培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
各層級管理干部、人力資源管理者
課程收益:
了解東西方人才測評方法；
重點掌握行為訪談法的應(yīng)用；
掌握人員面試與評價技巧。
課程大綱:
一、 組織需要什么樣的人 招聘精準(zhǔn)分析與職位說明書編制
案例研討與分析：MJ公司的招聘面試案例
案例研討與分析：美國外交官選拔案例
人員評價的核心要素
編制標(biāo)準(zhǔn)且有效的職位說明書
課堂演練
二、 如何吸引或找到他們
人員招聘方法及比較
招聘管理思想
實事求是的精神
營銷的思維
布局的思維
三、人才測評工具與方法的設(shè)計
東西方人才測評技術(shù)的發(fā)展
人才測評工具介紹與效度分析
評價中心
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
公文筐測試
角色扮演
演講
行為面談法
測評方法運用的原則
四、簡歷篩選與約見篩選
“言為心聲”，簡歷篩選技巧
案例分析：她的簡歷適合10086崗位嗎
簡歷中的“蛛絲馬跡”識別技巧
約見篩選
通過聲音感知他/她人的技巧
五、
面試技巧 訪談準(zhǔn)備與訪談技巧
面試問題的常見形態(tài)、7種提問誤區(qū)及常見問題范例
啟動面試前的準(zhǔn)備工作
訪談技巧之行為面談STAR技巧
五種面試溝通策略
微表情識別
微表情觀察的目的
微表情識別圖例
微表情錄像學(xué)習(xí)
面試過程總?cè)绾闻袛嗪蜻x人信息的真實性
面談模擬演練
情景設(shè)計
模擬演練
總結(jié)與反思
面試實錄賞析
常見提問舉例
面試模擬演練
培訓(xùn)師介紹：
梅老師，原華為大學(xué)核心成員、高級講師。曾任職華為“高培中心”、“培訓(xùn)一營”、用戶培訓(xùn)中心；某通信研究院培訓(xùn)經(jīng)理；高端滋補(bǔ)品行業(yè)人力資源總監(jiān)；中興通訊國代營銷總監(jiān)、中國區(qū)總經(jīng)理等職務(wù)。梅老師經(jīng)歷了華為高速發(fā)展期人力資源實踐，結(jié)合國際頂級咨詢公司項目經(jīng)驗，在人力資源開發(fā)領(lǐng)域獲得了客戶的高度評價。老師目前兼任北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員、中商國際管理研究院研究員、中國企業(yè)教育百強(qiáng)講師團(tuán)特約講師、金滿堂咨詢特約顧問、中國培訓(xùn)熱線特聘講師、美揚職業(yè)生涯管理顧問機(jī)構(gòu)特聘專家……。參與的咨詢項目：華為與國際頂級咨詢公司美國合益（HAY）開展的人才素質(zhì)測評項目華為與英國國家任職資格（NVQ）合作的任職資格之知識技能庫項目華為與世界500強(qiáng)惠普（HP）合作E-learning規(guī)劃與實施項目華為與國際頂級咨詢公司IBM合作的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程之培訓(xùn)子流程項目青海春天組織管理與績效咨詢項目邁普研究院培訓(xùn)體系、任職資格與知識技能庫、導(dǎo)師制、干部能力提升、經(jīng)驗案例庫項目美揚咨詢職業(yè)生涯管理項目