培訓內容:
課程背景
課程背景：
銀行開門紅戰(zhàn)役任務重、周期短、壓力大！決勝2018開門紅，我們的營銷必須與時俱進開創(chuàng)新打法，結合歷年銀行開門紅打法及最新的銀行網(wǎng)格化精準營銷策略，以實戰(zhàn)訓練為主要方式，以培訓成果輸出為主要目標設計此課程。開門紅項目的成功離不開銀行領導的高度重視，還需要精準的營銷方案，客戶經理高效的客戶營銷，營業(yè)廳柜員及大堂經理的主動營銷。
培訓課程根據(jù)銀行網(wǎng)點主任、客戶經理、柜員及大堂經理崗位需求，以開門紅項目為主題，網(wǎng)點主任集中精力設計開門紅方案，客戶經理專注于外拓能力及活動設計，柜員及大堂重點練習網(wǎng)點微沙龍及柜面營銷技能。通過精心設計、系統(tǒng)剖析、層層遞進，以理論講解、案例分析、模擬訓練為主要方式，為您打造一場專屬的開門紅課程。
課程目標
課程目標：
1、 挖掘潛能、群策群力、提振網(wǎng)點團隊士氣
2、 分析新形勢下銀行開門紅營銷新特點
3、 根據(jù)網(wǎng)點特征和客群特點進行差異化營銷方案設計
4、 分析開門紅營銷的增量來源分析，制定相應的營銷策略
5、 掌握系統(tǒng)性、針對性、實戰(zhàn)性的活動管理方法及營銷工具
6、計劃一套開門紅活動方案、網(wǎng)點座談會或活動計劃、營業(yè)廳銷售話術
課程大綱
課程大綱：
第一模塊：策略篇——新形勢需要新策略
一、銀行新形勢與開門紅
? 新形勢我們需要具備新思維
1．地面營銷向互聯(lián)網(wǎng)營銷的轉化
2．客戶營銷向社群營銷的轉變
3．網(wǎng)點營銷向網(wǎng)格化營銷的轉變
——網(wǎng)格化精準營銷總思路
——開門紅項目結合點
二、開門紅項目五大重點
1．成本之痛
2．員工之痛
3．營銷之痛
4．客戶之痛
5．管理之痛
三、開門紅項目三大原則
1．提前部署而非提前開戰(zhàn)
2．系統(tǒng)作戰(zhàn)而非零散戰(zhàn)斗
3．不僅做業(yè)績指標，要聚群形成經營生態(tài)圈
四、開門紅營銷策略規(guī)劃
1．制定目標
2．明確重點
——存量激活
——增量引進
3．制定目標及策略
——廳堂營銷
——沙龍營銷
——外拓營銷
4．資源整合
5．過程管控
6．結果考核
現(xiàn)場訓練及成果整理
——客戶經理批量客戶激活方法：沙龍開展控制及方案解析
——柜員及大堂經理：微沙龍開展及話術
五、開門紅項目管控技巧
1．重成本&輕規(guī)劃
2．重結果&輕過程
3．重督導&輕管控
4．重突擊&輕經營
第二模塊：方案篇——群策群力定方案
一、關于開門紅營銷方案
——統(tǒng)一&個性
統(tǒng)一定向個性定制
統(tǒng)一策劃配套支撐
統(tǒng)一調整各具特色
統(tǒng)一督導過程推進
二、網(wǎng)點SWOT分析
——優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
三、主題營銷六個關鍵
1．目標客戶
2．活動設計
3．氛圍營造
4．培訓準備
5．前期推廣
6．執(zhí)行控制
四、營銷方案案例分享
——九重禮、五重禮
——散打&精準
五、群策群力定方案
現(xiàn)場訓練及成果整理
——網(wǎng)點主任營銷方案制定解析
第三模塊：實戰(zhàn)篇——活動管控與營銷技巧
一、活動管控關鍵
1．管控關鍵
——工具PDCA
——跟進：簡單粗暴有效
——客群需求分析
2． 氛圍營造
——臨街氛圍
——入口氛圍
——休息區(qū)氛圍
——柜面氛圍
——貴賓區(qū)氛圍
二、廳堂營銷“6看”管理
1．六看管理
2．廳堂營銷“一二三”
3．廳堂營銷六步法
現(xiàn)場訓練及成果整理
——柜員 不同客群需求分析及柜面營銷策略
三、外拓營銷
1．網(wǎng)點資源市場分析
2．資源整合
3．外拓拜訪SPIN技巧及訓練
現(xiàn)場訓練及成果整理
——客戶經理不同客戶溝通技巧及策略
第四模塊：輔導篇——項目跟進促業(yè)績
一、輔導時間
——結合項目設計
二、輔導內容
——誓師視頻、晨會視頻、氛圍照片、活動方案、業(yè)績通報
三、輔導要求
——結合具體項目設計現(xiàn)場輔導&微信群輔導