培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高管理層
課程收益:
目標(biāo):
種子團(tuán)隊(duì)任務(wù)指標(biāo)將比正常指標(biāo)高20~50%。
結(jié)果:一、掌握符合團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況的,更高效的工作方法;二、釋放菁英團(tuán)隊(duì)能量,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值重塑與定位;三、固化新技能,掌握先進(jìn)學(xué)習(xí)力,能夠在今后工作中自我總結(jié)自我發(fā)展,不斷改善工作績(jī)效。
種子系統(tǒng)是一次專(zhuān)業(yè)、互動(dòng)、循序漸進(jìn)的技能提升項(xiàng)目。
種子系統(tǒng)提供了一系列成為優(yōu)秀財(cái)務(wù)菁英的必備技能訓(xùn)練課程。
種子系統(tǒng)將“杜絕理論說(shuō)教、全程實(shí)戰(zhàn)演練、持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)”。
種子系統(tǒng)將為菁英建立快速、持續(xù)提升個(gè)人能力,直至成為卓越“金領(lǐng)”的職業(yè)技能
課程大綱:
一、 全員服務(wù)心態(tài)的建立(半天)
通過(guò)案例講解與全球最先進(jìn)服務(wù)理念對(duì)比,定位本公司服務(wù)理念。樹(shù)立人人服務(wù),服務(wù)人人的理念,幫助全體財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)服務(wù)觀(guān)念的深入導(dǎo)入。
二、 全員銷(xiāo)售技能的培養(yǎng)(一天)
服務(wù)的目的是為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。銷(xiāo)售是服務(wù)的表現(xiàn),也是服務(wù)的最終目的。無(wú)論對(duì)內(nèi)部客戶(hù)或外部客戶(hù)銷(xiāo)售是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在的。如何銷(xiāo)售于無(wú)形,如何愉快地完成理財(cái)觀(guān)念的導(dǎo)入,幫助客戶(hù)解決財(cái)務(wù)問(wèn)題,菁英聯(lián)盟將用一整天的時(shí)間,傳授給大家麥肯錫公司經(jīng)典的七步銷(xiāo)售法。
三、 職業(yè)溝通能力訓(xùn)練(半天)
對(duì)上對(duì)下平級(jí)溝通,對(duì)內(nèi)對(duì)外客戶(hù)溝通,專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)水平將表現(xiàn)出巨大反差。職業(yè)人士將通過(guò)專(zhuān)業(yè)技巧共享信息,建立共同愿景,達(dá)成溝通目的。非職業(yè)人士因缺乏專(zhuān)業(yè)技巧,往往事倍功半,得不償失。溝通時(shí)應(yīng)該坐在客戶(hù)的什么位置,目光怎么交流,形體表達(dá)占到幾分 本課將以教練訓(xùn)練形式幫助大家建立溝通自信,掌握職業(yè)溝通技巧。
四、 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控及預(yù)防(半天)
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包含風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)、識(shí)別、管控、跟進(jìn)、處理。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)未及時(shí)處理,危及到的不僅是企業(yè)本身,甚至包括相關(guān)市場(chǎng)、客戶(hù)及合作伙伴。有效的財(cái)務(wù)管控可以幫助財(cái)務(wù)公司降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),提高自身專(zhuān)業(yè)度,通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏得市場(chǎng)贏得客戶(hù)。
五、 公司團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(半天)
團(tuán)隊(duì)文化不同于企業(yè)文化。如果說(shuō)企業(yè)文化是國(guó)法,那么團(tuán)隊(duì)文化就是家規(guī)。家規(guī)更注重人際關(guān)系與人際交往。在實(shí)用層面上幫助大家找到規(guī)則之外,法定之外意外情況以及非制度層面的問(wèn)題解決方法。
本課將采用情境教學(xué),模擬部分經(jīng)典沖突場(chǎng)景,讓學(xué)員在體驗(yàn)中自然而然地掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化的要義。
培訓(xùn)師介紹:
中國(guó)菁英聯(lián)盟*******首席顧問(wèn)
第六屆中國(guó)MBA聯(lián)盟*******主 席
中國(guó)職業(yè)指南電視頻道*******特約顧問(wèn)
北京市東城區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心*******創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
北京青年商會(huì)基業(yè)常青管理學(xué)院*******院 長(zhǎng)
北京電影家協(xié)會(huì)公益電影分會(huì)*******副 會(huì) 長(zhǎng)
北大縱橫商學(xué)院*******教 授
北大國(guó)際集團(tuán)*******特聘顧問(wèn)
內(nèi)蒙古管理學(xué)會(huì)*******常務(wù)理事
內(nèi)蒙古人力資源管理協(xié)會(huì)*******副 會(huì) 長(zhǎng)
照日格圖,男,蒙古族,1975年生, MBA。2000年開(kāi)始從事教育培訓(xùn)工作,有豐富的教育培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。2004年起從事MBA教育及組織工作。2010年起擔(dān)任中國(guó)MBA聯(lián)盟主席,為全國(guó)MBA帶來(lái)了全新改變。
《領(lǐng)袖風(fēng)采》是照日格圖老師根據(jù)全國(guó)MBA需求獨(dú)立開(kāi)發(fā)的訓(xùn)練課程。本課專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練學(xué)員表達(dá)能力,控場(chǎng)能力,談判溝通能力和社交能力。經(jīng)過(guò)老師輔導(dǎo)的學(xué)員在日常管理、私募談判、融資路演、客戶(hù)交流方面都有了顯著改善。
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