培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
培訓(xùn)管理者、人力資源管理者、企業(yè)高管
課程收益:
掌握培訓(xùn)體系搭建的工具與方法；
掌握培訓(xùn)需求分析的工具與方法；
掌握培訓(xùn)效果評估的工具與方法。
課程大綱:
一、基于ISO10015的培訓(xùn)體系框架
ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南介紹
基于ISO10015的培訓(xùn)系統(tǒng)框架模型
二、如何開展精準且有效的培訓(xùn)需求分析
基于企業(yè)業(yè)績與能力的培訓(xùn)需求分析邏輯圖
組織需求分析的來源
能力需求分析模型及需求調(diào)查與評審
能力需求分析的方法與指導(dǎo)模型
能力需求的調(diào)查與評審
能力差距解決方案工具及案例
魚骨圖分析法
人機法料環(huán)法
ROSSETT績效改善模型法
解決方案或措施評審
課程需求評審與說明文件輸出
崗位-能力-知識技能-課程表輸出
課程需求評審（邏輯性、重要性、緊急性、可提供性）
培訓(xùn)需求說明文件輸出（組織目標、能力需求、能力改善措施、培訓(xùn)目標、預(yù)期結(jié)果）
三、培訓(xùn)設(shè)計和策劃
培訓(xùn)方式的選擇與組合
培訓(xùn)計劃制定
培訓(xùn)目標制定的原則與方法
擬定培訓(xùn)計劃常犯的錯誤
擬定培訓(xùn)計劃的成功關(guān)鍵
單一項目培訓(xùn)計劃的格式
年度培訓(xùn)計劃的格式及計劃制定的步驟
選擇培訓(xùn)提供者
內(nèi)外部培訓(xùn)提供者的評估
四、培訓(xùn)計劃實施
培訓(xùn)計劃實施流程
培訓(xùn)支持
計劃實施關(guān)鍵點
五、培訓(xùn)效果評估,展現(xiàn)你的價值
培訓(xùn)評估能力成熟度模型
新柯氏評估的五項基本原則
新柯氏評估模型、操作要點及評估表范例
資料收集與開展評估
范例學(xué)習(xí)與案例研討
六、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程的全面質(zhì)量管理（過程監(jiān)視與改進）
培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
加強培訓(xùn)質(zhì)量教育工作
強化培訓(xùn)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集與分析工作
健全培訓(xùn)質(zhì)量的責(zé)任制
推行規(guī)范化和標準化管理
培訓(xùn)質(zhì)量自查報告
有效控制質(zhì)量的方法
過程管理的體系化、規(guī)范化、標準化和流程化
七、培訓(xùn)業(yè)務(wù)實施的支持活動
講師隊伍建設(shè)、管理與培養(yǎng)
課程開發(fā)模型、流程與要點
講師體系建設(shè)的要點、流程
培訓(xùn)組織保障
學(xué)習(xí)型文化建設(shè)
培訓(xùn)組織架構(gòu)設(shè)計
培訓(xùn)四定原則
企業(yè)人力資源能力成熟度
培訓(xùn)管理與人力資源管理的有效銜接
培訓(xùn)管理電子化與E-learning
培訓(xùn)管理電子化的核心設(shè)計要素
E-learning設(shè)計與選型的主要評價要素
培訓(xùn)師介紹：
梅老師，原華為大學(xué)核心成員、高級講師。曾任職華為“高培中心”、“培訓(xùn)一營”、用戶培訓(xùn)中心；某通信研究院培訓(xùn)經(jīng)理；高端滋補品行業(yè)人力資源總監(jiān)；中興通訊國代營銷總監(jiān)、中國區(qū)總經(jīng)理等職務(wù)。梅老師經(jīng)歷了華為高速發(fā)展期人力資源實踐，結(jié)合國際頂級咨詢公司項目經(jīng)驗，在人力資源開發(fā)領(lǐng)域獲得了客戶的高度評價。老師目前兼任北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員、中商國際管理研究院研究員、中國企業(yè)教育百強講師團特約講師、金滿堂咨詢特約顧問、中國培訓(xùn)熱線特聘講師、美揚職業(yè)生涯管理顧問機構(gòu)特聘專家……。參與的咨詢項目：華為與國際頂級咨詢公司美國合益（HAY）開展的人才素質(zhì)測評項目華為與英國國家任職資格（NVQ）合作的任職資格之知識技能庫項目華為與世界500強惠普（HP）合作E-learning規(guī)劃與實施項目華為與國際頂級咨詢公司IBM合作的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程之培訓(xùn)子流程項目青海春天組織管理與績效咨詢項目邁普研究院培訓(xùn)體系、任職資格與知識技能庫、導(dǎo)師制、干部能力提升、經(jīng)驗案例庫項目美揚咨詢職業(yè)生涯管理項目