《全能型班（組）長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》課程在全國(guó)推廣十年以來(lái)，深受國(guó)內(nèi)外企業(yè)的菁萊。在全國(guó)成功舉辦公開(kāi)課近百場(chǎng)次，并被很多企業(yè)引進(jìn)為內(nèi)訓(xùn)課程，尤其是中字頭企業(yè)和裝備制造業(yè)。在舉辦過(guò)程中，學(xué)員對(duì)該課程和講師的評(píng)價(jià)可綜合為六個(gè)字“實(shí)在”、“實(shí)用”、“實(shí)戰(zhàn)”。
十年的發(fā)展、十年的發(fā)現(xiàn)、十年的沉甸，使該課程的開(kāi)發(fā)者—陳志華老師有了更多的感悟與提升。為了進(jìn)一步加強(qiáng)該課程的實(shí)用性、系統(tǒng)性和科學(xué)性，陳志華老師對(duì)課程作了更一步的完善�，F(xiàn)在您看到的是2017版《全能型班(組)長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》課程大綱。
2017版《全能型班(組)長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》以科學(xué)管理為綱、以系統(tǒng)化為領(lǐng)、以鮮活的現(xiàn)狀為例，助力廣大學(xué)員改變用“習(xí)慣性思維”做管理，憑“過(guò)往經(jīng)驗(yàn)”辦事情的風(fēng)格。學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的理念、系統(tǒng)、方法、工具，并靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中去。從此改變班組工作忙而亂，類似問(wèn)題天天有，不同問(wèn)題相同對(duì)策的格局。
-- 更新思想觀念,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
-- 講究科學(xué)管理，改變憑習(xí)慣做管理的作風(fēng)；
-- 找到管理方向和工作重心；
-- 認(rèn)知管理核心和明確角色定位；
-- 掌握班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧和發(fā)揮基層作用；
-- 樹(shù)立Q/C/D意識(shí),大膽地暴露存在的問(wèn)題；
-- 掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的技巧,實(shí)現(xiàn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化；
-- 講究員工管理藝術(shù),提高員工的工作士氣；
-- 全面提升班組長(zhǎng)工作能力,使其學(xué)會(huì)系統(tǒng)化思考；
-- 灌輸精細(xì)化思想,使日常工作精益求精；
-- 提升執(zhí)行力,促使現(xiàn)場(chǎng)管理不斷地走向規(guī)范化/制度化。
第一講、領(lǐng)導(dǎo)型班/組長(zhǎng)——方向比努力更重要
顛覆習(xí)慣，擺脫傳統(tǒng)
問(wèn)題1：學(xué)得多用得少，學(xué)時(shí)易用時(shí)難
問(wèn)題2：系統(tǒng)、方法、工具實(shí)踐時(shí)都去哪兒呢？
問(wèn)題3：為什么我們總是很忙？
問(wèn)題4：為什么只知道加班、加人、加設(shè)備？
顛覆管人的糾結(jié)，轉(zhuǎn)向工作的本身
問(wèn)題5：管理的核心就是管人是一種誤導(dǎo)？
問(wèn)題6：管理的核心必須是研究工作的本身？
工作本身只有兩個(gè)領(lǐng)域：時(shí)間研究與方法研究
方法1：爭(zhēng)分奪秒，步調(diào)一致！
方法2：工欲善其事必先利其器！
工具分享：減少超負(fù)荷加班的八大要點(diǎn)
第二講、專業(yè)型班/組長(zhǎng)（角色認(rèn)知與工作職責(zé)）
班（組）長(zhǎng)修身三件事
1）管理好自己（傳遞負(fù)能量、牢騷總比辦法多）
2）管理好工作（日復(fù)一日、心存僥幸）
3）管理好誠(chéng)信（隱瞞問(wèn)題、總在等待）
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：班長(zhǎng)角色定位與工作職責(zé)）
問(wèn)題1：一句話定位班組長(zhǎng)角色？
問(wèn)題2：一句話定義班長(zhǎng)的職責(zé)？
問(wèn)題3：班組長(zhǎng)有哪四大致命的工作缺限？
問(wèn)題4：為什么游離狀態(tài)的作業(yè)沒(méi)有效率？
方法1：班組長(zhǎng)的四字工作法（看、排、跟、盯）
方法2：班長(zhǎng)協(xié)調(diào)的劣勢(shì)與最佳范圍
經(jīng)典分享：
現(xiàn)場(chǎng)管理“三不堅(jiān)守原則”決定產(chǎn)能釋放
第三講、團(tuán)結(jié)型班/組長(zhǎng)（員工管理與激勵(lì)）
※ 沒(méi)有管不好的人，只有不會(huì)管的人
要點(diǎn)1：對(duì)90后員工管理的七大反思
要點(diǎn)2：對(duì)90后員工管理的七大要點(diǎn)
※ 員工管理的基本問(wèn)題分析
問(wèn)題1：?jiǎn)T工為什么會(huì)犯錯(cuò)?
