培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中層以上干部
課程大綱:
一、角色認(rèn)知 調(diào)整心態(tài)
1、成功領(lǐng)導(dǎo)的五五素養(yǎng)
2、中層領(lǐng)導(dǎo)與決策者的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的靈活運(yùn)用
4、做好“三明治”這篇文章
5、游刃有余的三大角色
二、穩(wěn)健七步 步步為營(yíng)
1、低調(diào)是強(qiáng)者的起步
2、解剖自我
3、自信是成功的催化劑
4、新官上任三把“伙”
5、精心策劃巧樹(shù)威信
6、如何成為一個(gè)受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者
三、尊重上司 獲取資源
1、正確把握上司的心里狀態(tài)
2、與上司相處的8項(xiàng)原則
3、如何應(yīng)對(duì)不同類型的上司
4、如何向上司提建議
5、巧妙拒絕你的領(lǐng)導(dǎo)
6、如何應(yīng)付違背原則的命令
7、贏得上司信賴的7點(diǎn)秘訣
四、以誠(chéng)相待 帶好團(tuán)隊(duì)
1、駕馭部屬的三大前提
2、管理部屬的4個(gè)原則
3、如何管理不合群的員工
4、如何對(duì)待敏感的員工
5、如何對(duì)待業(yè)績(jī)平平的員工
6、如何對(duì)待有靠山的員工
7、如何對(duì)待難以交流的員工
8、如何對(duì)待愛(ài)挑剔的員工
9、如何對(duì)待女員工
10、提高部屬績(jī)效的有效方法
五、積極溝通 暢通言路
1、溝通是成功工作的基礎(chǔ)
2、溝通的“冰山”理論
3、溝通的兩種類型
4、溝通的誤區(qū)
5、與下屬溝通的訣竅
6、有效溝通的PAC理論
六、學(xué)會(huì)管理 提高效率
1、如何將工作有效分配給部屬
2、執(zhí)行制度的“爐火效應(yīng)”
3、如何與違紀(jì)員工面談
4、評(píng)價(jià)部屬的5點(diǎn)技巧
5、如何正確的表?yè)P(yáng)員工
6、激勵(lì)下屬的9種技巧
7、激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法
8、杜絕謠言的方法
9、如何處理偏見(jiàn)和背后議論
七、巧用權(quán)利 事半功倍
1、權(quán)利的類型
2、權(quán)利運(yùn)用的誤區(qū)
3、如何樹(shù)立個(gè)人威信
4、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的三個(gè)層次
5、領(lǐng)導(dǎo)方式菲德勒?qǐng)D
6、領(lǐng)導(dǎo)成熟度與之對(duì)應(yīng)德工作方法
7、卓越領(lǐng)導(dǎo)的4種管理方式
8、教練型領(lǐng)導(dǎo)的工作訣竅
9、授權(quán)的三大好處
10、授權(quán)的工作范圍
11、授權(quán)流程
12、授權(quán)的原則
13、授權(quán)的層次
14、授權(quán)部屬的考量點(diǎn)
八、處理沖突 營(yíng)造和諧
1、產(chǎn)生沖突的9大原因
2、何時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的有效沖突
3、沖突發(fā)展的5個(gè)階段
4、沖突處理的二維模型
5、調(diào)停者十大失敗原因