培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
營銷管理人員/市場部人員
市場策劃組織者/決策者
不適合人員：企業(yè)執(zhí)行層面員工
課程收益:
1. 了解以往眾多營銷手段的理論源泉來自哪里
2. 從全新的角度解讀營銷手段,讓您重新認識以往的營銷工作
3. 了解市場營銷的基本原理與概念
4. 學會如何探尋消費者的行為動機與行為習慣
5. 學會如何科學的將市場研究手段與營銷決策緊密聯(lián)系在一起
6. 學會如何將營銷手段與自身產(chǎn)品及區(qū)域營銷實踐有機的聯(lián)系起來
課程大綱:
授課方式
研討課，小組討論式，案例教學，模擬實戰(zhàn)演練；
課程說明
一. 為什么學習本課程
營銷方法看似撲朔迷離然而所有經(jīng)典的營銷創(chuàng)意無不暗含一條潛在的規(guī)律，這條規(guī)律就來自于消費者行為學；市場調(diào)研兩門營銷基礎，因此說消費者行為學與專業(yè)市場研究也是所有營銷管理的公理假設基礎。當你了解了客戶的思維模式和消費習慣時，你可以輕易的找到有效的營銷手段，創(chuàng)造性的使用你的資源與智慧，靈活的運用各種營銷手段,進而使你找到成功營銷方法的金鑰匙。本課程通過大量營銷實際案例與營銷行為學原理的對比分析,為你解析經(jīng)典營銷案例生成的理論支撐。使你掌握如何了解消費者思維模式、習慣的方法和工具 ；解析國際著名企業(yè)對消費者行為分析的方法，為您的企業(yè)開啟新的營銷思路 在了解消費者行為的基礎上掌握如何將營銷手段的使用與消費者的接受模式相對應，從而讓你的營銷工作真正得心應手為您的企業(yè)開創(chuàng)營銷佳績.
第一講 營銷并不神秘
1. 營銷與行為學
1）．營銷的全過程
2）．行為學與營銷全過程 （課程總體脈絡介紹）
2. 行為學與市場營銷的基礎
1）．困擾我們營銷的主要問題
2）．營銷透視（案例）
3）．行為的透視（案例）
4). 行為心理與營銷總圖
第二講 如何讓營銷工作不斷成功復制
1.營銷公理模型對營銷目標制定的指導
1）銷量并非是簡單的加和
2）A.D.P模型指導下的營銷工作
3）市場營銷的七步標準工作流程簡述
4）市場調(diào)研在營銷決策中的使用
2. 驅(qū)動力分析與營銷策略的選擇
1）．消費者行為驅(qū)動原理與營銷方向（案例）
2）．營銷行為學中的消費者參與度闡述
3）．經(jīng)濟學中的產(chǎn)品知識度闡述
3. 目標人群的差異化是營銷者的追求
1）．通常的市場細分不能帶來市場的區(qū)隔（案例）
2）．系統(tǒng)營銷實踐中的六種細分人群方法
第三講 經(jīng)營者都希望不要競爭要壟斷
1． 寶潔公司洗發(fā)水在中國的歷程 （案例）
1． 產(chǎn)品的多元化是消費行為的必然結(jié)果
2． 態(tài)度得分化也要求進行產(chǎn)品的多元
3 。行為學中對需求與產(chǎn)品關系的解讀
2．品牌營銷與消費行為認知的聯(lián)系 （案例比對）
1．品牌的結(jié)構(gòu)是行為認知規(guī)律的要求
2．品牌的價值是的體現(xiàn)與行為的對應
3．品牌建設與行為規(guī)律的匹配
第四講 消費者購買產(chǎn)品的理由 （品牌與營銷概念）
1. 營銷的概念是什么 （案例比對）
1）．概念的定義
2）．通常的概念生成
2. 行為 動機的挖掘與營銷概念生成
1）．什么是消費者動機
2）．獨特賣點與產(chǎn)品概念（案例）
3）．動機----概念法
3. 概念的完整是考量營銷人員的重要標準
1）三段論式概念表述
2）概念的基本四個要素
3) 概念與所有營銷手段的匹配測試
第五講 你的優(yōu)勢要讓客戶知道與相信 （案例）
1. 營銷中的市場宣傳與消費者態(tài)度的改變
1）． 態(tài)度決定行為
2）． 態(tài)度如何形成
3）． 態(tài)度如何測量（貝爾態(tài)度指數(shù)模型）
2. 知覺理論與消費者的接受邏輯
1）．如何讓消費者感知品牌的優(yōu)勢 (闋限)
2）．如何讓消費者把感覺轉(zhuǎn)化為行動
3. 信息的記憶與傳播及媒體的選擇 （研究結(jié)論）
1）．記憶的過程與特點
2）．這樣才能讓你記牢
3）．傳播的效果是可以測量的
4. 營銷中 公關促銷與消費行為習慣之間的聯(lián)系
第六講 渠道的選擇與產(chǎn)品性價比的提高
1) 渠道的管理的基本公理
2）C.T.R模型對銷售渠道管理的指導
3）標準化渠道評價體系在企業(yè)中的應用
4）日常銷售部門管理的基本內(nèi)容與量化評價標準
討論與其它
備注
以上課程內(nèi)容還需結(jié)合培訓人員實際需求進行課前調(diào)查，電話溝通及填寫相應的課程問卷，調(diào)整此課程中內(nèi)容，使培訓達到最佳效果，聽課人員和企業(yè)獲得最大收益。