問(wèn)題2：?jiǎn)T工為什么會(huì)流失?
問(wèn)題3：怎樣才能管理好你的員工?
※ 員工管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：
方法1：上司最不妥當(dāng)?shù)摹鞍舜笾w語(yǔ)言”
方法2：上司最不妥當(dāng)?shù)摹笆罂陬^語(yǔ)言”
方法3：上司尊重員工人格的“十大要點(diǎn)”
方法4：如何面對(duì)員工要脅的“五大對(duì)策”
亞洲（澳門）公開(kāi)大學(xué)工商管理碩士（MBA）
制造型企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理專家
首席講師與專職顧問(wèn)師
制造管理中心（MMC）資深顧問(wèn)
職場(chǎng)背景與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
陳志華老師在國(guó)際知名日系企業(yè)任職長(zhǎng)達(dá)十三年，歷任企業(yè)設(shè)備主管、工藝開(kāi)發(fā)經(jīng)理、制造部經(jīng)理等職，擁有豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾師從小川一也（日本能率協(xié)會(huì)管理中心專家，日本W(wǎng)F&IE研究第一人）專門研習(xí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與動(dòng)作研究（對(duì)豐田JIT生產(chǎn)方式、 NPS有系統(tǒng)及深入研究和實(shí)踐）。多年的日系企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)造就陳老師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理（計(jì)劃、成本、納期、質(zhì)量、技術(shù)、人員）的獨(dú)到見(jiàn)解與認(rèn)識(shí)，對(duì)精益生產(chǎn)理念、TPS（豐田生產(chǎn)系統(tǒng)）、JIT（準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式）、IE（工業(yè)工程管理）有自己通過(guò)實(shí)踐證實(shí)的精髓認(rèn)知。尤其精通電子、機(jī)械（工程機(jī)械/汽車制造/船舶制造）、制藥、新材料等制造企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的精細(xì)化管理。
授課特色與經(jīng)典課程：
陳志華老師授課以日系制造管理模式為主體，吸納世界制造管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，力創(chuàng)制造管理模式的前沿。著有《反省中國(guó)式工廠管理》、《90后一線員工管理》等作品；主講經(jīng)典課程有《全能型車間一線主管（班組長(zhǎng)）/ 車間主任實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》、《精益生產(chǎn)增值系統(tǒng)構(gòu)筑》、《IE標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與作業(yè)方法改善》、《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與生產(chǎn)線平衡管理技能實(shí)戰(zhàn)》、《構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化勞動(dòng)定額管理系統(tǒng)》……
輔導(dǎo)與咨詢企業(yè)客戶：
中國(guó)中電、中國(guó)中鐵、中國(guó)核工業(yè)、中國(guó)生物制品、中船集團(tuán)、中鋁業(yè)集團(tuán)、中電振華（083軍工）、中國(guó)石油、中國(guó)南車、三一重工、徐州重工、威勝集團(tuán)、科力遠(yuǎn)新能源股份、恒天九五重工、新華聯(lián)集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、松下空調(diào)、卡西歐電子、天水華天、西門子冰箱、東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)、新大洲本田、海信集團(tuán)、奇瑞汽車、江鈴汽車、中國(guó)一汽、創(chuàng)維集團(tuán)、富士施樂(lè)、東軟飛利浦、江陰浚鑫科技、先鋒藥業(yè)、百麗鞋業(yè)、九陽(yáng)家電、美的家用電器、南都電源動(dòng)力、奧托立夫、CTS、沙士吉打重工（德國(guó)）、德國(guó)貝爾、英提爾（加拿大）、九芝堂、住友橡膠、航天環(huán)宇、廣汽三菱、廣汽順捷、廣汽日郵、伊戈?duì)栯姎�、亞廈幕墻、貝爾藥業(yè)、浙江醫(yī)藥股份新昌制藥、邁安德集團(tuán)、大亞車輪、維勝科技、廣州飛機(jī)維修工程、廣新海事重工股份、納諾人工晶體（浙江）、杭州聯(lián)生絕緣材料、中山德之佳電子科技、香港永嘉集團(tuán)寶嘉創(chuàng)業(yè)制衣、昊陽(yáng)天宇科技（深圳）、安東通奧科技產(chǎn)業(yè)股份、山東綠葉制藥、鴻葳服飾（沐陽(yáng)）等……