培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
【課程收獲】
* 按照PMBOK專業(yè)流程，結(jié)合IT行業(yè)軟件開發(fā)（CMMI3級(jí)）、、系統(tǒng)集成特點(diǎn)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)的IT經(jīng)理
* 通過培訓(xùn)現(xiàn)場的行業(yè)最佳實(shí)踐實(shí)例分析和每個(gè)小組的實(shí)戰(zhàn)模擬，迅速提高IT項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌規(guī)劃IT軟件開發(fā)/系統(tǒng)集成型項(xiàng)目的能力
* 解決IT行業(yè)的敏感問題，如需求工程、范圍蔓延/鍍金、功能點(diǎn)分解、過程度量方法等
* 通過培訓(xùn)，以期使IT企業(yè)能夠提升專業(yè)IT人士的項(xiàng)目管理統(tǒng)籌能力，清晰把握客戶的需求，有效控制項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和范圍，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的項(xiàng)目交付。
典型收獲包括：
* 在IT企業(yè)實(shí)際中常用的項(xiàng)目管理流程和方法，可直接應(yīng)用于企業(yè)IT項(xiàng)目實(shí)踐工作中，迅速提高項(xiàng)目統(tǒng)籌管控能力。
* 需求工程方法：BUG的由來、精準(zhǔn)需求方法、需求分析方法
* 符合系統(tǒng)集成流程/CMMI3標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理模板展示，PMI與CMMI-RUP-SCRUMP模型的完美融合
* IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)清單與風(fēng)險(xiǎn)登記表
* 如何化繁為簡 快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過程度量
* IT行業(yè)常用文檔模板展示
課程大綱:
【課程特色】
* 講師有十年IT行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)做過多個(gè)軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成類型項(xiàng)目
* 課程體系所有流程、工具均在優(yōu)秀IT企業(yè)實(shí)踐中真實(shí)運(yùn)用，如某金融開發(fā)中心、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)汽車行業(yè)試點(diǎn)、中國移動(dòng)南方基地、凡拓?cái)?shù)碼、天源迪科等，真實(shí)使用、效果顯著。
* 全面采用IT行業(yè)典型最佳實(shí)踐案例授課
* 學(xué)員選擇IT系統(tǒng)集成性、系統(tǒng)開發(fā)型項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場演練，在課堂上立即將所學(xué)習(xí)到的工具應(yīng)用在項(xiàng)目演練中，實(shí)現(xiàn)課堂知識(shí)與自身工作的快速結(jié)合！
* 經(jīng) 典 案 例 分 享 小 組 案 例 分 析 工 具 操 作 指 導(dǎo) 分 組 討 論
* 互 動(dòng) 交 流 課 堂 練 習(xí) 錄 像 觀 摩 模 擬 考 試
* 沙 盤 推 演 實(shí) 務(wù) 咨 詢 實(shí) 戰(zhàn) 演 練 小 組 競 賽
【課程時(shí)間】
2天（12課時(shí)）
【課程大綱】
一、帳前受命——項(xiàng)目啟動(dòng)階段
* IT項(xiàng)目管理基本知識(shí)
1、 IT項(xiàng)目失敗的13個(gè)原因
2、 項(xiàng)目管理基本概念與IT項(xiàng)目特征
3、 什么是優(yōu)秀的IT項(xiàng)目經(jīng)理
4、 IT項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域
5、 系統(tǒng)集成型項(xiàng)目、軟件開發(fā)的瀑布模型和迭代模型流程
* 項(xiàng)目選擇
1、 從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目
2、 利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目
* 需求工程
1、 常見IT項(xiàng)目干系人（案例）
2、 BUG的由來
3、 干系人需求探尋的四個(gè)方法
4、 需求KANO分析法
5、 需求跟蹤工具表展示（snowcard、需求規(guī)格說明書模板）
* 項(xiàng)目章程發(fā)布
1、 項(xiàng)目的TQCS基準(zhǔn)描述
2、 項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)
3、 項(xiàng)目的制約與風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)戰(zhàn)模擬
1、 案例學(xué)習(xí)：通過加權(quán)評(píng)分系統(tǒng)選擇終身伴侶
2、 實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、小組項(xiàng)目選擇（可選擇如下）
* 軟件開發(fā)、信息化項(xiàng)目
* 硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目
* 其他類型IT項(xiàng)目
二、運(yùn)籌帷幄——項(xiàng)目規(guī)劃階段
* WBS分解
1、 項(xiàng)目計(jì)劃的意義
2、 項(xiàng)目范圍說明書與工作說明書（SOW）
3、 制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4、 優(yōu)秀的wbs是如何完成的
5、 如何分解才能讓項(xiàng)目管控透明輕松
6、 某信息化項(xiàng)目wbs優(yōu)化前后對(duì)比分析
