培訓內(nèi)容:
課程背景
本課程開發(fā)源自現(xiàn)代管理學之父彼得?德魯克經(jīng)典思想，充分運用管理大師的管理精髓與現(xiàn)代管理實戰(zhàn)方法相結(jié)合，針對中國企業(yè)現(xiàn)狀和管理者現(xiàn)狀特別設(shè)計和研發(fā)，具有極強的實戰(zhàn)性和操作性，能直接達到即學即用的效果，幫助中國的管理者走向卓有成效之路。
本次《管理者角色認知》課程針對地產(chǎn)行業(yè)新晉管理團隊設(shè)計，提升學員對管理的系統(tǒng)化理解，讓學員掌握必備的職業(yè)化管理思維和管理意識。課程運用獨有的情境式管理案例教學，讓學員在生動的實戰(zhàn)課程氛圍中有效吸收知識、得到啟示。授課講師企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，課程實用性極強，學員滿意度高達95.5%。
課程目標
★ 學習如何成為一名卓有成效的管理者
★ 讓管理者迅速掌握“卓有成效管理”的理念及知識
★ 系統(tǒng)學習管理者必備的認知，洞察管理的本質(zhì)
★ 掌握職業(yè)化管理者擁有的思維和意識
★ 加強管理者自我管理和自我提升的能力
★ 學習理清管理使命、承擔管理責任
★ 提升達成管理績效目標的能力
★ 學習以部屬特長評測為核心的用人所長、容人所短的技能
課程大綱
第一部分：科學管理的認知
一、管理認知與角色定位
互動講授：盲人摸象看管理
1．管理的定義
1）界定使命
2）實現(xiàn)使命
2．管理發(fā)展史
1）管理百年史到底做了什么，10分鐘搞懂什么是管理
2）用四個“Father”理清管理脈絡(luò)
-- 亞當斯密的勞動分工
-- 泰勒與福特的科學管理
-- 法約爾的組織管理和職能劃分
-- 德魯克的現(xiàn)代管理學
互動啟示：誰是管理者？
3．管理的角色
1）管理角色定位表
2）管理者的角色轉(zhuǎn)換
互動研討：“我的管理角色”自查
第二部分、卓越管理的三大思維模式
一、打造卓越管理的思維和意識
互動講授：思維是管理者頭腦的“windows”
1 . 管理的理性思維與感性思維
1）理性分辨 “觀點”與“事實”
2） 用“5why”法探究真相
2 . 系統(tǒng)管理思維的建立
1）管理崗位在組織系統(tǒng)中才能體現(xiàn)價值
2） 如何用系統(tǒng)思維保障管理的有效性
3） 地產(chǎn)行業(yè)最佳系統(tǒng)思維的來源
3 . 人本思維的重點和內(nèi)涵
1）以 “人力資源”為本，還是以 “人力資本”為本
2）互聯(lián)網(wǎng)+時代的人本思維特點
3）地產(chǎn)行業(yè)管理人員的人本特點
二、管理認知決定了思維能力
案例互動：關(guān)于馬首富--你不知道的管理真相
1 . 其實認知決定了你的整個世界......
1）管理認知與績效成長
2）個人認知成長的方法和工具
第三部分、管理者自我成長
一、卓有成效的“自我管理”習慣養(yǎng)成
案例分享：好習慣是保障成功的“基礎(chǔ)”
1．卓有成效到底是什么？
2．管理者為什么要卓有成效
1）組織的需求--管理者的素質(zhì)與績效是企業(yè)唯一擁有的有效優(yōu)勢
2）個人的意愿--在職場，卓有成效的管理是成就自己的陽光大道
3．如何讓管理更卓有成效
1）管理自已--自我成長的方法
2）管理他人--貢獻他人的方法
3）管理組織--團隊成長的方法
二、自我學習與成長管理
測試與提升：你的學習方法對嗎？
1 . 學習如何學習
1）學習如何學習管理
2）卓越管理者勝任力模型分析
3）以終為始的管理重點
----管理者的使命
----管理者的責任
----管理者的實踐
第四部分、管理者的職業(yè)化
一、職業(yè)化的內(nèi)涵
視頻講授：職場女魔頭的啟示
1 . 移動互聯(lián)時代的職業(yè)化要求
1）從外到內(nèi)的要求
2）更注重 ”教養(yǎng)“
2 . 職業(yè)化四大意識
1）目標意識
2）成果意識
3）客戶意識
4）團隊意識
二、職業(yè)化的心態(tài)
1 . 職業(yè)化心態(tài)認知
1）態(tài)度 VS 能力
2）責任 VS 技巧
三、職業(yè)化禮儀與情緒管理
案例啟示：禮儀的最高境界
1．你所知道的禮儀
1）職場的教養(yǎng)
2）約定俗成的規(guī)范
2．職業(yè)化管理者的氣質(zhì)
1）富人與貴人的差別
-- 學習做 ”富且貴“ 的管理者
2）個人氣質(zhì)修煉方法
視頻啟示：心想事成的秘密
3 . 什么是真正的情緒
1）內(nèi)在能量
2）不會自動消散
4 . 情緒的六大特點
5 . 情緒管理的方法和工具
1）覺察的能力
2）心境掌控
-- 思維、行為、結(jié)果
3）運作創(chuàng)造情緒
4）注意力證實情緒
5）釋放你的負能量
6）情緒的心理再建設(shè)
第五部分、用人所長的管理
一、用人所長的意識
案例互動：“飛魚”的天賦特質(zhì)
1 . 如何正確認知人才的“長處”
1）用人所長與容人所短
2） “用人”的人性障礙
--- 個人喜好
--- 反射式標簽
二、人才甄選與使用方法
2 . 甄選人才的方法
1）天賦與優(yōu)勢甄選法
--- 優(yōu)勢識別器的使用
互動測試：DISC測試與評估
2）性格特點甄選法
--- DISC性格測試與評估
3）行為與壓力甄選