培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
了解到管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，學(xué)會左手管理右手領(lǐng)導(dǎo)
厘清出管理者的角色和定位
通過Q12管理環(huán)境測評，清晰地知道自己在人員管理中存在的問題和不足
通過行為風(fēng)格測評，了解自己的風(fēng)格類型，掌握和不同類型風(fēng)格人員溝通和協(xié)作的關(guān)鍵點
掌握目標(biāo)管理的方法，學(xué)會目標(biāo)落地制定行動方案的OCOSA工具
學(xué)會情境領(lǐng)導(dǎo)，掌握在下屬處于不同情境下的輔導(dǎo)技術(shù)
學(xué)習(xí)并掌握最適用的教練工具
通過測評了解自己的激勵DNA，掌握對不同風(fēng)格類型人員的激勵方式
學(xué)會對不同類型人員的績效評估方法，并制定績效發(fā)展方案
課程大綱:
課程大綱
第一部分：厘清角色定好位-管理者的致勝之本
視頻：《修女也瘋狂》
什么是管理
管理者的價值觀
管理者的基本能力要求
團隊管理者的四個角色
塑造令人振奮的愿景
建立共同的價值觀和信賴的文化
贏得信任的技巧
蓋洛普Q12對經(jīng)理人的要求
第二部分：選擇人－知己知彼，因材適用
什么是行為風(fēng)格
行為風(fēng)格的四種類型
測試：了解自己的溝通風(fēng)格
各型風(fēng)格人的優(yōu)缺點及因應(yīng)之道
信任的四大要素
不同風(fēng)格的人建立信任的能力
不同風(fēng)格人的基本需要
不同風(fēng)格人的工作宣言
不同風(fēng)格人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
經(jīng)理人獲得成功的關(guān)鍵
團隊中的角色如何配置
如何領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的下屬
第三部分：要求人-界定結(jié)果 因人委派
游戲：按A和B說的做
向上承接任務(wù)的方法
目標(biāo)制定的方法
如何做到目標(biāo)管理層層相扣
目標(biāo)分解的核心
目標(biāo)分解的方法
目標(biāo)的行動計劃方法
用腦力圖和OCOSA方法做計劃
如何進行有效委派
判斷下屬的發(fā)展階段
任務(wù)委派的五步驟與方法
委派工作的四種授權(quán)等級
授權(quán)的步驟及TTA授權(quán)原則
第四部分：輔導(dǎo)人－下屬工作技能提升之術(shù)
1、學(xué)會在不同情境中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
建立培育部屬的正確觀念
員工發(fā)展四個階段的表現(xiàn)和特點
員工在不同發(fā)展階段的需求
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/型態(tài)
管理者在員工輔導(dǎo)中的任務(wù)
下屬對領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的感受
情景測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
2、成為教練型領(lǐng)導(dǎo)
從價值觀和能力業(yè)績層面進行員工分類
模擬演練：與下屬進行績效溝通
什么是輔導(dǎo)
改進型輔導(dǎo)的六步驟
發(fā)展型輔導(dǎo)的五步驟
你有成為教練的潛質(zhì)嗎
什么是教練
教練的原理
教練的四個原則
成為教練的條件
教練與領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的區(qū)別
為什么企業(yè)教練如此有效
兩大關(guān)鍵教練工具
- GROW教練模型
- 魔力平衡輪技術(shù)
第五部分：激勵人－下屬意愿提升之道
員工士氣低落的主要原因
什么是激勵
激勵的原理
激勵的類型－三種分類六大手段
討論：不同風(fēng)格人員的動機和需求
游戲/錄像：贊美的力量
激勵和贊賞的益處
經(jīng)理人為什么較少激勵和贊賞員工
積極性激勵的3A技術(shù)
發(fā)展性激勵的3D技術(shù)
腦力振蕩：找出三十種激勵和贊美的方法
案例：其它公司的激勵方法
當(dāng)面贊賞員工的步驟
經(jīng)理激勵部屬的注意事項
贊賞與激勵員工的十大心法
第六部分：評估人－奠定人才發(fā)展之路
績效管理的目的和作用
績效管理循環(huán)的關(guān)鍵過程
績效反饋的重要性
情景模擬：和下屬做績效評估
經(jīng)理績效面談九步驟
視頻案例：和不同類型的員工如何做績效面談
對業(yè)績不佳、一般和良好者的處理辦法
人才梯隊培養(yǎng)的整體框架
人才培養(yǎng)的各種方法
人才盤點的方法
人才培育的各種路徑
培訓(xùn)師介紹：
美國宇航局4D領(lǐng)導(dǎo)力課程認證培訓(xùn)導(dǎo)師、教練
加拿大埃里克森教練學(xué)院認證教練
領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力 認證導(dǎo)師
北京培訓(xùn)聯(lián)誼會執(zhí)行副會長
博雅縱橫國際教育機構(gòu)/北京大學(xué)/比利時聯(lián)合商學(xué)院總裁班講師
深圳清華大學(xué)研究院總裁班講師
北京大學(xué)企業(yè)管理培訓(xùn)中心 總裁班講師
北京理工大學(xué)總裁班講師
北京惠智匯才管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人
紫星信息技術(shù)有限公司執(zhí)行副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人
2年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、14年中外企業(yè)高管經(jīng)驗：曾任中資駐美國公司總經(jīng)理；世界500強亞歐迪辦公（Office Depot）亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)、歐迪辦公中國區(qū)副總裁、亞商在線副總裁等職
多家企業(yè)常年管理顧問，高管一對一教練