7、 Wbs軟件工具運(yùn)用
* 進(jìn)度規(guī)劃
1、 前導(dǎo)圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)
2、 干特圖與日歷圖
3、 關(guān)鍵路徑法（CPM法）
* MS Project應(yīng)用技巧
1、 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作包管理
2、 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序
3、 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)成本管理
4、 Project與WBS軟件的結(jié)合運(yùn)用
5、 基于CMMI3標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)典IT項(xiàng)目甘特圖展示
實(shí)戰(zhàn)模擬
1、 IT項(xiàng)目wbs分解演練
2、 關(guān)鍵路徑分析演練
3、 經(jīng)典行業(yè)wbs-project范例展示
4、 軟件運(yùn)用：wbs與MS-Project軟件安裝使用演練
5、 提問與答疑
三、按圖索驥——項(xiàng)目實(shí)施階段
* 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、 IT項(xiàng)目組隊(duì)
2、 IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
3、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條法則
4、 錄像教學(xué)與小組討論
* 資源協(xié)調(diào)（Resource Leveling）
1、 IT項(xiàng)目經(jīng)理的對(duì)外公關(guān)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)能力
2、 項(xiàng)目經(jīng)理與資源部門協(xié)調(diào)的五個(gè)基本準(zhǔn)則
3、 如何實(shí)現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對(duì)待
4、 進(jìn)度壓縮的兩個(gè)方法：趕工、進(jìn)度壓縮
* 項(xiàng)目過程控制與保證體系
1、 里程碑管理與階段評(píng)審
2、 同行專家評(píng)審及其注意事項(xiàng)
3、 單點(diǎn)責(zé)任制劃分與落實(shí)
4、 合同書與任務(wù)書管理
5、 文檔管理原則
6、 信號(hào)燈管理方法
7、 化繁為簡：敏捷的IT項(xiàng)目過程度量分析方法
8、 量化管理7工具
實(shí)戰(zhàn)模擬
1、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色選擇
2、 小組討論：錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享
3、 IT項(xiàng)目度量分析表工具展示
四、防微杜漸——項(xiàng)目監(jiān)控階段
* 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
1、 風(fēng)險(xiǎn)管控三部曲：識(shí)別-分析-應(yīng)對(duì)
2、 IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)分類與風(fēng)險(xiǎn)清單
3、 風(fēng)險(xiǎn)定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
4、 風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
5、 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)管理工具使用介紹
* 變更控制
1、 如何應(yīng)對(duì)IT項(xiàng)目的范圍蔓延與鍍金
2、 CCB的建立與變更申請(qǐng)審批
* 常見文檔表格模版
1、 狀態(tài)報(bào)告
2、 進(jìn)展報(bào)告
3、 預(yù)測報(bào)告
4、 事件報(bào)告
5、 項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
6、 實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告
7、 問題登記冊(cè)
實(shí)戰(zhàn)模擬
1、 IT企業(yè)《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析表》展示
2、 IT項(xiàng)目過程管理文檔模板展示
五、承前啟后——項(xiàng)目收尾階段
* 合同收尾程序
* 行政收尾程序與注意事項(xiàng)
* 組織過程資產(chǎn)累計(jì)方法
* 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模版
實(shí)戰(zhàn)模擬
1、 案例某項(xiàng)目《IT項(xiàng)目進(jìn)度總結(jié)報(bào)告書》
課程總結(jié)
1、 項(xiàng)目管理知識(shí)體系回顧
2、 課程答疑
3、 現(xiàn)場測試考試
4、 頒發(fā)培訓(xùn)證書及合影等
培訓(xùn)師介紹：
王澍老師，美國 IAP（國際專業(yè)教練協(xié)會(huì)）注冊(cè)企業(yè)教練（RCC），技術(shù)管理教練（ MCC）導(dǎo)師，技術(shù)人員管理系列課程導(dǎo)師，資深項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和六年集團(tuán)公司與上市公司高級(jí)管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實(shí)戰(zhàn)工作時(shí)，操作多個(gè)重大項(xiàng)目，業(yè)績十分突出�，F(xiàn)任國家十一五項(xiàng)目（現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化試點(diǎn)項(xiàng)目）項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)人，曾任中興通訊高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，惠普（中國）項(xiàng)目經(jīng)理，中國在線總體規(guī)劃辦負(fù)責(zé)人，香港某上市公司副總經(jīng)理，中貿(mào)網(wǎng)公司（美國 NASDAQ 上市公司）副總經(jīng)理。
