培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)，30~40人為一班；
課程大綱:
一、什么是人性和人性化管理
1、當(dāng)今企業(yè)管理的難點
2、穿越時間隧道—冥想三大問題
3、稻盛和夫談人性化管理
4、臺商王其鑫人性化管理哲學(xué)9XYZ理論的特點和管理模式
5、人性的特點
6、古代銅錢引發(fā)的人性化管理思考
7、管理價值取向的三哲學(xué)段模式
8、管理學(xué)發(fā)展的四個階段
二、如何建立人性化的企業(yè)文化
1、文化的本義及其功能
2、企業(yè)文化的五個構(gòu)成要素
3、企業(yè)文化的三個層次
4、企業(yè)文化的三種類型
5、人是企業(yè)的主宰
6、企業(yè)文化源自于平衡計分卡
7、企業(yè)文化的共通性價值
案例：惠普公司企業(yè)文化
8、警惕種種偽文化
三、人性化管理與有效激勵
1、人性化激勵的五大特征
2、激勵的三種方式
3、精神激勵與物質(zhì)激勵的辯證關(guān)系
4、精神激勵的7種有效方法
5、準(zhǔn)確把握員工的期望值
6、階梯激勵
7、員工想從工作中得到什么
8、北京新辣道火鍋如何激勵員工
9、3C定律與激勵19因人而異的授權(quán)方法
案例：可口可樂的培訓(xùn)激勵
10、中小企業(yè)的“畫餅”激勵
11、安全感激勵
12、人性化用人3法則
13、如何了解員工的個性差異
14、如何了解團隊的群體心里
15、三大機制掌控群體心里
16、領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力類型
17、領(lǐng)導(dǎo)干部的四種管理方式
四、如何進行人性化制度設(shè)計
1中國企業(yè)家的“帝王”情節(jié)
2人性化制度立論的“善”與“惡
案例分析：我們錯在哪
制度第一 老板第二
3、人性化制度設(shè)計的三原則8執(zhí)行制度的“爐火效應(yīng)”
4、改變員工不良習(xí)慣陋習(xí)制度設(shè)計
5、制定制度的量化原則
五、如何推進人性化管理
1、人性化管理推行的四個階段
2、東莞長安品質(zhì)電子廠案例
3、日本企業(yè)人性化管理案例
4、鄭州胖東來集團功夫在物質(zhì)外
5、最佳管理實踐