培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
負(fù)責(zé)
企業(yè)培訓(xùn)工作的人事經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師；
負(fù)責(zé)講解和培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)工程、技術(shù)人員；
進(jìn)行工作匯報(bào)、工作任務(wù)布置、培訓(xùn)下屬的管理人員；
課程大綱:
第一講：培訓(xùn)與培訓(xùn)師
1.培訓(xùn)的重要性
2.培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者的機(jī)會(huì)
3.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和心態(tài)
4.培訓(xùn)師的角色與心態(tài)
5.培訓(xùn)的三大要素
課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
培訓(xùn)演繹技巧
現(xiàn)場(chǎng)氣氛控制技巧
第二講：課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)+現(xiàn)場(chǎng)演練
1.如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查
2.課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)原則
3.課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的5步驟
4.課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的技巧
內(nèi)容設(shè)計(jì)的5個(gè)點(diǎn)
內(nèi)容結(jié)構(gòu)的5個(gè)部分
內(nèi)容配置的5條線
如何使培訓(xùn)一開(kāi)始就吸引人
如何收集素材
5.現(xiàn)場(chǎng)演練
第三講：培訓(xùn)演繹的八大技巧+現(xiàn)場(chǎng)演練
1.演講的技巧
目光
聲音
語(yǔ)速
肢體語(yǔ)言
2.培訓(xùn)提問(wèn)的技巧
為什么要提問(wèn)
如何提問(wèn)
什么時(shí)候提問(wèn)
如何處理各種答案
3.運(yùn)用討論的技巧
4.運(yùn)用游戲的技巧
5.運(yùn)用案例的技巧
6.運(yùn)用圖片的技巧
7.運(yùn)用演練的技巧
8.結(jié)尾的技巧
第四講：現(xiàn)場(chǎng)氣氛的控制技巧+現(xiàn)場(chǎng)演練
1.破冰的技巧
2.如何處理學(xué)員的問(wèn)題
3.如何應(yīng)對(duì)“問(wèn)題學(xué)員”
安靜型
消極被動(dòng)型
自視甚高型
干擾型
4.如何處理各種課堂困境
5.現(xiàn)場(chǎng)演練