曾經(jīng)主持的重大項(xiàng)目包括：
* 國家十一五現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)人
* 完成中國電信北京——美國網(wǎng)關(guān)實(shí)驗(yàn)局項(xiàng)目
* 完成中電總公司電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目
* 完成上海支付網(wǎng)關(guān)項(xiàng)目（已上市）
* 完成中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)貸系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目
* ChianOnline中國在線系統(tǒng)規(guī)劃師
授課風(fēng)格：
專業(yè)度強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，課程框架及思路嚴(yán)密，非常具有邏輯性，豐富知識(shí)面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，令參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。十年技術(shù)背景令王教練對(duì)技術(shù)人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會(huì)。在授課過程中，能使參訓(xùn)技術(shù)人員產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，對(duì)參訓(xùn)人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。王老師善于啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員充分思維，人性管理與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，授課知識(shí)面廣，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)清晰，講授生動(dòng)，案例練習(xí)多。
服務(wù)客戶：
通信運(yùn)營商：廣東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、上海移動(dòng)、海南移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、佛山移動(dòng)、中山移動(dòng)、江門移動(dòng)、揭陽移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、廈門移動(dòng)、福州移動(dòng)、南平移動(dòng)、北海移動(dòng)、駐馬店移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、保定移動(dòng)、秦皇島移動(dòng)、武漢聯(lián)通、海南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、上海電信、廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院等；
金融行業(yè)：廣東郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣州工行、中山中行、寧波建行、佛山建行、江蘇建行、廣州銀聯(lián)、武漢農(nóng)行、廣發(fā)銀行信用卡中心、金融聯(lián)等；
IT行業(yè)：HP、冠捷電子、立信集團(tuán)、東進(jìn)通訊、天源迪科、權(quán)智集團(tuán)、騰訊、IBM、卓望數(shù)碼、金蝶軟件、宇龍計(jì)算機(jī)、格林威爾科技、今朝科技、記憶科技、長城計(jì)算機(jī)、UT 斯康、聯(lián)發(fā)科技、廣州凡拓?cái)?shù)碼、北京握奇數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司、廈門聯(lián)想、聯(lián)眾、科陸電子、金證科技、烽火科技、招商迪辰、日立環(huán)球存儲(chǔ)等；
汽車制造行業(yè)：上汽商用車研發(fā)中心、廣汽乘用車研發(fā)中心、廣汽本田、武漢東風(fēng)汽車、宇通客車、廣汽集團(tuán)、深圳東風(fēng)南方汽車銷售服務(wù)有限公司、格特拉克(江西)傳動(dòng)系統(tǒng)有限公司、敏實(shí)集團(tuán)研發(fā)中心等；
制造業(yè)：艾默生、亞太電效（珠海）、深圳飛通光電、中國電子科技集團(tuán)、德賽能源、TCL、康佳、美的集團(tuán)、美的空調(diào)、美的制冷、美的學(xué)院、美的廚房、美的環(huán)境電器、步步高、創(chuàng)維、中山華帝、三菱壓縮機(jī)、大洋機(jī)電、深圳華星電子、日立電梯、國電南瑞、福州華冠光電、廣州松下萬寶、研祥工控等；
醫(yī)藥行業(yè)：無限極（中國）有限公司、三九醫(yī)貿(mào)、清華源興生物醫(yī)藥、佛山制藥、合生元、國藥一致藥業(yè)、廣州湯臣倍健等；
其它行業(yè)：廣東電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、武漢電力規(guī)劃設(shè)計(jì)院、武漢電力設(shè)計(jì)院、廣東臺(tái)山核電、湖北電力建設(shè)、南海綠電、南方航空、四川航空、深圳機(jī)場、首都機(jī)場、萬科地產(chǎn)、東莞市中天力通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、安美特化學(xué)、