培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
課程大綱:
【課程介紹】
將500個土豆裝在一只麻袋里，是什么呢 只不過成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒有任何關(guān)系。一盤散沙的隊伍，沒有團(tuán)隊精神的隊伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一只團(tuán)隊，充其量只是一個團(tuán)伙。那么，職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)展一支團(tuán)隊呢
本課程以小組為單位，通過參與課程互動、案例分析、小組討論匯報等環(huán)節(jié)來感悟團(tuán)隊管理的理論與實踐知識。
【課程提示】
本課程最佳人數(shù)為：4-6組，每組6-10人；
本課程最佳配備物品：
桌牌：每組一個
姓名牌：每人一個
A1白板紙：每組10張
紅黑白板筆：每組各1支
獎品2份：冠亞軍組各1份
【課程內(nèi)容】（2天 12H）
一、團(tuán)隊簡釋：從分力到合力
2. 團(tuán)隊定義----我們需要什么樣的團(tuán)隊
3. 團(tuán)隊的特征
4. 高績團(tuán)隊建設(shè)的基本方法
5. 高績效團(tuán)隊建設(shè)的三個層次
高層：組建團(tuán)隊
中層：管理團(tuán)隊
基層：融入團(tuán)隊
二、團(tuán)隊建設(shè)一：團(tuán)隊思想建設(shè) -- 心態(tài)決定行動
1. 團(tuán)隊思想建設(shè)的作用與意義
2. 團(tuán)隊思想建設(shè)的核心：團(tuán)隊價值觀
3. 團(tuán)隊思想建設(shè)的目標(biāo)：統(tǒng)一價值觀
4. 如何突破團(tuán)隊建設(shè)的五種機(jī)能障礙
團(tuán)隊障礙評估
突破五種機(jī)能障礙的關(guān)鍵
三、團(tuán)隊建設(shè)二：團(tuán)隊沖突處理
1. 如何看待沖突
2. 沖突管理的五個階段
3. 處理團(tuán)隊工作沖突的九種思路與二個定位
4. 性格與團(tuán)隊人際沖突
5. 高情商的溝通與團(tuán)隊人際沖突
四、團(tuán)隊建設(shè)三：人員建設(shè)—沒有完美的個人，但有完美的團(tuán)隊
1. 人員建設(shè)的內(nèi)涵與重點
2. 為何說選人是關(guān)鍵
3. 如何建設(shè)完美的型的團(tuán)隊
五、團(tuán)隊建設(shè)四：團(tuán)隊激勵—心動才能行動
1. 團(tuán)隊激勵的誤區(qū)
2. 團(tuán)隊激勵的二個關(guān)鍵點
3. 團(tuán)隊激勵的應(yīng)用
六、團(tuán)隊建設(shè)五：團(tuán)隊管理—團(tuán)隊建設(shè)的四個階段的權(quán)變管理
1. 團(tuán)隊的形成過程
團(tuán)隊建立的四個階段
各階段的特征
各階段的特征及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
2. 看《卡特教練》學(xué)團(tuán)隊管理
團(tuán)隊管理的重點與難點
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在管理中如何定位
如何治理棘手成員