培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)
銷售經(jīng)理、銷售主管、企業(yè)銷售儲備干部、中高層管理者
課程收益:
我們以體驗、互動、參與，輔之以影片、游戲、測試、案例討論、學(xué)員發(fā)表等多種形式，給人以深刻印象與感受。在知識、技能培訓(xùn)結(jié)束后，都會安排體驗活動，通過體驗活動來使參加培訓(xùn)的人真正觸動，發(fā)生改變。從知道到做到，達(dá)到知行合一，真正幫助學(xué)員完成從銷售向管理的轉(zhuǎn)變。
課程收益
了解銷售精英和管理者的不同之處，完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)換；
掌握銷售經(jīng)理必備的三大基本功，組建一個高效團(tuán)隊，實現(xiàn)組織效率的最大化；
體驗并認(rèn)識培訓(xùn)內(nèi)容與管理實務(wù)之間的聯(lián)系；
在體驗和認(rèn)識的基礎(chǔ)上，完成使管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X行為和檢視自身工作的習(xí)慣。
課程大綱:
課程背景
一份權(quán)威的統(tǒng)計報告顯示，現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人，65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作，。從銷售精英到管理領(lǐng)頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，因此，這一過程，必將充滿著痛苦與掙扎。于是，能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù)，將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸，決定著整個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與成長。如果從“關(guān)注自己做貢獻(xiàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注團(tuán)隊做貢獻(xiàn)”，是每個新任經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)。本課程就是專門針對銷售精英“從銷售走向管理”的特殊情況量身而定的，強(qiáng)調(diào)經(jīng)理如何正己、帶人、理事，如何從“中間”主管成為“中堅”主管。
課程大綱：
一、正己篇
1.熱身
．建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊
．思考銷售崗位和管理崗位的區(qū)別
．課程需求評估
2.從銷售走向管理的角色轉(zhuǎn)換
．案例討論
-主管上任的困惑
．核對研討
-角色轉(zhuǎn)換：如何從“關(guān)注自己做貢獻(xiàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注團(tuán)隊做貢獻(xiàn)”
.活動體驗(斗生肖)
.總結(jié)與評論
-管理者在組織中的戰(zhàn)略作用
-管理者高效執(zhí)行的行為特征
-管理者高效執(zhí)行的核心能力
二、帶人篇
3.從銷售走向管理之核心技能：人際面領(lǐng)導(dǎo)力的提升
.管理者的多重角色和人際技能
.需求評估：經(jīng)理帶人面對的挑戰(zhàn)
3.1水平溝通：信任與協(xié)調(diào)
. 建立積極人際關(guān)系的互動原則
.核對研討
主管的人際技能考核
.應(yīng)用研討
管理者如何與部屬有效互動，建立積極人際關(guān)系
3.2向上溝通：追隨輔佐，成為上司不可或缺的助手
.需求評估：會輔佐上司嗎
.案例研討
.應(yīng)用研討:如何有效輔佐上司
3.3向下溝通：培育指導(dǎo)，成為部屬教練
.案例研討：工作指導(dǎo)的4C策略
.主題陳述：現(xiàn)場培育部屬的特性和要點
.核對研討：主管工作指導(dǎo)的效率檢核
3.4 如何識別和診斷下屬
.下屬的四類風(fēng)格識別
.如何診斷下屬績效準(zhǔn)備度
3.5 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運用
.診斷自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
.針對員工績效準(zhǔn)備度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運用
.無激勵則無管理：如何妙用激勵
三、理事篇
理事篇
4.從銷售走向管理之核心技能：日常管理技能
.活動體驗(盲人摸象)（視場地大小而定）
.需求評估
.主題陳述:銷售經(jīng)理的管理職責(zé)
.核對研討:主管管理循環(huán)技能檢核
4.1以目標(biāo)來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
.制定目標(biāo)的方法和原則
.目標(biāo)愿景化
.目標(biāo)共享化
.目標(biāo)承諾花
4.2有效建立執(zhí)行流程
.事前計劃：
.使下屬明確工作的4個“了然”
.布置工作的技巧
4.3對部門工作分配的檢視與改善
案例研討:部門工作分配的檢視方法
.經(jīng)理的工作交付原則