培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)員工
課程收益:
培養(yǎng)員工的職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。
重點提高員工工作的積極性，主動性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作動力，塑造自動自發(fā)的工作習(xí)慣和工作風(fēng)格。
從人性的本質(zhì)出發(fā)，改變員工的心智模式，培養(yǎng)主動、積極和樂觀的職業(yè)化心態(tài)，培養(yǎng)員工勇于執(zhí)行，善于溝通的協(xié)作精神， 從而提升企業(yè)的職業(yè)化整體水平。
課程大綱:
第一講：什么是職業(yè)化
1.什么是職業(yè)化
2.新時代對職業(yè)人的界定
3.確立清晰的職業(yè)目標(biāo)
4.職業(yè)化行為，你在為誰而工作
5.優(yōu)秀員工的職業(yè)化衡量標(biāo)準(zhǔn)
第二講：職業(yè)化素養(yǎng)之執(zhí)行力
執(zhí)行力就是把想法變成行動，把行動變成結(jié)果的能力。
1) 嚴(yán)格執(zhí)行，制度為王
1、遵守制度 嚴(yán)守紀(jì)律
2、崗位職責(zé) 目標(biāo)明確
2) 堅決執(zhí)行，軍令如山
1、不找借口找方法
2、責(zé)任勝于能力，肯干勝于能干
3) 立即執(zhí)行，拒絕拖延
1、積極行動，雷厲風(fēng)行
2、輕重緩急，要事第一
4) 快樂執(zhí)行， 高效工作
在快樂的狀態(tài)中執(zhí)行
在快樂中達(dá)到執(zhí)行的目標(biāo)
5) 完美執(zhí)行，結(jié)果至上
執(zhí)行重在到位，沒有最好，只有更好！
第三講：職業(yè)化素養(yǎng)之溝通力
1、溝通的過程
1.溝通三要素
2.溝通三關(guān)鍵
3.溝通的三大紀(jì)律
1）面對問題，而不是躲避矛盾
2）解決問題，而不是證明對方錯誤
3）換位思考，而不要固執(zhí)己見
2、 如何有效溝通
向上溝通，要有“膽”
平級溝通，要有“肚”
向下溝通，要有“心”
1. 與上級溝通的四大原則
1）及時主動匯報
2）對上司的詢問有問必答
3）接受批評，不犯重錯
4）注重反饋，別讓領(lǐng)導(dǎo)猜，讓領(lǐng)導(dǎo)心安
2.平級溝通的注意事項
3.向下溝通的“五心”原則
第四講：職業(yè)化素養(yǎng)之學(xué)習(xí)力
學(xué)歷代表過去，能力正在進行，學(xué)習(xí)力立足未來！
學(xué)習(xí)要與時俱進，學(xué)習(xí)力決定競爭力
1. 學(xué)習(xí)力三要素定義
1) 學(xué)習(xí)的動力
2) 學(xué)習(xí)的的毅力
3) 學(xué)習(xí)的能力
2. 學(xué)習(xí)三大心態(tài)
3. 學(xué)習(xí)力提升之方法
第五講：時間管理
故事分享《假如今天是我生命的最后一天》
一、 什么是時間
1、 什么是時間 為什么說它最長又最短
2、 明確你的價值觀及制定價值觀準(zhǔn)則
3、 沒有目標(biāo)設(shè)定，任何時間管理都是浪費時間
二、浪費時間就是浪費生命
1、 時刻提防時間七大殺手
缺乏自律（情緒化、懶惰）、分不清責(zé)任和權(quán)力，一個人包打天下
文書工作及繁文縟節(jié)、找東西、打擾
2、 時間管理的障礙
3、 時間管理的陷阱
三、 時間管理的三大觀念
1、時間觀念
如果每天能節(jié)約出1個小時，則在人生70年的歲月中，就可以節(jié)約出3年的時間
2、效率觀念：速度能使石頭漂起來
3、效能觀念：始終不偏離終極目標(biāo)和結(jié)果，與人生奮斗方向相吻合。
四、 管理時間的四大方法
一）請排出正確的行事優(yōu)先順序
二）正確的行事優(yōu)先級三）分清工作的輕重緩急
—某項調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果（１天）
1、 把最重要的工作放在高效時間去做
2、 應(yīng)對浪費時間之道
3、 跨越時間陷阱的方法
4、 工作重要性和緊急性分析
四）時間的“＋－×÷ ”
五、 時間管理的步驟
（1）列出目標(biāo)清單
（2）目標(biāo)按重要性排序
（3）列出實現(xiàn)目標(biāo)的活動
（4）活動優(yōu)先排序——必做，應(yīng)做，有時間才做，可授權(quán)他人
（5）列每天工作時間表
（6）展開工作表
（7）回顧總結(jié)
第六講：情緒管理
一：認(rèn)識壓力
1. 壓力是什么；
2. 面對壓力的不同反應(yīng)；
3. 發(fā)現(xiàn)壓力的積極方面
4. 壓力的來源；
5. 提高抗壓能力；
6. 壓力測試；
二：如何應(yīng)付壓力
1. 理解、限制和清除煩腦；
2. 建立自己的支持系統(tǒng)；
3. 保持做事及生活井序有然；
4. 多種方法學(xué)會放松自己、減輕壓力；
三：情緒認(rèn)識及管理
1. 情緒的認(rèn)識；
2. 情緒管理的重要性
3. 管理和控制自己的情緒；
4. 理解和應(yīng)付別人的情緒
5. 情緒管理中的表達(dá)與溝通
6. 合理情緒控制；