)、廣州學而思教育，廣東海德集團、建眾智業(yè)、上海浦東國際機場、上海燃氣集團、綠地集團、景瑞地產(chǎn)集團、海怡建筑、太平洋保險、平安集團、太平人壽、一汽大眾、奔馳汽車、東風汽車、寶馬汽車、可口可樂、紅星美凱龍、華為、上海寶鋼、大唐集團、飛樂音響、亞太國際蔬菜、五得利面粉集團、同程旅游、58同城、獵聘網(wǎng)、佰和優(yōu)活、艷陽度假旅游集團、平安好房、富士康集團、博世（中國）投資、精元電腦、鼎鑫電子、仁寶電腦、南亞電子、神達電腦、緯創(chuàng)資通、緯視晶光電、蘇州騰暉光伏、合肥翰博高新材料、信業(yè)能源科技、山東高創(chuàng)建設投資集團、陸浦投資集團、上海致達集團、上海國際醫(yī)學園區(qū)、一米嬰光婦幼用品、長婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、池州市人民醫(yī)院、北昂醫(yī)藥、上�，斔_美容、星空醫(yī)療美容、俏佳人醫(yī)療美容、激想體育文化、飛力物流、江河幕墻、金陵大酒店、遷安弘毅學校、南京航空航天大學、蘇州大學、杭州警察學院、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛德基金會、昆山周市人民政府、成都市中小企業(yè)服務中心、長沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、安慶殯儀館、合肥市民政局、徐州市婦聯(lián)、河北省企業(yè)家協(xié)會等知名企業(yè)、政府及教育機構。
【學員評價】
郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實，授課風格生動風趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴謹開放，案例分析新穎實用，講課認真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！
可口可樂飲料（天津）有限公司 陳總
培訓內(nèi)容層次清楚，注重實用性，培訓方法靈活多樣，與學員互動良好，教學態(tài)度熱情認真，解答學員疑惑，激發(fā)學員的學習興趣，邏輯性強，專業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學效果感覺良好。
一汽大眾汽車有限公司成都基地 人力資源 曹經(jīng)理
郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱，對培訓內(nèi)容的掌握詳實、全面，教學方法注重現(xiàn)場演練，語言流暢、清晰易懂，與學員積極互動，課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓負責人 曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)，緩壓的方法，情緒的調整等方面，整個講座形式新穎，內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來為我們講課，感恩！
巴城鎮(zhèn)“群團干部綜合能力提升”培訓班 婦聯(lián)宋主席
最大的收獲是學會面對工作糾結時適當?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo，如何提高職業(yè)情商，學會了情緒控制，學會了愛的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！
東風汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學員 尚小姐
郭老師的授課互動性很強，能夠抓住年輕人的興趣點和注意力，在幫助員工學會管理壓力的同時，也利于團隊建設，非常有收獲！
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學會了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場陽光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關系。
中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席
中國聯(lián)通3天培訓《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學員反饋表：
1.通過這次培訓，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；
2.收獲非常多，最重要是人際關系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；
3.電話營銷技巧，情商、催眠術及對愛情的認識，溝通能力及情商的提高；
4.對自己更加認可、老師非常崇拜您，三天時間學習到很多知識；
5.壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；
6.學會了溝通，疏導情緒，提升銷售技巧…
與眾不同的培訓，選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總
郭老師課程設計合理，理論與案例充分，講課形象生動，感染力強，有親和力，很好解決學員問題，專業(yè)水平高，非常實用，希望有機會更多合作。
蘇州廣發(fā)航空 人力資源經(jīng)理 曹國勝
備課充分，案例豐富，針對性強；授課氛圍輕松活潑；理論與應用結合緊密，寓教于樂，學員反饋收獲很多。
昆山國家開發(fā)區(qū)管委會主任 宣炳龍
希望提升培訓授課能力和演講表達能力的企業(yè)培訓師、管理者