培訓內容:
培訓受眾:
工程、設備、生產、質量、技術等中基層管理人員和技術人員，質量改善人員
課程收益:
1、培養(yǎng)能靈活運用QC手法為公司全面質量管理進行改善的人才
2、降低成本、減少浪費、改善和提高企業(yè)素質
課程大綱:
第一章：QCC的基本概念
1、QCC的定義
2、QCC與人性管理
3、QCC的技能目的及成果
第二章：QCC的組織章程及活動
1、QCC推行組織
2、各階層人員在QCC中扮演的角色
3、QCC（圈會）
4、QCC活動之體系
5、QCC的組成及登記
第三章：QCC活動方法
1、改善歷程法（QC—STORY）
2、腦力激蕩術
3、QC七大手法
第四章：QCC活動歷程
1、題目選定
2、現(xiàn)狀掌握
3、重點掌握
4、目標設定
5、特性要因分析
6、對策提出
7、對策提出后的思考
8、對策的評估與推行
9、效果確認
10、成果
11、標準化
12、成果報告等告
第五章：QCC的自我評價與發(fā)表
1、QCC自我評價表
2、QCC成果發(fā)表會
第六章：QCC案例
1、實際案例
2、練習（分組完成）
培訓師介紹：
劉智老師是廣州精弘益企業(yè)管理咨詢有限公司首席精益咨詢師，HLEAN高競爭力精益體系（HLEAN SYSTEM）創(chuàng)始人之一。12年生產制造行業(yè)經驗，其中九年專職精益生產和現(xiàn)場改善的領導和實施經驗。親身輔導多家跨國公司在中國、香港等地幾十家企業(yè) 的精益培訓和現(xiàn)場改善活動，涉及機械、電子、精密儀器、五金工具，汽車配件，家用電器，印刷和塑料等多個行業(yè)。
曾任豐田電裝( DENSO) 廣州區(qū)豐田生產方式及豐田供應商高級培訓講師。電裝（DENSO）是豐田1949年發(fā)展需要設立的子公司，是世界最大的汽配公司，是唯一一家在精益生產方式上可以與豐田媲美甚至在部分領域超過豐田的公司。劉老師擁有豐田電裝中國區(qū)TPS高級培訓講師認證資格和豐田華南區(qū)供應商培訓認證資格。